Chyba "ovladač tiskárny není k dispozici" může nastat z různých důvodů a vést k nemožnosti tisku dokumentů. Tento problém je běžný u uživatelů, kteří pracují s tiskárnami na počítačích s operačním systémem Windows.
Když dojde k chybě "ovladač tiskárny není k dispozici", znamená to, že ovladač potřebný k provozu tiskárny není nainstalován nebo selhal. Ovladače jsou software, který umožňuje komunikaci mezi operačním systémem a tiskárnou. Pokud ovladač není k dispozici, počítač nemůže komunikovat s tiskárnou a předávat jí příkazy k tisku.
Chcete-li tuto chybu opravit a vrátit možnost tisku, musíte nainstalovat nebo aktualizovat ovladač tiskárny. Na to existuje několik způsobů. Nejjednodušší způsob je použít správce zařízení Windows. V nabídce Start vyhledejte sekci Zařízení a tiskárny, otevřete ji a vyhledejte tiskárnu. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu tiskárny a vyberte možnost Aktualizovat ovladač. OS se sám pokusí najít a nainstalovat vhodný ovladač pro vaši tiskárnu.
Pokud aktualizace ovladače nefunguje, můžete zkusit odebrat ovladač tiskárny a poté jej znovu nainstalovat. V nabídce Start vyhledejte sekci Zařízení a tiskárny, otevřete ji a vyhledejte tiskárnu. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu tiskárny a vyberte možnost Odebrat zařízení. Poté restartujte počítač a znovu připojte tiskárnu. Operační systém sám musí tiskárnu detekovat a nainstalovat příslušný ovladač.
V některých případech, zvláště pokud máte starou tiskárnu, nemusí být vhodné ovladače pro tento model v operačním systému. V takových případech se obraťte na oficiální stránky výrobce tiskárny, vyhledejte sekci "Podpora" nebo "podpora a ovladače" a stáhněte si požadovaný ovladač pro své zařízení. Po stažení ovladače jej nainstalujte podle pokynů na webu výrobce nebo v doprovodné dokumentaci ovladače.
Co když ovladač tiskárny není k dispozici?
Když ovladač tiskárny není k dispozici, může to způsobit problémy s tiskem. Chyba "ovladač tiskárny není k dispozici" naznačuje, že operační systém nemůže kontaktovat nainstalovaný ovladač tiskárny.
Zde je několik doporučení, jak tuto chybu opravit:
1. Restartujte tiskárnu a počítač.
Než podniknete další kroky, zkuste restartovat tiskárnu a počítač. Někdy to může pomoci obnovit komunikaci s ovladačem.
2. Zkontrolujte připojení tiskárny k počítači.
Ujistěte se, že je tiskárna správně připojena k počítači. Zkontrolujte kabely a ujistěte se, že jsou bezpečně připojeny.
3. Aktualizujte ovladač tiskárny.
Pokud je ovladač zastaralý nebo poškozený, může to způsobit chybu "ovladač tiskárny není k dispozici". Zkuste aktualizovat ovladač tiskárny na nejnovější verzi. Můžete to udělat tak, že navštívíte web výrobce tiskárny nebo použijete systémový nástroj k aktualizaci ovladačů.
4. Zkontrolujte stav ovladače tiskárny.
Ujistěte se, že ovladač tiskárny funguje správně a není uzamčen. Zkontrolujte jeho stav v nabídce zařízení a tiskárny v předvolbách systému.
5. Odinstalujte a znovu nainstalujte ovladač tiskárny.
Pokud jiné metody selžou, zkuste odebrat ovladač tiskárny a poté jej znovu nainstalovat. Chcete-li to provést, přejděte do zařízení a tiskáren, vyhledejte tiskárnu, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte Odebrat. Po odinstalaci nainstalujte ovladač znovu pomocí Disku s softwarem, který je dodáván s tiskárnou, nebo jej stáhněte z oficiálních webových stránek výrobce.
6. Obraťte se na zákaznický servis.
Pokud nic z výše uvedeného problém nevyřešilo, nejlepším řešením může být kontaktovat podporu výrobce tiskárny nebo operačního systému. Budou moci poskytnout další pomoc a pokyny pro odstraňování problémů.
Podle těchto pokynů budete moci opravit chybu "ovladač tiskárny není k dispozici" a obnovit tisk na tiskárně.
Restartujte počítač a tiskárnu
Chcete-li restartovat počítač, postupujte podle těchto pokynů:
| 1. | Zavřete všechny otevřené programy a uložte všechny nedokončené práce. |
| 2. | Klikněte na tlačítko Start umístěné na hlavním panelu. |
| 3. | Vyberte možnost "vypnout" nebo "restartovat" podle toho, kterou operaci chcete provést. |
| 4. | Počkejte, až se počítač úplně vypne nebo restartuje. |
Po restartování počítače restartujte tiskárnu. Chcete-li to provést, postupujte takto:
| 1. | Klikněte na tlačítko napájení tiskárny a vypněte jej. |
| 2. | Odpojte tiskárnu od zdroje napájení a počkejte několik sekund. |
| 3. | Připojte tiskárnu ke zdroji napájení a zapněte ji. |
Po restartování počítače a tiskárny zkuste znovu tisknout. Pokud se stále vyskytne chyba "ovladač tiskárny není k dispozici", přejděte k dalšímu kroku řešení problému.
Zkontrolujte připojení a kabely
Pokud narazíte na chybu "ovladač tiskárny není k dispozici", prvním krokem k opravě problému je zkontrolovat připojení tiskárny a stav jejích kabelů:
1. Zkontrolujte správné připojení kabelů. Zkontrolujte, zda jsou všechny kabely, které spojují vaši tiskárnu s počítačem nebo sítí, bezpečně připojeny a nemají žádné viditelné poškození. Ujistěte se, že jsou kabely správně zasunuty do příslušných konektorů.
2. Znovu připojte kabely. Pokud zjistíte, že kabely nejsou správně připojeny nebo poškozeny, odpojte je od tiskárny a počítače a poté je znovu pečlivě připojte. Ujistěte se, že je každý kabel bezpečně nainstalován do příslušného konektoru.
3. Zkontrolujte stav síťového připojení. Pokud je vaše tiskárna připojena k počítači nebo síti prostřednictvím síťového kabelu, ujistěte se, že síťové připojení funguje dobře. Zkontrolujte, zda všechny LED diody na síťovém adaptéru vaší tiskárny hoří bez přerušení, což ukazuje na normální provoz sítě.
4. Zkontrolujte stav bezdrátového připojení. Pokud je vaše tiskárna připojena k počítači nebo síti prostřednictvím Wi-Fi, zkontrolujte, zda je bezdrátové připojení nastaveno správně a stabilně. Ujistěte se, že tiskárna a počítač jsou v dosahu Wi-Fi a rušivé faktory (jako jsou stěny nebo jiná zařízení) neovlivňují kvalitu signálu.
5. Restartujte tiskárnu a počítač. Pokud po kontrole připojení a kabelů problém přetrvává, zkuste restartovat tiskárnu i počítač. To může pomoci obnovit stabilní spojení mezi zařízeními a opravit dočasné poruchy.
Kontrola připojení a stavu kabelů může pomoci identifikovat a vyřešit možné problémy, které mohou vést k chybě "ovladač tiskárny není k dispozici". Pokud problém stále přetrvává, přejděte k dalšímu kroku při hledání řešení.