Windows 10 poskytuje svým uživatelům obrovské množství aplikací dostupných ke stažení z Windows Store. Někdy však nastanou situace, kdy není možné stáhnout a nainstalovat žádnou aplikaci z obchodu. Tento problém může být docela otravný, zvláště pokud opravdu chcete získat novou aplikaci nebo aktualizaci a nedaří se vám to.
Obvykle je důvodem, proč se z Obchodu Windows 10 nic nestáhne, přítomnost jakýchkoli problémů s vaším internetovým připojením. Zkontrolujte, zda jste připojeni k síti, a ujistěte se, že rychlost vašeho internetu je dostatečně vysoká pro stahování souborů. Pokud je vaše připojení k internetu v pořádku, ale ke stažení stále nedochází, možná je důvodem přítomnost chyb v systému.
Jednou z příčin problému může být poškozená mezipaměť Windows Store. Mezipaměť Windows Store jsou dočasné soubory používané při stahování a instalaci aplikací z Windows Store. Pokud je mezipaměť poškozena, aplikace se nebudou moci stáhnout a nainstalovat. Chcete-li tento problém vyřešit, budete muset vymazat mezipaměť Windows Store. Chcete-li to provést, otevřete příkazový řádek s oprávněními správce a spusťte následující příkaz: wsreset.exe.
Absence připojení k internetu
Pokud si nemůžete stáhnout cokoli z obchodu na Windows 10, jedním z důvodů může být nedostatečné připojení k internetu. Ujistěte se, že je vaše zařízení připojeno k síti Wi-Fi nebo má připojení k ethernetové síti.
Pokud je vaše zařízení připojeno přes Wi-Fi, zkontrolujte, zda je v dosahu sítě. Zkuste restartovat router nebo modem a zkontrolujte, zda mají ostatní zařízení ve vaší síti přístup k internetu.
Pokud používáte ethernetové připojení, zkontrolujte, zda je kabel správně připojen k vašemu zařízení a routeru nebo modemu. Ujistěte se, že prostřednictvím tohoto připojení mají ostatní zařízení přístup k internetu.
Pokud se stále nemůžete připojit k internetu, kontaktujte svého ISP pro další pomoc.
| Problém | Řešení |
| Nedostatek připojení k Wi-Fi | Zkontrolujte připojení k Wi-Fi a restartujte router |
| Absence ethernetového připojení | Zkontrolujte připojení ethernetového kabelu a restartujte router nebo modem |
| Ostatní zařízení mají přístup k internetu | Pro další pomoc kontaktujte poskytovatele internetových služeb |
Problémy s aktualizacemi systému Windows
Windows neustále vydává aktualizace, které zahrnují opravy chyb a vylepšení zabezpečení. Někteří uživatelé však mohou při instalaci těchto aktualizací narazit na problémy. Zde jsou některé běžné problémy a jejich možná řešení:
1. Chyba při instalaci aktualizací
Pokud se při instalaci aktualizací zobrazí chybová zpráva, zkuste postupovat podle následujících kroků:
- Zkontrolujte připojení k internetu a ujistěte se, že je stabilní.
- Restartujte počítač a zkuste instalaci znovu.
- Zajistěte dostatek volného místa na pevném disku.
- Deaktivujte dočasně antivirový software a firewall.
2. Smyčková instalace aktualizací
Někdy se aktualizace nemusí zcela nainstalovat a způsobit cyklický restart systému. Chcete-li tento problém vyřešit, vyzkoušejte následující kroky:
- Spusťte nástroj pro vyhledávání a řešení problémů s aktualizací Windows Update.
- Odstraňte dočasné soubory aktualizací a zkuste instalaci znovu.
- Před instalací Vypněte všechny programy a služby třetích stran.
3. Nesprávná práce po instalaci aktualizací
Někdy po instalaci aktualizací může počítač fungovat nestabilně nebo nesprávně. Zde je to, co můžete zkusit opravit problém:
- Před instalací aktualizací proveďte bod obnovení systému pro možnost vrácení zpět.
- Zkontrolujte aktualizované ovladače pro váš hardware.
- Zkuste obnovit nastavení systému do výchozího stavu.
Pokud problémy s aktualizacemi systému Windows přetrvávají, doporučujeme kontaktovat podporu nebo využít oficiální zdroje systému Windows pro další pomoc.