Při upgradu na Windows 11 se uživatelé mohou setkat s chybou, která říká, že v daném počítači Nelze najít kompatibilní důvěryhodný modul TPM platformy. Tato chyba může zabránit instalaci nového operačního systému a vyžaduje řešení.
TPM znamená Trusted Platform Module a je mikrokontrolér na základní desce počítače, který plní různé bezpečnostní funkce. Pokud váš počítač nemá kompatibilní modul TPM platformy nebo jeho verze nesplňuje požadavky Windows 11, operační systém nebude nainstalován.
Chcete-li tento problém vyřešit, budete muset povolit TPM v systému BIOS nebo jej aktualizovat na kompatibilní verzi. Chcete-li to provést, budete muset vstoupit do nastavení systému BIOS vašeho počítače a najít příslušnou sekci, kde můžete povolit TPM nebo stáhnout novou verzi TPM.
Poznámka: Nastavení systému BIOS se mohou lišit v závislosti na výrobci vaší základní desky nebo modelu počítače. Ujistěte se, že dodržujete pokyny svého konkrétního počítače, nebo pokud máte problémy s nastavením, kontaktujte technickou podporu.
Když v systému BIOS najdete Nastavení TPM, ujistěte se, že je zapnuté. Pokud je již zapnutý, zkuste jej aktualizovat na kompatibilní verzi. V nastavení systému BIOS je obvykle možnost stáhnout a nainstalovat novou verzi TPM. Postupujte podle pokynů výrobce a počkejte, až proces aktualizace skončí.
Po zapnutí nebo aktualizaci TPM restartujte počítač a zkuste znovu nainstalovat Windows 11. Nyní musí být operační systém úspěšně nainstalován bez chyby "Nelze najít kompatibilní trusted TPM Platform Module".
V případě, že máte stále problémy s instalací systému Windows 11, požádejte o další pomoc výrobce počítače nebo základní desky. Budou vám moci poskytnout pokyny specifické pro vaše zařízení a pomohou vyřešit problém s TPM.
Jak opravit chybu TPM na Windows 11
Zde je několik způsobů, jak opravit chybu TPM na Windows 11:
- Zkontrolujte TPM v počítači. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:
- Stiskněte Win + R, zadejte " tpm.msc " a stiskněte Enter.
- V okně Správa komponent TPM se ujistěte, že je modul TPM Trusted Platform uveden jako "aktivní".
- Pokud není k dispozici důvěryhodný modul platformy nebo je uvedeno, že TPM nebyl nalezen, zkontrolujte nastavení systému BIOS/UEFI počítače. Některé počítače vyžadují zapnutí TPM v systému BIOS / UEFI.
- Aktualizujte BIOS / UEFI počítače. Někdy může aktualizace BIOS / UEFI vyřešit problém s TPM. Zkontrolujte webové stránky výrobce počítače pro dostupné aktualizace.
- Pokud počítač nemá TPM nebo aktuální verze TPM není kompatibilní s Windows 11, zkuste zkontrolovat webové stránky výrobce počítače nebo dodavatele TPM pro více informací o možnosti instalace kompatibilního TPM.
- Pokud nemáte TPM v počítači a není kompatibilní s Windows 11, můžete zkusit vyhledat aktualizovanou verzi operačního systému, která podporuje práci bez TPM.
Pokud si nejste jisti, jak tyto kroky provést, obraťte se na dokumentaci nebo podporu výrobce vašeho počítače. Budou moci poskytnout přesnější pokyny specifické pro váš model počítače.
Příčiny a důsledky chyby TPM na Windows 11
Chyba "Nelze najít kompatibilní trusted TPM Platform Module na daném počítači Windows 11" může nastat z různých důvodů a může mít různé důsledky. Tato chyba může být způsobena nedostatkem nebo nesprávným nastavením TPM v počítači.
Příčiny chyby TPM na Windows 11:
- Absence TPM v systému BIOS. Jednou z možných příčin chyby může být nedostatek TPM v počítači nebo jeho vypnutí v systému BIOS.
- Neaktuální verze systému BIOS. Pokud je v počítači nainstalována starší verze systému BIOS, může to způsobit problémy s TPM a způsobit chybu.
- Aktualizace systému Windows selhala. Nesprávná aktualizace operačního systému Windows 11 může způsobit problémy s TPM a způsobit chybu.
- Nesprávná nastavení TPM. Nedodržení nastavení TPM v počítači s požadavky operačního systému Windows 11 může způsobit chybu.
Důsledky chyby TPM na Windows 11:
- Nemožnost instalace nebo aktualizace operačního systému Windows 11. Pokud počítač není nainstalován nebo nesprávně nakonfigurován TPM, může to bránit instalaci nebo aktualizaci systému Windows 11.
- Omezení používání některých funkcí a funkcí systému Windows 11. Řada funkcí a funkcí systému Windows 11 vyžaduje přítomnost a správné nastavení TPM, takže chyba může vést k omezení jejich používání.
- Nejistota počítače. TPM provádí řadu funkcí souvisejících s bezpečností počítače, jako je ochrana hesel a šifrování dat. Chyba TPM může znamenat, že se počítač stává méně chráněným.
Pokud dojde k chybě TPM na Windows 11, doporučuje se zkontrolovat nastavení TPM v systému BIOS, aktualizovat systém BIOS na nejnovější verzi, nainstalovat aktuální aktualizace operačního systému a provést správné nastavení TPM podle požadavků systému Windows 11.
Jak opravit chybu TPM na Windows 11 v několika krocích
Krok 1: Zkontrolujte TPM v systému BIOS
Chcete-li opravit chybu TPM na Windows 11, Musíte se ujistit, že je TPM zapnuto v systému BIOS a správně nakonfigurováno. Chcete-li to provést, postupujte takto:
- Restartujte počítač a během spouštění stiskněte určitou klávesu (obvykle Del nebo F2) pro vstup do BIOSu.
- Zkontrolujte oddíly systému BIOS související se zabezpečením nebo nastavením systému. Hledejte nastavení související s TPM.
- Ujistěte se, že je TPM povolen i v režimu provozu podporovaném systémem Windows 11. Pokud je to nutné, proveďte požadované změny a uložte nastavení.
Restartujte počítač a pokračujte v instalaci systému Windows 11 nebo proveďte aktualizaci. Pokud se po aktualizaci objeví chyba TPM, přejděte k dalšímu kroku.
Krok 2: aktualizujte ovladače TPM
Někdy může být problém s TPM způsoben zastaralými nebo nesprávně nainstalovanými ovladači. Chcete-li to opravit, postupujte takto:
- Otevřete Správce zařízení ve Windows 11.
- Otevřete sekci "kryptografická zařízení" nebo "univerzální sériové sběrnice" a vyhledejte TPM.
- Klikněte pravým tlačítkem na zařízení TPM a vyberte "Aktualizovat ovladač".
- Vyberte možnost "Automatické vyhledávání aktualizovaného softwaru ovladače".
- Počkejte, až systém najde a nainstaluje nový ovladač TPM.
- Restartujte počítač a zkontrolujte, zda se chyba TPM opravila.
Pokud tyto kroky problém nevyřeší, přejděte k dalšímu kroku.
Krok 3: obraťte se na výrobce počítače
Pokud problém s TPM na Windows 11 nelze vyřešit pomocí předchozích kroků, pravděpodobně byste se měli obrátit na výrobce počítače nebo dodavatele TPM. Budou schopni poskytnout konkrétnější a přizpůsobenou podporu pro vaše konkrétní zařízení.
Je důležité si uvědomit, že dostupnost a kompatibilita TPM závisí na modelu a konfiguraci počítače. Některé starší nebo starší počítače nemusí podporovat TPM, což znamená, že nelze upgradovat na Windows 11.
Pokud se vám nedaří vyřešit problém TPM a potřebujete používat Windows 11, možná budete muset upgradovat počítač nebo si zakoupit nové zařízení, které splňuje požadavky operačního systému.