Vzdálená plocha (Rdp) je jednou z nejpohodlnějších funkcí operačního systému Windows 10 Home, která Vám umožňuje připojit se k počítači nebo jej ovládat na dálku. Někdy však uživatelé při pokusu o konfiguraci a použití Rdp narazí na problémy.
Pokud narazíte na problém, kdy Rdp na Windows 10 Home nefunguje, je třeba provést řadu kroků k vyřešení tohoto problému. Nejprve zkontrolujte nastavení vzdálené plochy a ujistěte se, že jsou správně nakonfigurována. Ujistěte se, že je váš počítač připojen k internetu a má statickou IP adresu.
Kromě toho se ujistěte, že je povolen přístup k počítači prostřednictvím Vzdálené správy. Chcete-li to provést, přejděte do Vlastnosti systému, vyberte kartu vzdálený přístup a zaškrtněte políčko naproti možnosti Povolit připojení k tomuto počítači.
Dále se ujistěte, že máte v počítači nainstalované všechny potřebné komponenty pro provoz Rdp. Stává se, že některé komponenty chybí nebo vyžadují aktualizaci, což může vést k nefunkčnosti Rdp. Zkontrolujte dostupnost a aktuálnost komponent v části nainstalované aktualizace v nastavení operačního systému.
Pokud po všech provedených akcích Rdp na Windows 10 Home stále nefunguje, zkuste restartovat počítač a zkontrolovat aktualizace operačního systému. Někdy může být problém způsoben nekompatibilitou nebo konfliktem softwaru v počítači, proto se doporučuje zkontrolovat jeho provoz v nouzovém režimu spouštění.
V případě, že všechny výše uvedené metody nevedly k vyřešení problému, možná budete muset kontaktovat odborníka nebo technickou podporu společnosti Microsoft pro další pomoc. Budou schopni podrobně analyzovat vaši situaci a poskytnout individuální řešení.
Zkontrolujte nastavení Rdp v systému Windows 10 Home
Pokud máte problémy s fungováním Rdp na Windows 10 Home, je důležité zkontrolovat nastavení, abyste se ujistili, že jsou správně nainstalována. Zde je několik kroků, které můžete provést:
| Krok | Popis |
| 1. | Zajistěte přístup k internetu. Zkontrolujte připojení k síti a ujistěte se, že můžete pingovat vzdálený počítač, ke kterému se pokoušíte připojit. |
| 2. | Ujistěte se, že je ve vašem počítači povolena služba Vzdálená plocha (Remote Desktop Service). Chcete-li to provést, otevřete okno Služby prostřednictvím ovládacího panelu nebo pomocí příkazu services.msc v příkazovém řádku. |
| 3. | Zkontrolujte nastavení brány Windows Firewall. Otevřete okno Windows Firewall prostřednictvím ovládacího panelu nebo pomocí příkazu firewall.cpl v příkazovém řádku. Ujistěte se, že jsou povolena příchozí připojení pomocí protokolu Rdp (obvykle port 3389). |
| 4. | Ujistěte se, že uživatel, se kterým se pokoušíte připojit přes Rdp, má přístup a oprávnění ke vzdálenému připojení. Zkontrolujte jeho nastavení V "systém" prostřednictvím ovládacího panelu. |
| 5. | Aktualizujte Rdp na nejnovější verzi. Podívejte se na oficiální webové stránky společnosti Microsoft na dostupné aktualizace. |
| 6. | Restartujte počítač a zkuste se znovu připojit pomocí Rdp. |
Pokud po provedení všech těchto kroků není problém vyřešen, Možná máte další problémy, které vyžadují další výzkum nebo pomoc odborníka.
Zkontrolujte aktivní připojení k internetu
Než začnete řešit problém s RDP na Windows 10 Home, Musíte se ujistit, že máte aktivní připojení k internetu. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:
- Zkontrolujte fyzické připojení k internetu. Ujistěte se, že je síťový kabel nebo Wi-Fi adaptér bezpečně připojen k vašemu počítači.
- Ujistěte se, že váš router nebo modem fungují správně. Zkontrolujte, zda všechny potřebné indikátory na zařízení hoří nebo blikají, což naznačuje připojení k internetu.
- Pokud používáte Wi-Fi, zkontrolujte, zda jste v dosahu sítě a signál je dostatečně silný.
- Zkuste otevřít jakýkoli web nebo vyhledat online. Pokud jsou stránky načteny a vyhledávání je úspěšné, máte aktivní připojení k internetu.
Pokud nemáte připojení k internetu, obraťte se na svého poskytovatele internetových služeb, aby tento problém vyřešil. Bez aktivního připojení k internetu nebude RDP na Windows 10 Home fungovat.
Zkontrolujte nastavení brány firewall
Pokud máte problémy s připojením přes Rdp na Windows 10 Home, jednou z možných příčin může být nesprávné nastavení brány firewall. Zkontrolujte následující nastavení, abyste se ujistili, že firewall neblokuje připojení:
- Otevřete Ovládací panely a přejděte do části Systém a zabezpečení.
- Vyberte " Brána Windows Firewall "a klikněte na odkaz"oprávnění aplikací přes bránu Windows Firewall".
- Ujistěte se, že v seznamu povolených aplikací je vzdálená plocha (Vzdálená plocha).
- Pokud Remote Desktop v seznamu chybí, klikněte na tlačítko "Změnit nastavení" a přidejte jej do seznamu kliknutím na tlačítko "povolit jinou aplikaci".
- V okně, které se otevře, vyhledejte soubor mstsc.exe (lokace může být C:\Windows\System32 nebo C:\Windows\SysWOW64) a přidejte jej do seznamu povolených aplikací.
- Po přidání aplikace zkontrolujte, zda jsou v části soukromé sítě a veřejné sítě povolena příslušná zaškrtávací políčka pro vzdálenou plochu.
Jakmile provedete změny v nastavení brány firewall, zkuste se připojit přes Rdp na Windows 10 Home a zkontrolujte, zda připojení funguje bez problémů.
Zkontrolujte nastavení vzdálené plochy na jiném počítači
Pokud Rdp na Windows 10 Home nefunguje, stojí za to zkontrolovat nastavení vzdálené plochy na jiném počítači, který bude použit k připojení.
Nejprve se ujistěte, že je na tomto počítači povolena funkce Vzdálené plochy. K tomu je třeba provést následující kroky:
- Otevřít Ovládací panel na počítači, který bude sloužit k připojení.
- Přejděte do sekce Systém a bezpečnost.
- Zkontrolujte, zda je povolena možnost Umožnit připojení k tomuto počítači v sekci Vzdálený přístup.
Kromě toho je nutné zajistit, aby počítač, na kterém je RDP, měl statickou IP adresu. Chcete-li to provést, postupujte podle pokynů níže:
- Otevřít Ovládací panel na počítači, na kterém je RDP.
- Přejděte do sekce Síť a Internet.
- V sekci Centrum pro správu sítí a sdílení Vyberte připojení, které používáte, a otevřete jeho vlastnosti.
- Na kartě Informace vyberte možnost Internet Protocol verze 4 (TCP / IPv4) a stiskněte tlačítko Vlastnosti.
- Vyberte možnost Použít následující IP adresu a zadejte statickou IP adresu.
Po provedení všech výše uvedených nastavení byste měli restartovat oba počítače. Po restartu se zkuste připojit ke vzdálené ploše pomocí Rdp na Windows 10 Home a zkontrolujte, zda to funguje dobře.
Pokud problém s připojením stále přetrvává, je nutné vyhledat odborníka na počítačové sítě pro podrobnější diagnostiku a konfiguraci.
Nainstalujte aktualizace operačního systému
- Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start v levém dolním rohu obrazovky a vyberte Nastavení.
- V okně Nastavení, které se otevře, vyberte sekci Aktualizace a zabezpečení.
- V levém podokně vyberte "Windows Update".
- Klikněte na tlačítko"Zkontrolovat aktualizace".
- Počkejte, až operační systém zkontroluje dostupnost a stáhne všechny dostupné aktualizace.
- Po dokončení stahování aktualizací restartujte počítač a zkuste připojení pomocí Rdp znovu.
Poznámka: Instalace aktualizací může chvíli trvat a možná budete potřebovat připojení k internetu. Před zahájením procesu se ujistěte, že máte stabilní připojení k internetu.
Zkontrolujte nastavení antivirového softwaru
Pokud Rdp na Windows 10 Home nefunguje, jedním z možných důvodů může být blokování přístupu antivirovým softwarem. V takovém případě se doporučuje provést následující kroky ke kontrole nastavení antiviru:
- Spusťte antivirový software v počítači.
- Přejděte do nastavení antiviru a vyhledejte sekci, která je zodpovědná za ochranu sítě nebo brány firewall.
- Ujistěte se, že Antivirus neblokuje příchozí nebo odchozí připojení pomocí protokolu RDP (Remote Desktop Protocol).
- Pokud je funkce zámku RDP povolena, vypněte ji nebo přidejte výjimku pro Rdp.
Po změně nastavení antiviru uložte změny a zkuste se znovu připojit ke vzdálené ploše. Pokud Rdp nadále nefunguje, může být problém způsoben jinou příčinou a v takovém případě se doporučuje kontaktovat odborníka nebo vyhledat další informace online.