Chyby při instalaci aktualizací na počítači se systémem Windows 7 mohou uživateli vážně ztížit práci. Jednou z nejčastějších chyb je chyba 80072EE2.
Chyba 80072ee2 může nastat z různých důvodů. Může být způsobena dočasnými problémy se sítí, nastavením ochranného softwaru nebo poškozením součástí systému. Navzdory mnoha důvodům existuje několik osvědčených a účinných způsobů, jak tuto chybu opravit.
Jedním ze způsobů, jak opravit chybu 80072EE2, je zkontrolovat nastavení proxy serveru. Nesprávná konfigurace proxy serveru může způsobit tuto chybu. V takovém případě se doporučuje zkontrolovat nastavení proxy serveru a ujistit se, že jsou správně nakonfigurována.
Dalším způsobem, jak opravit chybu 80072EE2, je restartování služby Windows Update. Chcete-li to provést, musíte otevřít příkazový řádek s oprávněními správce a spustit více příkazů. To může pomoci obnovit službu Update a opravit chybu.
Kontrola internetového připojení
Zpočátku byste se měli ujistit, že je váš počítač správně připojen k internetu:
- Zkontrolujte, zda je váš síťový kabel správně připojen k počítači a routeru (pokud používáte kabelové připojení).
- Pokud používáte bezdrátové připojení, ujistěte se, že je váš počítač v dosahu pokrytí Wi-Fi a že jste zadali správné heslo pro připojení k síti.
- Zkontrolujte, zda je váš modem a router zapnutý a funguje správně. Pokud máte problémy se svým poskytovatelem internetových služeb, kontaktujte ho pro pomoc.
- Zkuste otevřít jakoukoli webovou stránku ve Vašem prohlížeči, abyste se ujistili, že internetové připojení funguje.
Pokud po kontrole připojení k internetu problémy přetrvávají, možná budete muset před pokračováním instalace aktualizací provést další diagnostiku a vyřešit problém s internetem.
Kontrola antivirového softwaru
Jednou z příčin chyby 80072EE2 při instalaci aktualizací ve Windows 7 může být konflikt s antivirovým softwarem. Antivirové programy mohou blokovat přístup k aktualizačním serverům, což vede k této chybě.
Chcete-li tento problém vyřešit, musíte zkontrolovat aktivní antivirový software ve vašem počítači a nakonfigurovat jeho pravidla pro práci s aktualizačními servery.
Chcete-li zkontrolovat antivirový software, postupujte takto:
| 1. | Otevřete nabídku Start a vyberte Ovládací panely. |
| 2. | V části " Systém a zabezpečení "vyberte"antivirový program". |
| 3. | Ujistěte se, že máte v počítači nainstalovaný antivirový program a je aktivován. |
Pokud není nainstalován antivirový Software, doporučuje se nainstalovat jeden ze spolehlivých antivirových programů a aktivovat jej.
Pokud je antivirový software nainstalován, ale stále dochází k chybě 80072EE2, je nutné nakonfigurovat pravidla antivirového programu s aktualizačními servery.
Chcete-li to provést, postupujte takto:
| 1. | Otevřete antivirový program. |
| 2. | Přejděte do nastavení nebo nastavení programu. |
| 3. | Vyhledejte sekci "Nastavení sítě "nebo"ochrana internetu". |
| 4. | Ujistěte se, že servery aktualizací operačního systému nejsou v nastavení antivirového programu blokovány. |
| 5. | Pokud jsou aktualizační servery zablokovány, přidejte je do seznamu povolených adres. |
Po nastavení antivirového softwaru zkontrolujte, zda se chyba 80072ee2 opravila při instalaci aktualizací ve Windows 7. Pokud chyba přetrvává, je možné, že problém spočívá v jiných složkách systému a doporučuje se obrátit se na odborníka nebo použít jiné metody opravy chyby.
Vymazání dočasných souborů a mezipaměti
Chcete-li vymazat dočasné soubory a mezipaměť ve Windows 7, postupujte podle níže uvedených kroků:
| Krok 1: | Otevřít Start a zadejte do vyhledávacího pole Vyčištění disku. Kliknutím na příslušný výsledek otevřete nástroj. |
| Krok 2: | Vyberte jednotku, na které je nainstalován operační systém (obvykle disk C) a klikněte OČI. |
| Krok 3: | Nástroj začne skenovat disk na dočasné soubory, které lze odstranit. Počkejte, až proces skončí. |
| Krok 4: | Po dokončení skenování se zobrazí okno s možnostmi souborů k odstranění. Zaškrtněte políčko vedle položky Dočasné soubory Internetu a také další položky, které chcete odstranit. Poté stiskněte OČI. |
| Krok 5: | Nástroj začne čistit dočasné soubory a mezipaměť. Počkejte, až proces skončí. |
Po dokončení čištění dočasných souborů a mezipaměti zkuste nainstalovat aktualizace znovu a zkontrolujte, zda se chyba 80072EE2 opravila. Pokud problém přetrvává, můžete vyzkoušet jiné metody řešení problému, jako je kontrola připojení k Internetu nebo ruční stahování a instalace aktualizací.