Služby iTunes jsou jednou z oblíbených služeb poskytovaných telekomunikačním operátorem MTS. Umožňují uživatelům stahovat hudbu, filmy, aplikace a další rozmanitý obsah. Existují však případy, kdy zákazníci chtějí tuto službu z různých důvodů zakázat: možnost náhodného odpisu peněz, nutnost šetřit nebo prostě neochota službu využívat.
Pokud jste předplatitelem MTS a chcete vypnout služby iTunes, existuje několik způsobů, jak to udělat. Nejprve můžete zavolat na zákaznickou podporu MTS na číslo horké linky a požádat o vypnutí služby. K tomu budete muset uvést své telefonní číslo a vysvětlit důvod odmítnutí služby.
Za druhé, můžete zakázat služby iTunes prostřednictvím Osobního účtu na oficiálních stránkách MTS. Chcete-li to provést, musíte se přihlásit, přejít do sekce Správa služeb a najít položku iTunes. Tam budete moci službu vypnout a spravovat předplatné.
Problémy služeb iTunes na MTS
Služby iTunes dostupné u operátora MTS mohou někdy způsobit různé problémy, které mohou ztěžovat používání a získání plného zážitku ze služby.
Jedním z běžných problémů je nemožnost připojení ke službě iTunes. Může to být způsobeno problémy v síti operátora nebo nastavením zařízení. Pokud se setkáte s tímto problémem, doporučujeme zkontrolovat nastavení internetového připojení, zajistit, abyste měli dostatek finančních prostředků na zůstatek účtu a v případě potřeby kontaktovat technickou podporu MTS.
Dalším problémem, se kterým se uživatelé mohou setkat, je porucha při stahování nebo aktualizaci aplikací z obchodu iTunes. Může to být způsobeno problémy s připojením, nedostatkem místa na zařízení nebo chybou v samotné aplikaci. Řešení tohoto problému může zahrnovat kontrolu připojení k internetu, uvolnění paměti v zařízení nebo odstranění a opětovnou instalaci aplikace.
Možným problémem může být také nesprávné zobrazení nebo provoz služeb iTunes na zařízení. To může být způsobeno zastaralou verzí operačního systému nebo problémem v samotné aplikaci. V takovém případě se doporučuje aktualizovat operační systém na nejnovější verzi a/nebo zkontrolovat aktualizace aplikace iTunes.
V případě problémů s používáním služeb iTunes na MTS můžete vždy požádat o technickou podporu operátora. Budou schopni poskytnout další informace a pomoci při řešení problému.
Jak zkontrolovat aktivaci služeb iTunes
1. Otevřete nabídku nastavení zařízení.
2. Vyhledejte sekci Účty nebo účty.
3. V seznamu vyhledejte službu iTunes a klikněte na ni.
4. Zkontrolujte, zda je služba iTunes aktivována. Pokud je aktivován, bude podle názvu služby uvedeno "povoleno".
5. Pokud služba iTunes není aktivována, klikněte na ni a zapněte ji.
6. Po aktivaci služby iTunes budete moci využívat všechny funkce a výhody, které tato služba poskytuje.
Jak zakázat služby iTunes prostřednictvím Osobního účtu
Chcete-li vypnout služby iTunes na MTS, můžete využít osobní kancelář operátora. Chcete-li to provést, postupujte podle pokynů níže:
| Krok 1: | Otevřete oficiální webové stránky MTS a přihlaste se do osobního účtu |
| Krok 2: | V osobní kanceláři vyberte sekci"Služby" |
| Krok 3: | Vyhledejte v seznamu dostupných služeb iTunes a vyberte jej |
| Krok 4: | V nastavení služby iTunes vyhledejte možnost "Zakázat" a klikněte na ni |
| Krok 5: | Potvrďte vypnutí služby iTunes podle pokynů na obrazovce |
Po provedení všech těchto kroků bude služba iTunes deaktivována na vašem MTS pokoji. Upozorňujeme, že vypnutí může chvíli trvat, takže chvíli počkejte a zkontrolujte stav služby ve svém osobním účtu.
Odpojení služeb iTunes prostřednictvím kontaktního centra MTS
Pokud chcete zakázat služby iTunes v telefonu MTS, můžete tak učinit prostřednictvím kontaktního centra MTS. Chcete-li tyto služby deaktivovat, postupujte podle níže uvedených pokynů:
1. Zavolejte do kontaktního centra MTS
Vytočte číslo kontaktního centra MTS, které je uvedeno na vašem telefonu MTS, nebo navštivte jejich webové stránky a vyhledejte kontaktní údaje. Sdělte operátorovi, že chcete zakázat služby iTunes.
2. Upřesněte podrobnosti o odpojení
Provozovatel kontaktního centra MTS vás požádá o upřesnění podrobností o vypnutí služeb iTunes. Uveďte, které služby chcete deaktivovat a potvrďte svou identitu.
3. Potvrďte vypnutí
Po upřesnění podrobností operátor kontaktního centra MTS potvrdí vypnutí služeb iTunes. Ujistěte se, že jste si zapsali informace o vašem požadavku, včetně jména operátora, data a času hovoru.
Poznámka: možná budete vyzváni k vyplnění speciální žádosti o potvrzení vypnutí služeb iTunes.
4. Zkontrolujte svůj účet
Zkontrolujte svůj účet MTS, abyste se ujistili, že služby iTunes byly úspěšně deaktivovány. Pokud stále vidíte možné platby nebo aktivitu související se službami iTunes, kontaktujte kontaktní centrum MTS znovu a informujte je o problému.
Vypnutí služeb iTunes prostřednictvím kontaktního centra MTS je nejspolehlivějším způsobem, jak zajistit, aby vaše platby a související služby byly vypnuty. Využijte tuto možnost, pokud se chcete těchto služeb zbavit.
Vypnutí služeb iTunes přes USSD-dotaz
Odpojení služeb iTunes na tarifech MTS je možné pomocí požadavku USSD. Chcete-li zakázat služby iTunes, postupujte podle následujících kroků:
- Vytočte na svůj smartphone následující příkaz: *111 * 32# .
- Stiskněte klávesu volání.
- Počkejte na zprávu o potvrzení vypnutí služeb iTunes.
Po provedení těchto kroků budou služby iTunes vypnuty a VY již nebudete dostávat upozornění a poplatky za používání této služby.
Vezměte v úvahu, že vypnutí služeb iTunes prostřednictvím USSD je možné pouze pro tarify MTS, které tuto funkci podporují. Pokud si nejste jisti, že váš tarif umožňuje deaktivaci prostřednictvím žádosti USSD, doporučujeme kontaktovat operátora MTS pro podrobnosti.
Jak zakázat služby iTunes prostřednictvím SMS zprávy
Deaktivaci služeb iTunes na vašem MTS lze provést prostřednictvím SMS zprávy. Chcete-li to provést, jednoduše odešlete zprávu s kódovým slovem na krátké číslo.
1. Otevřete aplikaci pro odesílání SMS zpráv na vašem mobilním zařízení.
2. Vytvořte novou zprávu a zadejte kódové slovo odpovídající službě iTunes, kterou chcete deaktivovat:
- Pokud chcete zakázat službu iTunes Music Club, zadejte kódové slovo "iTunes".
- Pokud chcete zakázat službu "iTunes show", zadejte kódové slovo"iTunesshow".
- Pokud chcete zakázat službu "iTunes Library", zadejte kódové slovo"iTuneslib".
3. Uveďte krátké číslo, na které chcete poslat SMS zprávu, abyste službu zakázali. Obvykle je to číslo 1117.
4. Pošlete zprávu s kódovým slovem na uvedené číslo.
5. Po odeslání SMS zprávy obdržíte potvrzení o úspěšném vypnutí služby iTunes.
Vypnutí služeb iTunes prostřednictvím SMS zprávy je snadný a pohodlný způsob, jak spravovat vaše předplatné služeb iTunes na čísle MTS. Pomocí těchto pokynů snadno deaktivujte a povolte požadované služby, jak si přejete.
Doba vypnutí iTunes na MTS
Společnost MTS poskytovala svým předplatitelům možnost využívat služby iTunes k nákupu a stahování obsahu. Podle nových změn však MTS tyto služby již nebude podporovat. K vypnutí služeb iTunes na MTS dojde v následujících termínech:
- Předplatitelé, kteří využívají placené služby iTunes na MTS, mohou tyto služby nadále využívat až do . Po tomto datu budou služby vypnuty a již nebudou k dispozici k použití;
- Před odpojením služeb iTunes na MTS obdrží všichni předplatitelé oznámení o brzkém ukončení podpory těchto služeb. Oznámení bude odesláno formou SMS zprávy nebo memoranda ve fakturačních zprávách;
- V případě dotazů nebo potřeby získat další informace týkající se vypnutí služeb iTunes na MTS, mohou předplatitelé kontaktovat Kontaktní centrum operátora MTS pro kvalifikovanou pomoc a konzultace.
Věnujte prosím pozornost načasování vypnutí služeb iTunes na MTS a zvažte je při plánování svých akcí. V případě potřeby se doporučuje uložit nebo přenést všechna data a obsah, které potřebujete, před uvedeným datem, abyste k nim měli přístup.
Co dělat, když dojde k problémům s odpojením služeb iTunes
Pokud máte potíže při pokusu o deaktivaci služeb iTunes na MTS, měli byste postupovat podle několika jednoduchých kroků:
1. Ujistěte se, že váš telefon má aktivní připojení k internetu.
2. Zkontrolujte, zda máte na účtu dostatek finančních prostředků na zaplacení služby iTunes. Pokud ne, doplňte zůstatek.
3. Zkontrolujte nastavení telefonu. Otevřete nabídku Nastavení a přejděte na iTunes a App Store. Ujistěte se, že je zakázáno automatické stahování aplikací a hudby.
4. Zkuste deaktivovat službu iTunes prostřednictvím Osobního účtu MTS na oficiálních stránkách operátora. Přihlaste se do osobního účtu, přejděte do sekce Služby nebo Správa služeb a vyhledejte položku, která je zodpovědná za iTunes. Chcete-li službu vypnout, postupujte podle pokynů na obrazovce.
5. Pokud všechny výše uvedené metody selžou, obraťte se na podporu MTS. Pomohou vám vyřešit problém a deaktivovat službu iTunes.
Pamatujte, že vypnutí služeb iTunes může mít za následek určitá omezení používání některých aplikací a funkcí v telefonu. Před ukončením služby se proto doporučuje pečlivě se seznámit s podmínkami a důsledky této akce.