Přejít na hlavní obsah

Počítač nerozpozná tiskárnu ve Windows 10: Jak opravit

Čas od času se každý uživatel počítače musí potýkat s problémy s připojením a provozem tiskárny. Jedním z nejčastějších problémů je nekompatibilita tiskárny s operačním systémem. Bohužel i v nejnovější verzi Windows – Windows 10 – mohou nastat potíže s rozpoznáváním tiskárny. Ale nezoufejte! V tomto článku vám představíme několik osvědčených způsobů, jak tento problém vyřešit.

Než začnete, ujistěte se, že je tiskárna správně připojena k počítači a zkontrolujte, zda je funkční. Pokud je tiskárna v pořádku, ale počítač ji stále nerozpoznává, přejděte k dalším krokům.

Prvním a často nejjednodušším způsobem, jak problém vyřešit, je restartování počítače a tiskárny. Připojte tiskárnu k jinému portu USB v počítači a restartujte systém. Někdy mohou být problémy způsobeny dočasnými poruchami operačního systému, které lze vyřešit restartováním.

Pokud po restartu problém přetrvává, zkuste aktualizovat ovladače tiskárny. Chcete-li to provést, otevřete Správce zařízení ve Windows 10, vyhledejte tiskárnu v seznamu zařízení, klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte Aktualizovat ovladač. Postupujte podle pokynů Průvodce aktualizací ovladačů a po dokončení procesu restartujte počítač.

Pokud tyto metody selžou, můžete zkusit odstranit tiskárnu a znovu ji přidat do systému. Otevřete Ovládací panely ve Windows 10, vyberte sekci Zařízení a tiskárny, vyhledejte tiskárnu v seznamu zařízení, klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte Odebrat zařízení. Po odstranění přidejte tiskárnu znovu podle pokynů průvodce instalací.

Problémy s připojením tiskárny

Připojení tiskárny k počítači může někdy způsobit potíže nebo způsobit problémy. Několik běžných problémů souvisejících s připojením tiskárny může zahrnovat:

  • Nefunkční USB kabel. Zkontrolujte správné připojení kabelu a ujistěte se, že není poškozen.
  • Nedostatek ovladačů nebo problém s nainstalovanými ovladači. Ujistěte se, že máte nainstalované nejnovější ovladače pro tiskárnu a operační systém.
  • Konflikt mezi tiskárnou a jiným zařízením. Zkontrolujte, zda vaše tiskárna funguje správně, pokud jiné zařízení není připojeno k počítači.
  • Problémy s nastavením připojení. Zkontrolujte nastavení připojení tiskárny v operačním systému a zkontrolujte, zda jsou správné.

Řešení: Chcete-li opravit problémy s připojením tiskárny, můžete vyzkoušet následující akce:

  1. Restartujte počítač a tiskárnu. Někdy může restart pomoci obnovit připojení.
  2. Zkontrolujte všechny kabely a zkontrolujte, zda jsou správně zapojeny a nepoškozeny.
  3. Aktualizujte ovladače pro tiskárnu na nejnovější verzi.
  4. Zkontrolujte nastavení připojení tiskárny a zkontrolujte, zda jsou správné. V případě potřeby nastavte připojení znovu.
  5. Zkontrolujte konflikty s jinými zařízeními. Odpojte další zařízení a zkuste znovu připojit tiskárnu.
  6. Pokud všechny ostatní způsoby nefungují, zkuste znovu nainstalovat tiskárnu a její ovladače.

Pokud stále nemůžete připojit tiskárnu k počítači, doporučujeme kontaktovat výrobce tiskárny nebo navštívit jejich webové stránky pro další pomoc a podporu.

Kontrola připojení a nastavení

Než začnete s dalšími řešeními, musíte pečlivě zkontrolovat všechna připojení a nastavení, abyste vyloučili možné problémy související s hardwarem nebo konfigurací.

  1. Ujistěte se, že je tiskárna připojena k počítači pomocí kabelu USB nebo síťového kabelu a je zapnutá. Zkontrolujte integritu a správnost připojení kabelu a jeho stav.
  2. Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnutá a připravena k provozu. Ujistěte se, že není v režimu spánku nebo úspory energie. Pokud má tiskárna displej, zkontrolujte, zda na něm nejsou nějaké zprávy o chybách nebo problémech.
  3. Zkontrolujte, zda je tiskárna detekována operačním systémem. Přejděte do části Možnosti (Settings) a vyberte zařízení (Devices). Zkontrolujte, zda je tiskárna v seznamu zařízení a proces instalace nebyl přerušen. Pokud se tiskárna nezobrazí, restartujte počítač a zkuste to znovu.
  4. Zkontrolujte, zda jsou nainstalovány správné ovladače tiskárny. Otevřete zařízení a tiskárny (Devices and Printers) a vyhledejte tiskárnu v seznamu. Pokud se tiskárna zobrazí s chybou, zkuste aktualizovat nebo přeinstalovat její ovladače. Stáhněte si nejnovější verzi ovladačů z oficiálních stránek výrobce tiskárny.
  5. Zkontrolujte nastavení tiskárny. Otevřete zařízení a tiskárny (Devices and Printers), vyhledejte tiskárnu v seznamu a klikněte pravým tlačítkem na její ikonu. V kontextové nabídce, která se otevře, vyberte možnosti tiskárny (Printer Properties) a zkontrolujte všechny karty a nastavení, včetně nastavení sítě, pokud je použita síťová tiskárna.
  6. Restartujte tiskárnu a počítač. Někdy může jednoduché restartování zařízení pomoci opravit některé problémy s rozpoznáním tiskárny. Zkuste tiskárnu odpojit a znovu připojit, poté restartujte počítač a zkontrolujte, zda funguje.

Pokud po provedení výše uvedených kontrol a nastavení tiskárnu stále počítač nerozpozná, přejděte k dalším krokům, abyste problém dále vyřešili.

Aktualizace ovladačů tiskárny

Chcete-li aktualizovat ovladače tiskárny, postupujte podle těchto kroků:

  1. Otevřete nabídku Start a vyberte Možnosti.
  2. V nastavení vyberte zařízení a poté tiskárny a skenery.
  3. Na stránce tiskárny a skenery vyhledejte tiskárnu v seznamu zařízení. Pokud se tiskárna nezobrazí v seznamu, počítač ji nerozpoznal.
  4. Klikněte na název tiskárny a vyberte "Odebrat zařízení".
  5. Po vyjmutí tiskárny jej znovu připojte k počítači přes USB port nebo jej nakonfigurujte přes síť. Pro připojení tiskárny postupujte podle pokynů výrobce.
  6. Po připojení tiskárny se počítač automaticky pokusí najít a nainstalovat správný ovladač. Pokud počítač nemůže automaticky najít ovladač, přejděte k dalšímu kroku.
  7. Navštivte webové stránky výrobce tiskárny a vyhledejte sekci "Podpora" nebo "ovladače".
  8. V části Ovladače vyhledejte nejnovější verzi ovladače pro tiskárnu Kompatibilní s Windows 10 a stáhněte si ji do počítače.
  9. Po stažení ovladače spusťte jeho instalaci a postupujte podle pokynů na obrazovce. Při instalaci se ujistěte, že je vybrán správný model tiskárny.
  10. Po instalaci ovladače restartujte počítač.

Po aktualizaci ovladačů tiskárny by měl počítač zařízení správně rozpoznat a mělo by začít fungovat bez chyb. Pokud problém stále přetrvává, zkuste provést další pokyny k vyřešení problému.