Aktualizace operačního systému iOS na mobilním zařízení Apple je běžný a užitečný postup, který umožňuje přístup k novým funkcím a vylepšením zabezpečení. Někdy však při aktualizaci iOS mohou nastat závady, které mohou vést k různým problémům, a to jak málo smysluplným, tak vážným.
Pokud se vám nepodařilo úspěšně aktualizovat iOS a máte problémy, nepropadejte panice. Místo toho existuje několik kroků, které můžete podniknout k nápravě těchto problémů a obnovení zařízení do provozního stavu.
Nejprve zkuste restartovat zařízení. Často může jednoduchý restart pomoci opravit mnoho problémů souvisejících s aktualizací iOS. Chcete-li to provést, podržte na svém zařízení tlačítko zapnutí a vypnutí a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Došlo k poruše-nepropadejte panice!
V procesu aktualizace iOS může dojít k selhání a není to neobvyklé. Navzdory tomu ale není třeba panikařit. Existuje několik jednoduchých akcí, které vám pomohou obnovit zařízení po selhání a úspěšně dokončit proces aktualizace iOS.
Zde je to, co musíte udělat:
- Restartujte zařízení. Problém lze často vyřešit jednoduchým restartováním. Stiskněte a podržte tlačítko zapnutí / vypnutí na zařízení, dokud se nezobrazí posuvník pro vypnutí. Posunutím posuvníku vypněte zařízení a poté jej znovu zapněte.
- Zkontrolujte připojení k síti. Ujistěte se, že je zařízení připojeno k spolehlivé Wi-Fi nebo datové síti. Slabé nebo nestabilní připojení může způsobit selhání aktualizace iOS. Restartujte router a opravte možné problémy se sítí.
- Uvolněte místo v zařízení. Ujistěte se, že zařízení má dostatek volného místa pro úspěšnou aktualizaci iOS. Odstraňte nepotřebné soubory, aplikace nebo fotografie, abyste uvolnili místo v zařízení.
- Zkontrolujte aktualizace aplikací. Někdy mohou být problémy s aktualizací iOS spojeny s nekompatibilitou aplikací. Zkontrolujte, zda existují aktualizace pro všechny aplikace nainstalované v zařízení a nainstalujte je před aktualizací iOS.
- Zkuste aktualizovat přes iTunes. Pokud všechny výše uvedené akce nefungují, zkuste aktualizovat iOS prostřednictvím programu iTunes v počítači. Připojte zařízení k počítači, spusťte iTunes a vyberte zařízení v seznamu zařízení. Poté vyberte "Aktualizovat" a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Pokud žádná z těchto akcí nepomohla obnovit zařízení po selhání při aktualizaci iOS, doporučujeme kontaktovat technickou podporu společnosti Apple pro další pomoc a řešení problému.
Pamatujte, že pády při aktualizaci iOS jsou normální a obvykle je lze snadno odstranit jednoduchými akcemi. Nepropadejte panice, postupujte podle uvedených pokynů a vaše zařízení bude brzy bez problémů aktualizováno na nejnovější verzi iOS.
Selhání při aktualizaci iOS: co dělat?
1. Restartujte zařízení.
Prvním krokem by mělo být vždy restartování zařízení. Stiskněte a podržte tlačítko zapnutí / vypnutí, dokud se nezobrazí posuvník pro vypnutí. Přesuňte posuvník a vypněte zařízení. Poté znovu stiskněte a podržte tlačítko zapnutí/vypnutí pro zapnutí zařízení. Zkuste znovu aktualizovat iOS.
2. Zkontrolujte připojení k síti.
Pokud máte problémy s aktualizací iOS, ujistěte se, že je vaše zařízení připojeno ke stabilní Wi-Fi nebo mobilní síti. Nespolehlivé připojení může způsobit selhání aktualizace. Restartujte router a zařízení a poté zkuste znovu provést aktualizaci.
3. Vyčistěte paměť zařízení.
Některé závady při aktualizaci iOS mohou souviset s nedostatkem volného místa na zařízení. Odstraňte nepotřebné aplikace, fotografie nebo videa, abyste uvolnili paměť. Před aktualizací můžete také přesunout svá data na externí disk nebo na iCloud.
4. Zkontrolujte dostatečnou výdrž baterie.
Aktualizace operačního systému může vyžadovat více energie, takže se ujistěte, že vaše zařízení má dostatečnou úroveň baterie. Připojte zařízení k nabíječce a před aktualizací iOS počkejte na plné nabití.
5. Zkuste aktualizovat přes iTunes.
Pokud všechny výše uvedené kroky nevedly k úspěchu, zkuste aktualizovat iOS prostřednictvím programu iTunes v počítači. Připojte své zařízení k počítači, otevřete iTunes a vyberte své zařízení. Poté postupujte podle pokynů krok za krokem v programu pro aktualizaci iOS.
Pokud vám žádný z uvedených kroků nepomohl problém vyřešit, doporučujeme vyhledat pomoc podpory společnosti Apple. Budou vám moci poskytnout podrobnější informace a pomoci s řešením problému.
Upozorňujeme, že před provedením aktualizace iOS se doporučuje zálohovat svá data, aby v případě chyb nedošlo ke ztrátě důležitých informací.
Zkontrolujte připojení k internetu
Pokud dojde k selhání v procesu aktualizace iOS, vyplatí se nejprve zkontrolovat připojení zařízení k internetu. Ujistěte se, že máte stabilní připojení k Wi-Fi nebo mobilním datům.
Pokud jste připojeni k Wi-Fi, ujistěte se, že síť funguje dobře. Zkuste otevřít webovou stránku nebo spustit jiné aplikace, abyste se ujistili, že připojení k Internetu funguje správně.
Pokud používáte mobilní data, zkontrolujte, zda máte dostatek zbývajícího provozu a úroveň signálu sítě je dostatečně silná.
Pokud je připojení k internetu normální, ale při aktualizaci stále dochází k problémům, zkuste restartovat zařízení a zkusit aktualizaci znovu.
Restartujte zařízení
Pokud během aktualizace iOS došlo k selhání, zkuste restartovat zařízení. Nejprve zkontrolujte, zda je vaše zařízení připojeno k nabíječce nebo zda má dostatečnou úroveň nabití. Poté postupujte podle následujících kroků:
| 1. | Pro zařízení bez tlačítka Domů: |
| Stiskněte a podržte tlačítko zapnutí / vypnutí, dokud se nezobrazí posuvník "vypnout". | |
| Přesuňte posuvník "vypnout" doprava a vypněte zařízení. | |
| Počkejte několik sekund a poté stiskněte a podržte tlačítko zapnutí/vypnutí, dokud se neobjeví logo Apple. | |
| 2. | Pro zařízení s tlačítkem Domů: |
| Stiskněte a podržte tlačítko zapnutí / vypnutí a tlačítko Domů současně, dokud se neobjeví logo Apple. | |
| 3. | Pro iPhone 8 a novější: |
| Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti. | |
| Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti. | |
| Poté stiskněte a podržte tlačítko zapnutí / vypnutí, dokud se neobjeví logo Apple. |
Po restartování zařízení zkuste provést aktualizaci iOS znovu. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu způsobu řešení problému.
Vymažte mezipaměť a dočasné soubory
Pokud dojde k selhání při aktualizaci operačního systému iOS, doporučuje se vyčistit mezipaměť a dočasné soubory. To pomůže vyřešit některé problémy s aktualizací a zlepšit výkon zařízení.
Vymazání mezipaměti a dočasných souborů se provádí následovně:
- Otevřete Nastavení Na svém zařízení iOS.
- Vyberte sekci Obecné.
- Přejděte dolů a v závislosti na vašem zařízení vyberte "úložiště iPhone" nebo "úložiště iPad".
- Na stránce úložiště iPhone nebo úložiště iPadu vyberte Vymazat mezipaměť nebo vymazat dočasné soubory.
- Potvrďte akci kliknutím na tlačítko"Vymazat".
Po provedení těchto akcí bude vaše zařízení iOS osvobozeno od nepotřebných souborů, což může pomoci při řešení problémů s aktualizací. Pokud po vyčištění mezipaměti a dočasných souborů nebyly problémy vyřešeny, doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Apple nebo navštívit oficiální fórum komunity uživatelů iOS pro další pomoc.