Majitelé počítačů s operačním systémem Windows 10 se pravidelně potýkají s problémem připojení rozšířené tiskárny. Dochází k chybě 0x000011b, která neumožňuje úspěšnou instalaci a použití tiskárny.
Tato chyba může nastat z několika důvodů. Jedním z hlavních je nesprávné nastavení síťového připojení. Další možnou příčinou může být konflikt IP adres nebo porucha protokolu vzdáleného volání procedur (RPC).
V případě chyby 0x0000011b je třeba přijmout několik opatření. V první řadě stojí za to zkontrolovat správnost nastavení sítě a ujistit se, že jsou všechny parametry nastaveny správně. Je také nutné zajistit, aby počítač a tiskárna byly ve stejné místní síti a byly kompatibilní s protokoly.
Pokud se problém nevyřeší, doporučujeme zkontrolovat konflikt IP adres. V případě, že má zařízení statickou IP adresu, je nutné zajistit, aby se neshodovala s jinými zařízeními v síti. Pokud je tiskárna připojena přes kabel USB, doporučujeme zkontrolovat, zda je připojena správně a aktualizovat ovladače zařízení.
V některých případech může být výskyt chyby 0x0000011b způsoben problémy s protokolem vzdáleného volání procedur (RPC). Chcete-li tento problém vyřešit, doporučujeme restartovat počítač a zkontrolovat provoz služby RPC.
Proč dochází k chybě 0x000011b při pokusu o připojení dešifrované tiskárny ve Windows 10
Chyba 0x0000011b se může objevit při pokusu o připojení dešifrované tiskárny v operačním systému Windows 10. Tato chyba označuje problémy se síťovým připojením nebo problémy s daty tiskárny.
Jednou z nejčastějších příčin chyby 0x0000011b je nesprávné nastavení sítě nebo žádné připojení k dešifrované tiskárně. K tomu může dojít, pokud je rozšířená tiskárna mimo místní síť nebo je k ní přístup omezen nastavením zabezpečení.
Další možnou příčinou chyby 0x0000011b může být nesprávně nainstalovaný ovladač tiskárny. Pokud je ovladač nainstalován nesprávně nebo zastarale, počítač nebude schopen rozpoznat tiskárnu a při pokusu o připojení dojde k chybě.
Také, některé antivirové programy a firewally mohou blokovat připojení k dešifrované tiskárně a způsobit chybu 0x0000011b. to je způsobeno nastavením zabezpečení, které brání přístupu k zařízením v místní síti.
Pokud při připojení dešifrované tiskárny ve Windows 10 narazíte na chybu 0x0000011b, měli byste zkontrolovat nastavení sítě, nainstalovat správný ovladač tiskárny a ujistit se, že antivirové programy nebo firewally neblokují přístup k zařízením v místní síti.
Také je třeba se ujistit, že tiskárna je správně nakonfigurována pro dipování a je k dispozici v místní síti.
Pokud jsou všechna nastavení zkontrolována a opravena, ale k chybě 0x0000011b stále dochází, je možné, že problém spočívá v samotné tiskárně nebo operačním systému Windows 10. V takovém případě se doporučuje vyhledat pomoc výrobce tiskárny nebo počítačového odborníka.
Možné příčiny a způsoby jejich odstranění
1. Deaktivace firewallu nebo antivirového softwaru
Je možné, že váš antivirový software nebo firewall blokuje připojení k rozšířené tiskárně. Zkuste dočasně deaktivovat antivirový software a firewall a zkuste připojení tiskárny znovu.
2. Nesprávné nastavení tiskárny
Zkontrolujte, zda je tiskárna správně nakonfigurována pro dipování. Ujistěte se, že je tiskárna připojena k síti a má správná síťová nastavení. Zkontrolujte také Nastavení tiskárny ve Windows 10 a ujistěte se, že je nakonfigurována tak, aby fungovala přes síť.
3. Nesprávné nastavení sítě
Zkontrolujte, zda váš počítač a tiskárna mají správná nastavení sítě. Ujistěte se, že obě zařízení mají přístup ke stejné síti. Pokud je váš počítač připojen k síti přes drát, ujistěte se, že je připojen ke stejné síti jako tiskárna. Pokud jste připojeni k síti přes Wi-Fi, ujistěte se, že je váš počítač v oblasti Wi-Fi sítě.
4. Problémy s ovladači tiskárny
Možná máte zastaralé ovladače tiskárny, což vede k chybě připojení. Navštivte webové stránky výrobce tiskárny a stáhněte si nejnovější verzi ovladačů pro váš model tiskárny. Nainstalujte nové ovladače a zkuste připojení tiskárny znovu.
5. Aktivovaná skupinová politika
Možná je ve vašem počítači aktivována zásada skupiny, která blokuje připojení dešifrovaných tiskáren. Chcete-li jej deaktivovat, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete Ovládací panely.
- Vyberte"Administrace"
- Poklepejte na "místní skupiny"
- Vyberte "Zásady skupiny"
- Vyberte Konfigurace počítače - > Šablony pro správu - > síť - > připojení k síti
- Vyhledejte možnost "určení věrnosti názvu sítě "a vyberte"Zakázat"
- Restartujte počítač a zkuste znovu připojit tiskárnu.
6. Nesprávná oprávnění přístupu
Ujistěte se, že máte správná oprávnění pro přístup k dešifrované tiskárně. Postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete Ovládací panely.
- Vyberte "uživatelské účty"
- Vyberte "Účty účtu"
- Vyhledejte "účty účtu" a vyberte "Změnit typ účtu"
- Nastavte "Správce" jako typ účtu
- Restartujte počítač a zkuste znovu připojit tiskárnu.
Pokud se problém nevyřeší po provedení všech výše uvedených akcí, doporučujeme kontaktovat podporu výrobce tiskárny nebo IT specialisty, abyste získali další pomoc.