Vrácení zboží je pro mnoho společností nedílnou součástí obchodního procesu. V programech 1C 8.3 jsou k dispozici speciální možnosti pro vyřízení vrácení peněz. Tento proces však nemusí být tak jednoduchý a intuitivní. V tomto článku se podíváme na krok za krokem na návrh vrácení v programu 1C 8.3, který vám pomůže pochopit tento proces.
Krok 1: Vytvoření aktu vrácení
Před provedením vrácení je nutné vytvořit zákon o vrácení peněz. Chcete-li to provést, přejděte do programu 1C 8.3 a otevřete příslušnou databázi. Poté vyberte sekci "sklad" a poté "akty vrácení".
Poznámka: Pokud sekce akty vrácení chybí v seznamu oddílů, možná vám chybí určitá přístupová práva. Pro více informací se obraťte na správce programu.
V okně, které se otevře, vytvořte nový zákon o vrácení vyplněním požadovaných polí, jako je datum vrácení, číslo aktu a informace o poskytovateli. Před přechodem k dalšímu kroku se ujistěte, že jsou vyplněná data správná, a uložte akt vrácení.
Krok 1. Otevření programu a výběr katalogu
Chcete-li začít s návratem v programu 1C 8.3, musíte otevřít program a vybrat adresář, ve kterém se nachází požadovaná databáze. To lze provést podle jednoduchých pokynů:
- Spusťte program 1C 8.3 v počítači.
- Na úvodní stránce programu vyberte požadovaný adresář ze seznamu. Pokud adresář není v seznamu, klikněte na tlačítko Procházet a vyberte adresář v systému souborů.
- Po výběru adresáře klikněte na tlačítko "Otevřít" a načtěte databázi.
Po provedení těchto akcí bude program 1C 8.3 otevřen s vybranou databází a budete připraveni začít s vyřízením vrácení peněz.
Krok 2. Vyhledání požadovaného dokumentu v sekci "návraty"
Jakmile otevřete program 1C 8.3, přejděte do části "návraty" v nabídce programu. Chcete-li to provést, klikněte na příslušnou ikonu nebo ji vyberte ze seznamu dostupných oddílů.
V sekci návraty, která se otevře, uvidíte seznam všech návratů registrovaných v systému. Chcete-li najít požadovaný dokument, použijte vyhledávání, které se nachází v horní části okna programu.
Do vyhledávacího pole zadejte číslo nebo název dokumentu, který chcete najít, a klikněte na tlačítko "Hledat". Program vyhledá a zobrazí výsledky na obrazovce.
Pokud je požadovaný dokument nalezen, můžete na jeho základě zobrazit jeho obsah, upravit nebo vytvořit nový dokument.
Pokud dokument není nalezen, Zkontrolujte správnost zadaných údajů nebo informace ověřte u odpovědného zaměstnance.
Krok 3. Vyplnění hlavních polí dokumentu
Po výběru typu dokumentu a data vrácení je nutné vyplnit hlavní pole dokumentu pro vyřízení vrácení peněz.
Před vámi je tabulka s poli, která je třeba vyplnit:
| Pole | Popis |
|---|---|
| Číslo dokumentu | Zadejte jedinečné číslo pro vrácení. Můžete použít automatické generování čísla nebo jej zadat ručně. |
| Dodavatel | Vyberte si dodavatele, od kterého bylo zakoupeno vrácené zboží. |
| Skladiště | Uveďte sklad, ze kterého bude zboží vráceno. |
| Smluvní strana | Vyberte si protistranu, které bude zboží vráceno. |
| Měna | Uveďte měnu, ve které bude provedena operace vrácení peněz. |
| Výše náhrady | Zadejte částku vrácení peněz. Do tohoto pole lze vložit jednu částku nebo zadat více částek v různých měnách. |
Po vyplnění všech polí je nutné dokument uložit a přejít k dalšímu kroku.
Krok 4. Přidání zboží, které má být vráceno
Jakmile zadáte dokument a vyberete protistranu, musíte přidat zboží, které bude vráceno.
Chcete-li to provést, postupujte takto:
- Klikněte na tlačítko"Přidat".
- V okně, které se otevře, vyberte požadovaný produkt z adresáře nebo zadejte jeho kód do vstupního pole.
- Uveďte množství vráceného zboží.
- V případě potřeby stanovte cenu vrácení zboží.
- Kliknutím na tlačítko OK přidáte položku do seznamu vrácených položek.
Opakujte tyto kroky pro každou položku, kterou chcete vrátit.
Můžete také změnit množství nebo cenu vrácení za již přidané položky úpravou příslušných polí v tabulce.
Po přidání všech položek, které mají být vráceny, klikněte na tlačítko" Použít " pro uložení změn.
Krok 5. Vedení a uložení dokumentu
1. Po vyplnění všech potřebných polí v dokumentu a ověření správnosti údajů je nutné provést dokument. Chcete-li to provést, v horní liště programu 1C 8.3 vyhledejte tlačítko "přejet" a klikněte na něj. Dokument bude proveden a všechny změny budou zaznamenány v systému.
2. Po provedení dokumentu je možné jej uložit. Klikněte na tlačítko Uložit v horní liště programu nebo pomocí kombinace kláves Ctrl + S na klávesnici. Dokument bude uložen a jeho data budou uložena v databázi systému 1C 8.3.
3. Po uložení dokumentu jej můžete zavřít. Chcete-li to provést, klikněte na tlačítko Zavřít v horní liště programu nebo použijte kombinaci kláves Alt + F4 na klávesnici. Po uzavření dokumentu bude v případě potřeby k dispozici ke zhlédnutí.
Po provedení a uložení dokumentu do systému 1C 8.3 jste úspěšně provedli vrácení peněz. Můžete pokračovat v práci s programem nebo jej zavřít.
Krok 6. Tisk a odesílání dokumentu zákazníkovi
Po úspěšném vyřízení vrácení v programu 1C 8.3 je nutné dokument vytisknout a odeslat jej klientovi pro informace.
Pro tisk dokumentu v programu 1C 8.3 je třeba provést následující kroky:
- Vyberte z nabídky programu tisk nebo použijte klávesovou zkratku F8. Otevře se okno Nastavení tisku.
- V okně Nastavení tisku nastavte požadované možnosti: vyberte tiskárnu, nastavte počet kopií a další možnosti.
- Kliknutím na tlačítko Tisk zahájíte tisk dokumentu.
Po vytištění dokumentu je nutné jej zaslat klientovi pro informaci. K tomu lze využít různé způsoby:
- Vytiskněte dokument a odešlete jej poštou zákazníkovi.
- Dokument zašlete zákazníkovi e-mailem jako přílohu.
- Naskenujte dokument a odešlete jej zákazníkovi e-mailem jako naskenovanou kopii.
- Vytvořte PDF dokument a odešlete jej klientovi e-mailem.
Vyberte nejvhodnější způsob odesílání dokumentu podle požadavků a možností klienta. Zajistěte, aby klient získal dokument a seznámil se s ním.