Jednou z nejčastějších chyb při pokusu o připojení RDP k počítači s operačním systémem Windows 7 je chyba credssp. Tato chyba může být skutečným problémem pro uživatele, kteří používají vzdálené připojení k práci nebo komunikaci.
Chyba credssp je způsobena problémy s protokolem Credential Security Support Provider (CredSSP), který je zodpovědný za ověřování a ochranu dat přenášených RDP. Když dojde k chybě, uživatel obdrží chybovou zprávu, která říká, že není možné vytvořit bezpečné připojení ke vzdálenému počítači.
Existuje několik důvodů, proč dochází k chybě credssp. Jedním z nejběžnějších je nedostatek aktualizací operačního systému Windows 7. Řešením problému může být instalace nejnovějších aktualizací operačního systému, protože mohou obsahovat opravy související s problémy s ověřováním pomocí RDP.
Další příčinou chyby může být nesprávně nakonfigurovaná zásada skupiny počítače. V takovém případě může řešení problému vyžadovat změnu zásad skupiny nebo znovu nakonfigurovat nastavení autentizace. To může vyžadovat určité počítačové dovednosti a povědomí o nastavení systému Windows 7.
V tomto článku se podíváme na několik způsobů, jak opravit chybu credssp při připojení RDP k počítači s operačním systémem Windows 7. Ukážeme vám, jak nainstalovat nejnovější aktualizace systému, jak změnit zásady skupiny počítače a nakonfigurovat autentizaci, abyste problém vyřešili a mohli se znovu vzdáleně připojit k počítači.
Pojem chyby credssp
K této chybě může dojít v následujících případech:
- Chybí aktualizace zabezpečení pro protokol CredSSP na vzdáleném počítači;
- Chybí aktualizace zabezpečení pro protokol CredSSP v místním počítači;
- Na vzdáleném počítači je vypnutý protokol CredSSP;
- Problémy s konfigurací zásad skupiny na vzdáleném nebo místním počítači.
Chybu credssp lze opravit instalací nezbytných aktualizací zabezpečení na obou počítačích, zapnutím protokolu CredSSP ve vzdáleném počítači a správnou konfigurací zásad skupiny.
Příčiny chyby credssp na Windows 7
Chyba credssp na Windows 7 může nastat z několika důvodů, včetně následujících:
K chybě může dojít, pokud se verze protokolu RDP na klientských a serverových počítačích neshodují. V tomto případě je třeba aktualizovat stručné doporučení lze nalézt na oficiálních stránkách Microsoftu.
Pokud je na serverovém počítači vypnutý protokol NLA, mohou nastat problémy s připojením přes RDP. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte na serveru povolit protokol NLA.
Někdy může dojít k chybě credssp v důsledku problémů s certifikáty na klientském nebo serverovém počítači. Je třeba zajistit, aby certifikáty byly nainstalovány a platné. Pokud máte problémy s certifikáty, měli byste se obrátit na správce.
Nesprávná nastavení zabezpečení mohou způsobit chybu credssp na Windows 7. V takovém případě je nutné zkontrolovat nastavení zabezpečení na klientských a serverových počítačích a porovnat je s doporučeními společnosti Microsoft.
Pokud jsou přihlašovací údaje zadané při připojení RDP nesprávné nebo zastaralé, může to vést k chybě credssp. V takovém případě byste se měli ujistit, že je správně zadáno přihlašovací jméno a heslo.
Způsoby, jak opravit chybu credssp na Windows 7
Chyba credssp může nastat, když se pokusíte připojit přes RDP (vzdálenou plochu) v počítači se systémem Windows 7. Tato chyba souvisí s protokolem zabezpečeného připojení, který je nezbytný pro bezpečnou výměnu dat mezi klientem a serverem.
K opravě chyby credssp na Windows 7 lze použít následující způsoby:
- Instalace potřebných aktualizací:
- Zkontrolujte, zda jsou nainstalovány všechny nejnovější aktualizace operačního systému Windows 7. Chcete-li to provést, otevřete nabídku Start, vyberte Ovládací panely a poté Windows Update.
- Klikněte na tlačítko" Zkontrolovat aktualizace " a počkejte na dokončení procesu kontroly.
- Pokud jsou aktualizace k dispozici, klikněte na tlačítko "Instalovat aktualizace" a počkejte na jejich stažení a instalaci.
- Povolení protokolu chráněného připojení:
- Otevřete nabídku Start, vyberte Ovládací panely a poté systém a zabezpečení.
- Vyberte " Systém "a poté"Pokročilé možnosti systému".
- V okně, které se otevře, přejděte na kartu vzdálený přístup a vyhledejte sekci Zabezpečení.
- Ujistěte se, že je povolena možnost "Povolit připojení pouze pomocí protokolu vzdálené plochy, které jsou chráněny síťovou úrovní ověřování (doporučeno)". Pokud tato možnost není povolena,zaškrtněte políčko.
- Klepnutím na OK uložíte změny.
- Změna registru systému:
- Pečlivě dodržujte pokyny, abyste se vyhnuli chybám v registru Windows. Nesprávná Úprava registru může vést k vážným problémům se systémem.
- Otevřete Editor registru stisknutím kombinace kláves Win + R a zadáním příkazu "regedit".
- Přejděte na následující cestu: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE \ Microsoft\Windows \ CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters
- Na pravé straně okna klikněte pravým tlačítkem a vyberte Vytvořit - > Hodnota DWORD (32bitová).
- Zadejte název nové možnosti jako "AllowEncryptionOracle".
- Poklepejte na vytvořenou možnost a nastavte ji na "2".
- Klepnutím na OK uložíte změny.
- Restartujte počítač, aby se změny projevily.
Po použití uvedených metod by měla být opravena chyba credssp a můžete se úspěšně připojit přes RDP do počítače se systémem Windows 7.
Poznámka: Pokud se problém po použití výše uvedených metod nevyřeší, doporučuje se obrátit se na odborníka nebo zkusit použít alternativní prostředky vzdáleného přístupu.
Poznámky a další informace
Pokud dojde k chybě "CredSSP" při pokusu o připojení přes RDP do počítače s operačním systémem Windows 7, je třeba věnovat pozornost následujícím bodům:
1. Aktualizace operačního systému. Ujistěte se, že máte v počítači nainstalované všechny potřebné aktualizace systému Windows 7, včetně aktualizace SP1. Některé problémy související s RDP připojením lze vyřešit instalací nových aktualizací.
2. Kontrola nastavení zabezpečení. Ujistěte se, že je v počítači s operačním systémem Windows 7 povolena podpora protokolu "Network Level Authentication" (NLA). Chcete-li to provést, otevřete Ovládací panely, vyberte část Systém a zabezpečení, poté systém a přejděte na kartu Pokročilé možnosti systému. V části vzdálený přístup zaškrtněte políčko vedle položky Povolit připojení k tomuto počítači.
3. Kontrola nastavení skupiny Policy. Pokud je váš počítač součástí domény Windows, zkontrolujte nastavení skupiny Policy, která mohou ovlivnit používání protokolu CredSSP. V některých případech mohou Zásady skupiny zakázat používání tohoto protokolu a vyžadovat jeho zahrnutí.
4. Kontrola nastavení registru. Pokud předchozí kroky problém nevyřešily, zkuste zkontrolovat nastavení registru počítače. Chcete-li to provést, otevřete Editor registru (spuštěním příkazu "regedit" v nabídce Start) a přejděte na následující cestu: "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\Credssp\Parameters". Zkontrolujte hodnotu možnosti "AllowEncryptionOracle" - musí být nastavena na" 2", aby bylo povoleno použití protokolu CredSSP.
5. Kontaktní podpora společnosti Microsoft. V případě, že problém s chybou "CredSSP" zůstává nevyřešen, doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Microsoft. Mohou poskytnout další pokyny a pokyny k odstranění této chyby.