Aktualizace operačního systému Android na smartphonu je důležitým postupem, který vám umožní získat nové funkce, zlepšit zabezpečení a opravit chyby. Bohužel někdy může při aktualizaci Androidu dojít k chybě, která může způsobit nesprávné fungování zařízení. V takové situaci je třeba přijmout řadu opatření k vyřešení problému a úspěšné aktualizaci Androidu.
Prvním krokem, pokud dojde k chybě aktualizace systému Android, je restartovat zařízení. Jednoduchý restart může pomoci v případě dočasných poruch a drobných problémů. Pokud to nepomůže, je třeba zkontrolovat volné místo na vnitřním úložišti zařízení. Nedostatek volného místa může způsobit chybu a aktualizace nebude úspěšná.
Pokud po restartu a kontrole volného místa stále zůstává chyba, je dobré zkontrolovat aktualizace aplikací v zařízení. Zastaralé verze aplikací mohou být v rozporu s aktualizací operačního systému Android a způsobit chybu. Aktualizace všech aplikací na nejnovější verze by měla pomoci tento problém vyřešit a umožnit úspěšnou aktualizaci Androidu.
Pokud žádné z předchozích opatření nepomohlo, můžete zkusit resetovat zařízení. Tento postup resetuje všechna uživatelská nastavení zařízení na tovární, včetně účtů a dat aplikací. Před provedením resetování nastavení byste měli zálohovat důležitá data a v případě potřeby exportovat kontakty a kalendář.
Pokud ani resetování nebo jiná popsaná opatření nepomohou problém vyřešit, vyplatí se kontaktovat servisní středisko nebo kontaktovat vývojáře Androidu pro individuální pomoc. Budou moci provést diagnostiku zařízení a nabídnout nejvhodnější řešení pro konkrétní chybu aktualizace systému Android.
Co dělat, pokud při aktualizaci Androidu došlo k chybě
1. Restartujte zařízení.
Prvním krokem, kdy dojde k chybě během aktualizace systému Android, je restartování zařízení. To může pomoci obnovit normální fungování a opravit problém. Stačí podržet tlačítko napájení na vašem zařízení a vybrat možnost "Restartovat".
2. Zkontrolujte připojení k internetu.
Nestabilní nebo chybějící připojení k Internetu může způsobit chyby při aktualizaci systému Android. Ujistěte se, že vaše zařízení má stabilní připojení k Internetu a zkuste aktualizaci znovu.
3. Uvolněte místo v zařízení.
Nedostatek volného prostoru na zařízení může způsobit chyby aktualizace systému Android. Odstraňte nepotřebné soubory, aplikace nebo je přesuňte na externí úložiště, abyste uvolnili místo a zkuste aktualizaci znovu.
4. Vymažte mezipaměť systému.
Vymazání mezipaměti systému může pomoci opravit chyby při aktualizaci systému Android. Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení - > paměť - > vymazat mezipaměť. Poté zkuste aktualizaci znovu.
5. Nainstalujte aktualizaci ručně.
Pokud všechny výše uvedené metody selžou, můžete zkusit nainstalovat aktualizaci ručně. Chcete-li to provést, budete si muset stáhnout příslušný Firmware Android z oficiálních stránek výrobce vašeho zařízení nebo se obrátit na autorizované servisní středisko, které vám pomůže s instalací aktualizace.
Pokud žádná z těchto metod problém nevyřeší, měli byste vyhledat technickou podporu výrobce vašeho zařízení nebo kontaktovat zkušeného odborníka, který vám pomůže s řešením problému.
Před aktualizací zkontrolujte připojení k internetu
Ujistěte se, že máte stabilní a spolehlivé připojení Wi-Fi nebo mobilních dat. Pokud používáte Wi-Fi, zkontrolujte, zda připojení funguje správně a signál je dostatečně silný.
Pokud jste připojeni k mobilním datům, zkontrolujte, zda máte aktivní datový balíček a dobrou signální kvalitu. Obraťte se na svého operátora, abyste se ujistili, že máte dostatek provozu Ke stažení aktualizací.
Pokud je vaše internetové připojení slabé nebo nestabilní, zkuste restartovat router nebo se zkuste připojit k jiné síti Wi-Fi nebo použijte mobilní data.
Odstraňte dočasné soubory a uvolněte místo v zařízení
Při aktualizaci Androidu často dochází k chybám kvůli nedostatku volného místa na zařízení. Před pokusem o aktualizaci se doporučuje odstranit dočasné soubory a uvolnit místo v zařízení. K tomu můžete použít vestavěný nástroj čištění místa nebo použít aplikace třetích stran k čištění.
Chcete-li dočasné soubory odstranit ručně, postupujte podle následujících kroků:
| 1. | Otevřete nastavení svého zařízení. |
| 2. | Vyberte sekci úložiště nebo paměť. |
| 3. | Klikněte na Vymazat data nebo vymazat mezipaměť (názvy se mohou lišit v závislosti na zařízení). |
| 4. | Vyberte dočasné soubory a klikněte na Smazat. |
Po odstranění dočasných souborů je nutné uvolnit místo v zařízení odstraněním nepotřebných aplikací, fotografií, videí nebo jiných souborů. Před odstraněním se ujistěte, že máte zálohu všech důležitých dat.
Pokud k problému s aktualizací systému Android stále dochází po odstranění dočasných souborů a uvolnění místa na zařízení, je dobré kontaktovat vývojáře operačního systému nebo servisní středisko, aby vám pomohli problém vyřešit.
Zkuste Upgradovat přes počítač pomocí asistenta
Pokud při aktualizaci Androidu na vašem zařízení narazíte na chybu, můžete zkusit Upgradovat přes počítač pomocí asistenta. Tato metoda může být užitečná, pokud se vaše zařízení nemůže automaticky aktualizovat vzduchem.
Chcete-li začít, budete si muset stáhnout a nainstalovat asistentský program do počítače. Jedním z nejoblíbenějších asistenčních programů je Android Studio, které poskytuje nástroje pro vývoj aplikací pro Android a také umožňuje instalaci aktualizací operačního systému.
- Přejděte na oficiální web Android Studio a vyhledejte sekci "stáhnout". Klikněte na tlačítko stahování a podle pokynů nainstalujte program do počítače.
- Po instalaci Android Studio spusťte program a připojte své zařízení Android k počítači pomocí kabelu USB.
- Na zařízení povolte režim vývojáře. Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení > O telefonu > informace o softwaru a několikrát klikněte na číslo sestavení, dokud se nezobrazí oznámení, že jste se stali vývojářem.
- Vraťte se do nabídky Nastavení a vyhledejte sekci "vývojáři". Povolte možnost "Ladění USB".
- V počítači spusťte Android Studio a ze seznamu dostupných zařízení vyberte zařízení připojené k počítači.
- V závislosti na verzi Android Studio vyberte možnost "hledat aktualizace" nebo "aktualizace softwaru". Program zahájí kontrolu nových aktualizací.
- Pokud jsou aktualizace k dispozici, budete vyzváni ke stažení a instalaci. Potvrďte výběr a počkejte na dokončení procesu. Aktualizace může nějakou dobu trvat, takže zařízení nevypínejte ani nepřerušujte komunikaci s počítačem.
- Po dokončení procesu aktualizace můžete zařízení odpojit od počítače a zkontrolovat, zda byla chyba opravena.
Aktualizace systému Android prostřednictvím počítače pomocí asistenta je jedním ze způsobů, jak vyřešit problém s chybou při aktualizaci. Pokud tato metoda nefunguje, můžete vyzkoušet jiná řešení, jako je aktualizace přes rekavery nebo obnovení továrního nastavení.