Někdy se stane, že omylem nebo z důvodů, které jsou na nás nezávislé, odstraníme objednávky na Aliexpress, které byly vyřízeny s velkými obtížemi a pečlivě vybrány. Nezoufejte, protože existují způsoby, jak obnovit smazané objednávky a vrátit je do svého osobního účtu. V tomto podrobném návodu vám řekneme, jak to udělat rychle a bez zbytečných potíží.
Prvním krokem k obnovení smazaných objednávek Aliexpress je přihlášení ke svému účtu na platformě. Poté je nutné najít sekci "Moje objednávky" nebo "Historie nákupů" (v závislosti na rozhraní webu) a otevřít ji. V této části budete moci vidět seznam všech dříve provedených objednávek. Ale co když požadovaná objednávka není na seznamu?
Nebojte se! Aliexpress poskytuje možnost filtrovat objednávky podle různých možností, aby bylo snazší najít to, co potřebujete. Použijte vyhledávací funkci a zadejte všechny známé informace o objednávce, jako je Název produktu, Číslo objednávky, jméno prodejce a další. Pokud jste v důsledku vyhledávání stále nenašli svou vzdálenou objednávku, přejděte k dalšímu kroku.
Kontaktujte zákaznický servis Aliexpress a vysvětlete jim svůj problém. Obecně je služba podpory připravena pomoci uživatelům a najít řešení pro každou situaci. Mohou vás požádat o další informace, jako je datum objednávky, částka nákupu, údaje o účtu atd. nezapomeňte jim poskytnout všechny potřebné informace a postupujte podle jejich pokynů.
Nezapomeňte, že obnovení smazaných objednávek Aliexpress může nějakou dobu trvat, takže trpělivost a vytrvalost hrají důležitou roli. Postupujte podle pokynů podpory, buďte zdvořilí a trpěliví a je pravděpodobné, že budete moci úspěšně obnovit smazané objednávky a vrátit je do svého osobního účtu.
Jak mohu získat zpět smazané objednávky na Aliexpress?
K odstranění objednávky Aliexpress může dojít omylem nebo náhodou, ale není třeba panikařit. Obnovit smazané objednávky lze podle několika jednoduchých kroků.
- Přihlaste se ke svému účtu Aliexpress.
- Přejděte na stránku"Historie objednávek".
- V horní části stránky vyhledejte filtr a vyberte možnost "vzdálené objednávky".
- Najděte vzdálenou objednávku, kterou chcete obnovit.
- Klikněte na tlačítko "Obnovit objednávku".
- Potvrďte obnovení objednávky v okně, které se zobrazí.
Je důležité si uvědomit, že možnost obnovit smazané objednávky na Aliexpress může být omezena v závislosti na čase, který uplynul od odstranění. Pokud nelze objednávku Obnovit, kontaktujte zákaznickou podporu Aliexpress pro další pomoc.
Krok 1: Přihlaste se ke svému účtu
Chcete-li začít obnovovat smazané objednávky Aliexpress, musíte se přihlásit ke svému účtu na platformě. Chcete-li se úspěšně přihlásit, zkontrolujte, zda používáte správné uživatelské jméno a heslo.
Pokud jste zapomněli heslo nebo uživatelské jméno, nebojte se – Aliexpress poskytuje možnost obnovení přístupu k účtu. Chcete-li to provést, musíte kliknout na odkaz "Zapomněli jste heslo?"na vstupní stránce. Chcete-li se vrátit ke svému účtu, postupujte podle pokynů.
Pokud ještě nemáte účet Aliexpress, založte si jej kliknutím na odkaz "Zaregistrovat se". Vyplňte všechna potřebná pole podle pokynů a pokynů a potvrďte svou registraci e-mailem nebo telefonním číslem.
Krok 2: Přejděte do části "vzdálené objednávky"
Jakmile se přihlásíte ke svému účtu Aliexpress, musíte najít sekci, kde jsou uloženy smazané objednávky. Chcete-li to provést, postupujte takto:
- Na stránce svého účtu vyhledejte kartu "Moje objednávky". Obvykle se nachází v horní části obrazovky nebo v postranní nabídce.
- Přejděte do sekce "Moje objednávky" najetím kurzoru na tuto kartu a kliknutím na ni levým tlačítkem myši.
- V nabídce, která se otevře, vyhledejte položku "vzdálené objednávky" a klikněte na ni.
Nyní se nacházíte v části "vzdálené objednávky", kde jsou uloženy všechny vaše vzdálené nákupy. Zde si můžete prohlédnout informace o objednávkách, včetně názvu položky, ceny, množství a stavu.
Krok 3: Vyberte požadovanou objednávku pro obnovení
Jakmile se přihlásíte ke svému účtu Aliexpress, otevřete sekci "Moje objednávky". Zde uvidíte seznam všech vašich objednávek, včetně těch vzdálených.
Chcete-li najít požadovanou objednávku, použijte filtry nebo vyhledávání podle čísla objednávky nebo názvu položky. Udělejte vše, abyste přesně určili, kterou objednávku potřebujete obnovit.
Když najdete požadovanou objednávku, přejděte do jejích částí a zkontrolujte, zda je možné ji obnovit. Upozorňujeme na datum odstranění objednávky, nesmí být delší než 30 dní. Pokud Datum odstranění uplynulo více než měsíc, obnovení objednávky nebude možné.
Pokud je objednávka vhodná k obnovení, přejděte k dalšímu kroku. Pokud ne, zvažte další možnosti, jako je kontaktovat prodejce a vyřídit novou objednávku.
Krok 4: Klikněte na tlačítko "Obnovit objednávku"
Jakmile otevřete stránku vzdálených objednávek Aliexpress, vyhledejte v seznamu objednávek požadovanou objednávku. Poté klikněte na tlačítko "Obnovit objednávku". Všimněte si, že tlačítko může mít jiný nápis podle toho, jaký důvod byl uveden k odstranění objednávky.
Jakmile kliknete na tlačítko "Obnovit objednávku", systém Aliexpress automaticky obnoví smazanou objednávku a znovu se aktivuje. Obnova může chvíli trvat, ale obvykle probíhá poměrně rychle.
Po úspěšném obnovení objednávky jej budete moci znovu vidět v seznamu aktivních objednávek. Nyní můžete pokračovat ve zpracování objednávky a získat zboží, jak bylo naplánováno.
Krok 5: Zkontrolujte stav obnovené objednávky
Když úspěšně obnovíte vzdálenou objednávku Aliexpress, je důležité zkontrolovat její stav. To vám pomůže zajistit, aby byla vaše objednávka plně vrácena a připravena k dodání.
Chcete-li to provést, postupujte takto:
- Přihlaste se ke svému účtu Aliexpress.
- Přejděte na stránku "Moje objednávky" nebo "objednávky" (závisí na rozhraní).
- Vyhledejte obnovenou objednávku v seznamu a klikněte na ni.
- Pečlivě si přečtěte informace o objednávce, zejména v sekci "Stav".
- Ujistěte se, že se stav objednávky změnil na "obnoven" nebo něco podobného, což naznačuje úspěšné obnovení.
- Pokud se stav objednávky stále zobrazuje jako "smazán" nebo "zrušen", obraťte se na zákaznický servis Aliexpress, abyste problém vyřešili a získali další pokyny.
Je důležité sledovat stav obnovené objednávky, abyste byli informováni o jejím aktuálním stavu a zabránili možným problémům s doručením nebo platbou.