Instagram se stal jednou z nejpopulárnějších sociálních platforem, kde uživatelé mohou sdílet své fotografie a videa. Někdy však nastanou problémy, když příběh není publikován nebo není možné smazat již publikovaný příběh. Vývojáři Instagram mají pro takové situace vysvětlení a řešení.
Za prvé, pokud váš příběh není zveřejněn, je důležité zajistit, abyste měli připojení k internetu. Zkontrolujte svou síť Wi-Fi nebo mobilní datové přenosy, abyste se ujistili, že funguje správně. Někdy může být problém způsoben nestabilním internetovým připojením.
Pokud máte dobré připojení k internetu a historie stále není zveřejněna, může dojít k problémům s vaším účtem. Zkontrolujte, zda máte k dispozici všechny funkce Instagram. Některé funkce, včetně zveřejňování příběhů, mohou být omezeny na nové nebo nově vytvořené účty. V takovém případě může chvíli trvat, než se k těmto funkcím dostanete.
Pokud je problémem nemožnost smazat zveřejněnou historii, existuje několik možností řešení. Nejprve se ujistěte, že máte nejnovější verzi aplikace Instagram. Pokud máte starší verzi, zkuste aplikaci aktualizovat a zkontrolovat, zda bude možné historii smazat.
V případě, že aktualizace aplikace nepomůže, můžete také zkusit smazat historii prostřednictvím webové verze Instagram v počítači. Přejděte na webovou stránku Instagram a přihlaste se ke svému účtu. Poté vyhledejte historii, kterou chcete smazat, a k odstranění použijte příslušnou možnost.
Pokud žádná z těchto metod nefunguje, měli byste kontaktovat technickou podporu Instagram. Budou schopni posoudit vaši konkrétní situaci a navrhnout vhodné řešení. Možná je problém způsoben problémy na straně serveru Instagram a vyžaduje zásah vývojářů.
Co dělat, když příběh Instagram nezveřejní
Pokud váš příběh Instagram nezveřejňuje, postupujte podle následujících pokynů:
| 1. | Zkontrolujte připojení k internetu. Ujistěte se, že máte stabilní připojení k Wi-Fi nebo mobilním datům. |
| 2. | Zkontrolujte aktualizace aplikace Instagram. Někdy mohou mít stažené verze aplikace chyby, které mohou zabránit publikování historie. |
| 3. | Vymažte mezipaměť aplikace. To lze provést prostřednictvím nastavení vašeho zařízení. V části aplikace vyhledejte Instagram a vyberte možnost Vymazat mezipaměť. |
| 4. | Zkuste restartovat zařízení. Někdy může jednoduchý restart pomoci vyřešit problémy s publikováním příběhu. |
| 5. | Zkontrolujte, zda máte na zařízení dostatek volného místa. Pokud je paměť vašeho zařízení Plná, může to zabránit publikování historie. |
Pokud se problém s publikováním příběhů Instagram po provedení všech výše uvedených akcí nevyřeší, doporučujeme kontaktovat podporu Instagram pro další pomoc a řešení problému.
Zkontrolujte dostupnost internetového připojení
Pokud nemůžete publikovat nebo smazat historii Instagram, musíte nejprve zkontrolovat stabilní internetové připojení. Ujistěte se, že je vaše zařízení připojeno k internetu a signál je dostatečně silný. To lze provést například otevřením webové stránky nebo kontrolou fungování jiných aplikací, které vyžadují připojení k internetu.
Pokud máte přístup k Wi-Fi, zkuste na něj přepnout a zkontrolovat, zda Instagram funguje. Někdy mohou problémy s publikováním nebo mazáním příběhů souviset s nestabilní nebo pomalou mobilní sítí. V takovém případě může problém vyřešit přepnutí na robustnější Wi-Fi připojení.
Stojí také za to se ujistit, že máte na svém mobilním zařízení dostatek provozu nebo že jste nepoužili měsíční datový limit. Omezení provozu mohou bránit publikování nebo mazání příběhů Instagram.
Pokud jste si jisti, že máte stabilní připojení k internetu a dostupný provoz, ale stále přetrvává problém s publikováním nebo smazáním příběhu, doporučujeme kontaktovat technickou podporu Instagram pro další pomoc.