Možnost používat mobilní hot spot na počítači s operačním systémem Windows 10 je jedním z pohodlných a oblíbených způsobů, jak zajistit přístup k internetu. Někdy však uživatelé narazí na problémy, když nemohou zapnout mobilní hot spot na svém zařízení.
Než začnete hledat řešení problému, stojí za to zjistit, jaké příčiny mohou vést k nefunkčnosti funkce mobilního hot spotu. V tomto článku se podíváme na 7 nejčastějších důvodů, proč nelze povolit mobilní hot spot na Windows 10.
- Nedostatek vhodných řidičů. Mobilní hot spot vyžaduje mít správně nainstalovaný ovladač Wi-Fi adaptéru v počítači, aby fungoval. Pokud je ovladač zastaralý nebo chybí, nebude k dispozici funkce mobilního hot spotu. K vyřešení tohoto problému budete potřebovat aktualizaci nebo instalaci příslušných ovladačů.
- Nedostatek baterie. Zapnutí mobilního hot spotu vyžaduje určitou zásobu energie v zařízení. Pokud je úroveň nabití baterie pod minimální prahovou hodnotou, může být zapnutí mobilního hot spotu zablokováno. K vyřešení tohoto problému se doporučuje připojit zařízení k napájení nebo nabít baterii.
- Neaktivní mobilní internet. Pro provoz mobilního hotspotu je nutné, aby na zařízení byla aktivní funkce mobilního internetu. Zkontrolujte nastavení mobilního operátora a ujistěte se, že máte dostatečný provoz, abyste mohli používat mobilní hot spot.
- Zapnutý režim "Letadlo". Pokud je na vašem zařízení povolen režim Letadlo, všechny bezdrátové funkce, včetně mobilního hot spotu, budou zablokovány. Zkontrolujte, zda je režim Letadlo vypnutý.
- Nainstalovaný antivirový software. Některé antivirové programy mohou z bezpečnostních důvodů blokovat funkci mobilního hot spotu. Zkontrolujte nastavení antivirového softwaru a ujistěte se, že je povolena funkce mobilního hot spotu.
- Nesprávné nastavení mobilního hot spotu. Pokud jste již na svém počítači použili funkci mobilního hot spotu, je možné, že jste změnili některá výchozí nastavení, což způsobilo, že se funkce stala nefunkční. Zkontrolujte nastavení mobilního hot spotu a porovnejte je s doporučenými hodnotami.
- Možné problémy se železem. Pokud žádný z výše uvedených důvodů není zdrojem problému, pak je možné, že máte problémy se železem počítače nebo mobilního zařízení. V tomto případě se doporučuje navštívit odborníka nebo servisní středisko pro diagnostiku a opravy.
Pokud se setkáte s problémem, kdy není možné povolit mobilní hot spot na Windows 10, doporučuje se projít výše popsanými kroky, abyste našli a odstranili zdroj problému. Ve většině případů bude jedním z těchto důvodů skutečné řešení problému a na svém zařízení budete moci úspěšně používat mobilní hot spot.
Chybí aktualizace operačního systému
Microsoft čas od času vydává aktualizace pro operační systém Windows 10, které mohou ovlivnit funkčnost mobilního telefonu. Kvůli zastaralým verzím operačního systému mohou nastat problémy se zapnutím mobilního hotspotu.
Pokud se váš mobilní hot spot nezapne, měli byste zkontrolovat aktualizace a instalaci operačního systému.
Chcete-li to provést, postupujte takto:
- Otevřete Nastavení (Settings) v nabídce Start (Start).
- Vyberte "Aktualizace a zabezpečení" (Update & Security).
- Přejděte na kartu "Windows Update".
- Klikněte na tlačítko "Zkontrolovat aktualizace" (Check for updates).
Pokud jsou k dispozici aktualizace, nainstalujte je, restartujte počítač a zkuste znovu zapnout mobilní hot spot.
Aktualizace operačního systému může opravit známé problémy a přidat nové funkce, které mohou pomoci obnovit provoz mobilního hot spotu.
Poznámka: Pokud problém se zapnutím mobilního hot spotu přetrvává i po instalaci nejnovějších aktualizací operačního systému, můžete se obrátit na podporu společnosti Microsoft pro další pomoc.