WhatsApp je jedna z nejoblíbenějších aplikací pro zasílání zpráv, kterou aktivně používají miliony lidí po celém světě. Někdy však může nastat situace, kdy potřebujete obnovit svůj účet WhatsApp na novém telefonu nebo po přeinstalaci aplikace, ale nemůžete získat potvrzovací kód z SMS.
Důvody této situace mohou být různé, od problémů se sítí nebo telefonem až po ztrátu přístupu ke starému telefonnímu číslu. Ale navzdory všem obtížím existuje několik způsobů, jak obnovit WhatsApp bez potvrzení kódu z SMS.
Prvním způsobem je použití zálohy konverzací a multimediálních souborů, které jsou pravidelně vytvářeny automaticky na serverech WhatsApp. Pokud jste při používání aplikace pravidelně zálohovali data, obnovení chatů a souborů bude snadný a rychlý proces.
Pokud jste zapomněli zálohovat, druhým způsobem je kontaktovat podporu WhatsApp. Mohou pomoci obnovit váš účet na novém telefonu bez potvrzení kódu z SMS. K tomu budete muset poskytnout některé informace o vašem účtu a vysvětlit důvod, proč nemůžete získat potvrzovací kód z SMS.
Jak obnovit přístup k WhatsApp bez potvrzení kódu z SMS?
Někdy se můžeme dostat do situace, kdy náš telefon nemůže získat potvrzovací kód z SMS pro obnovení přístupu k WhatsApp. To může být způsobeno různými důvody, jako je nedostatek sítě nebo problémy s mobilním operátorem. Ale nepanikařte! V tomto článku vám řekneme, jak lze obnovit přístup k WhatsApp bez použití kódu z SMS.
1. Vyzkoušejte alternativní ověřovací metody:
- Použití potvrzovacího kódu pro hovor - místo SMS můžete požádat o potvrzovací kód prostřednictvím hlasového hovoru. Při výběru této metody WhatsApp zavolá na vaše číslo a automaticky pojmenuje kód, který musíte zadat.
- Použití záložní e - mailové adresy-pokud jste dříve uvedli záložní e-mailovou adresu WhatsApp, můžete požádat o odeslání potvrzovacího kódu na tuto adresu. Zkontrolujte svůj e-mail, zda neobsahuje zaslaný kód.
2. Kontaktujte podporu WhatsApp:
Pokud nemůžete získat ověřovací kód žádnou z alternativních metod, měli byste kontaktovat podporu WhatsApp. Mohou vám pomoci obnovit přístup k účtu poskytnutím dalších pokynů nebo způsobů potvrzení.
3. Ujistěte se, že problém nesouvisí s vaším operátorem:
Někdy může být problém se získáním ověřovacího kódu spojen s vaším operátorem. Zkontrolujte nastavení telefonu a ujistěte se, že máte k dispozici služby SMS a volání. Pokud existují pochybnosti, obraťte se na zákaznický servis vašeho operátora, abyste problém vyřešili.
4. Nainstalujte WhatsApp znovu:
Pokud všechny ostatní metody selhaly, můžete zkusit odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci WhatsApp v telefonu. V takovém případě budete vyzváni k vytvoření nového účtu nebo obnovení stávajícího. Vyberte možnost obnovení účtu a podle pokynů obnovte přístup.
5. Požádejte o pomoc profesionály:
Pokud všechny výše uvedené metody selhaly a stále nemůžete obnovit přístup k WhatsApp, doporučujeme vyhledat pomoc od profesionálních servisních center nebo odborníků na informační bezpečnost. Mohou nabídnout další možnosti obnovení přístupu nebo vyřešit problém s vaším telefonem.
Obnovení přístupu k WhatsApp bez potvrzení kódu z SMS může být náročné, ale nezoufejte. Je důležité si uvědomit, že ochrana vašeho účtu a dat je prioritou WhatsApp, takže vám poskytnou potřebnou pomoc při obnově přístupu.
Použijte e-mail k obnovení účtu
- Otevřete v telefonu aplikaci WhatsApp.
- Na domovské obrazovce klikněte na tlačítko " Akt. s pom. pošty".
- Zadejte svůj e-mail související s účtem WhatsApp.
- Klikněte na tlačítko" Další " a počkejte, až vám WhatsApp pošle e-mail s potvrzovacím kódem.
- Otevřete svůj e-mail a vyhledejte odeslaný WhatsApp e-mail.
- Zkopírujte přijatý ověřovací kód.
- Vraťte se do aplikace WhatsApp a vložte zkopírovaný kód do příslušného pole.
- Klikněte na tlačítko" Potvrdit " a podle pokynů obnovte svůj účet.
Ujistěte se prosím, že zadáte svůj platný e-mail související s účtem WhatsApp, jinak proces obnovení nemusí být možný.
Pro pomoc kontaktujte podporu WhatsApp
Pokud máte problémy s obnovením WhatsApp v telefonu bez potvrzení kódu z SMS, pak se doporučuje kontaktovat podporu WhatsApp, abyste získali pomoc a vyřešili tento problém.
Služba podpory WhatsApp vám poskytne potřebné informace a pokyny k obnovení vašeho účtu. Podporu WhatsApp můžete kontaktovat prostřednictvím jejich oficiálních stránek nebo aplikace.
Když se obrátíte na podporu WhatsApp, ujistěte se, že poskytujete všechna potřebná data a informace, jako je vaše telefonní číslo a informace o vašem účtu, abyste jim pomohli efektivněji vyřešit vaše problémy.
Neváhejte požádat o pomoc, abyste získali zpět přístup k vašemu účtu WhatsApp a pokračovali v používání všech jeho funkcí a funkcí.
Přeinstalujte aplikaci a obnovte účet pomocí zálohy
Pokud chcete obnovit WhatsApp v telefonu bez potvrzení kódu z SMS, můžete použít zálohu, která byla vytvořena dříve. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:
Krok 1: Odstraňte WhatsApp z telefonu
Přejděte na obrazovku s aplikacemi v telefonu a vyhledejte WhatsApp. Vyberte možnost odinstalovat aplikaci a úplně ji odinstalujte ze zařízení. Upozorňujeme, že odinstalování aplikace nevymaže váš účet ani data z cloudového úložiště.
Krok 2: Stáhněte a nainstalujte aplikaci WhatsApp
Otevřete obchod s aplikacemi v telefonu, vyhledejte WhatsApp a stáhněte si aplikaci do zařízení. Po dokončení stahování postupujte podle pokynů k instalaci aplikace do telefonu.
Krok 3: obnovte účet pomocí zálohy
Po instalaci WhatsApp do telefonu, spusťte aplikaci. Vyzve vás k zadání vašeho telefonního čísla. Zadejte své číslo a klikněte na tlačítko "Další". WhatsApp vás poté vyzve k obnovení účtu pomocí zálohy. Kliknutím na tlačítko" Obnovit " zahájíte proces obnovy.
Důležitě:
Ujistěte se, že používáte stejné telefonní číslo, které bylo propojeno s vaším WhatsApp účtem, jinak nebudete moci obnovit data ze zálohy.
Možná budete muset chvíli počkat, než WhatsApp dokončí proces obnovy. Poté budete moci používat svůj účet WhatsApp, včetně všech vašich zpráv, kontaktů a nastavení.
| Pokud vaše data nebyla zálohována, nebudete je moci obnovit bez obdržení potvrzovacího kódu z SMS. V takovém případě kontaktujte podporu WhatsApp pro pomoc. |
Použijte druhý telefon k potvrzení kódu prostřednictvím SMS
Pokud nemůžete získat ověřovací kód WhatsApp do svého primárního telefonu, můžete použít druhé zařízení. Možná máte starý telefon, který může stále přijímat SMS zprávy, nebo máte přístup k telefonu jiné osoby, které důvěřujete.
Chcete-li k získání ověřovacího kódu použít druhý telefon, musíte postupovat podle následujících kroků:
- Nainstalujte WhatsApp do druhého telefonu pomocí obchodu s aplikacemi vašeho operačního systému.
- Při spuštění WhatsApp na druhém telefonu požádá o telefonní číslo pro registraci. Zadejte číslo svého hlavního telefonu.
- Místo výběru metody přijímání kódu prostřednictvím SMS vyberte možnost "poslat mi kód přes SMS"nebo" poslat mi kód přes hlasovou zprávu".
- Odešlete žádost o potvrzení kódu a počkejte na jeho doručení do druhého telefonu.
- Když obdržíte kód na druhém telefonu, zadejte jej do příslušného pole na hlavním telefonu, který se pokoušíte obnovit.
Po zadání ověřovacího kódu na hlavním telefonu bude WhatsApp obnoven s vaším účtem a zprávami.
Je důležité si uvědomit, že abyste úspěšně získali potvrzovací kód na druhém telefonu, musíte mít přístup k telefonnímu číslu, které bylo spojeno s vaším hlavním účtem WhatsApp.