Ztráta PIN karty je problém, kterému čelí mnoho lidí. Ale neměli byste panikařit, protože existuje několik jednoduchých způsobů, jak obnovit přístup ke svým penězům. Pokud jste zapomněli PIN své bankovní karty Sberbank, v tomto článku vám řekneme Tři možnosti, jak jej bez větších potíží Obnovit.
Po ztrátě nebo zapomenutí PIN kódu karty Sberbank je první a nejjednodušší způsob, jak se obrátit na nejbližší pobočku banky. Budete muset předložit pas, kartu a během několika minut vám bude vydán nový PIN. Upozorňujeme, že v některých případech může být nutné zaplatit za službu obnovení PIN.
Pokud nechcete nebo nemůžete navštívit pobočku banky, můžete využít samoobslužnou službu v bankomatu Sberbank. K tomu budete potřebovat kartu uvedenou ve smlouvě a mobilní telefon registrovaný v systému banky. V nabídce vyberte obnovení PIN a postupujte podle pokynů na obrazovce. Upozorňujeme, že tímto způsobem je možné odepsat poplatek za službu obnovení PIN.
Pokud zapomenete PIN a nemáte možnost kontaktovat pobočku banky nebo využít samoobslužné služby, zbývá ještě jeden způsob – kontaktovat Kontaktní centrum spořitelny. Operátoři budou potřebovat vaše osobní údaje k ověření totožnosti, takže mějte po ruce pas a smlouvu na údržbu karty. Po ověření vám pomohou obnovit přístup k PIN kódu. Buďte připraveni, že proces může nějakou dobu trvat, protože operátoři si musí být jisti, že jste skutečně vlastníkem karty.
Jak obnovit PIN bankovní karty Sberbank: 3 jednoduché způsoby
Zapomenout pin na bankovní kartu se může stát každému z nás v hektickém každodenním životě. Nemusíte však panikařit, protože Sberbank nabízí několik jednoduchých způsobů, jak obnovit PIN bez zbytečných potíží.
1. Pobočka Sberbank. Nejspolehlivější a nejjednodušší způsob, jak obnovit pin, je kontaktovat pobočku spořitelny, kde máte platnou kartu. Musíte mít u sebe pas a doklady potvrzující vaše právo vlastnit bankovní kartu. Pracovníci pobočky pomohou obnovit PIN a v případě potřeby vydají novou kartu.
2. Internetové bankovnictví Sberbank. Pokud máte přístup k internetovému bankovnictví spořitelny, můžete si PIN obnovit sami. Chcete-li to provést, musíte se přihlásit do systému, poté vybrat příslušnou sekci a postupovat podle pokynů. Možná budete potřebovat údaje potvrzující vaši totožnost nebo vlastnictví karty.
3. Call centrum spořitelny. Dalším způsobem, jak obnovit pin, je kontaktovat call centrum spořitelny. Chcete-li to provést, zavolejte na telefon uvedený na oficiálních stránkách a informujte zaměstnance o problému. Budete potřebovat údaje potvrzující vaši totožnost a vlastnictví karty. Pracovník call centra vám pomůže obnovit PIN a odpoví na všechny vaše otázky.
Nebojte se a buďte nervózní, pokud zapomenete PIN své bankovní karty Sberbank. Obnovit ji lze pomocí pobočky Sberbank, internetového bankovnictví nebo call centra. Před oslovením budete potřebovat dokumenty, které potvrdí vaši totožnost a vlastnictví karty. Postupujte podle pokynů a brzy budete moci znovu používat svou kartu s novým PIN kódem.
Obnovení PIN kódu prostřednictvím internetového bankovnictví
Pokud jste zapomněli PIN své bankovní karty, můžete jej obnovit prostřednictvím internetového bankovnictví Sberbank. Obnovení PIN kódu v internetovém bankovnictví se provádí následujícími způsoby:
1. Prostřednictvím sekce "Nastavení" v osobní kanceláři.
Přihlaste se do svého osobního účtu v internetovém bankovnictví a vyhledejte sekci "Nastavení". V této části budete moci změnit nebo obnovit PIN karty. Postupujte podle pokynů na obrazovce a zadejte potřebné informace pro postup obnovy.
2. Prostřednictvím komunikace Sberbank Online.
Pokud nemůžete najít sekci "Nastavení" v osobním účtu, můžete poslat zprávu zákaznickému servisu Sberbank online. Budete vyzváni k vyplnění speciálního formuláře, ve kterém uveďte číslo vaší karty a důvod, proč potřebujete obnovit PIN. Po odeslání zprávy vám budou brzy zodpovězeny a poskytnuty pokyny pro další kroky.
3. Přes telefonní hovor do Sberbank.
Můžete také zavolat na zákaznický servis Sberbank na telefonní číslo uvedené na oficiálních stránkách. Informujte zaměstnance podpory, že jste zapomněli PIN karty, a dostanete další pokyny.
Upozorňujeme, že k ověření vaší identity můžete potřebovat další údaje, jako je heslo internetového bankovnictví, telefonní číslo, datum narození a další tajná data související s používáním vaší bankovní karty.
Je třeba si uvědomit, že bezpečnost vašeho PIN kódu a citlivých informací je velmi důležitá. Nikdy nezveřejňujte své bankovní údaje třetím stranám a zajistěte, aby se váš PIN nedostal do rukou cizích osob.
Obnovení PIN přes mobilní aplikaci Sberbank
Pokud jste zapomněli PIN své bankovní karty, můžete jej obnovit prostřednictvím mobilní aplikace Sberbank. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete na svém smartphonu mobilní aplikaci Sberbank a přihlaste se ke svému účtu.
- Přejděte do části mapy a vyberte požadovanou kartu.
- Klepnutím na tlačítko" Nastavení " nebo symbol ozubeného kola otevřete Nastavení Karty.
- V části Zabezpečení vyberte možnost Změnit PIN.
- Postupujte podle pokynů aplikace, abyste potvrdili svou identitu a vytvořili nový PIN.
Po dokončení všech kroků bude váš nový PIN nastaven a připraven k použití. Upozorňujeme, že postup obnovení PIN prostřednictvím mobilní aplikace spořitelny je k dispozici pouze pro klienty, kteří mají účet v aplikaci a příslušná přístupová práva.
Obnovení PIN na pobočce Sberbank
Pokud jste zapomněli PIN své bankovní karty a chcete ji obnovit, můžete se obrátit na nejbližší pobočku spořitelny. Na pobočce vám zpravidla pomohou tento problém rychle vyřešit.
K obnovení PIN budete potřebovat:
- Doklad totožnosti (pas).
- Bankovní karta, kterou používáte.
Při návštěvě pobočky spořitelny je nutné kontaktovat pokladní nebo specialistu na zákaznický servis a informovat o své situaci. Vydávají speciální žádost, kterou musíte vyplnit. V žádosti je nutné uvést údaje o vaší kartě a pasu.
Po vyplnění žádosti možná budete muset podstoupit další postupy pro potvrzení totožnosti, jako je odebrání otisků prstů nebo pořízení fotografie. Záleží na politice konkrétního oddělení a druhu služeb.
Po zpracování vaší žádosti vám odborník Sberbank nastaví nový PIN pro vaši kartu a sdělí vám ho. Nový PIN vám bude předán důvěrně.
Důležitě: je třeba si uvědomit, že obnovení PIN na pobočce spořitelny je možné pouze tehdy, pokud je k dispozici platný doklad totožnosti.
Je důležité si uvědomit, že pin je důvěrná informace a neměla by být sdělována třetím stranám ani zaznamenávána na bankovní kartě.