Windows 10 je jedním z nejpopulárnějších operačních systémů, které používají miliony lidí po celém světě. Někdy ale nemusí přístroj rozpoznat a ukázat ho jako "Neznámé zařízení". V takovém případě možná budete muset nainstalovat ovladač, aby toto zařízení správně fungovalo.
Ovladače jsou software, který umožňuje operačnímu systému komunikovat s různými zařízeními, jako jsou tiskárny, skenery, Wi-Fi adaptéry a další. Pokud máte problém s neznámým zařízením, pravděpodobně budete muset nainstalovat příslušný ovladač.
Chcete-li nainstalovat ovladač, musíte nejprve identifikovat model neznámého zařízení. K tomu lze využít Správce zařízení. Chcete-li jej otevřít, můžete stisknout klávesovou zkratku Win + X a vybrat "správce zařízení" z kontextové nabídky. Ve Správci zařízení vyhledejte zařízení, které je označeno ikonou otázky nebo vykřičníkem. To bude vaše neznámé zařízení.
Co dělat, když Windows 10 nerozpozná zařízení: řešení problému
- Restartujte počítač. Někdy mohou být problémy s rozpoznáváním zařízení způsobeny dočasnými poruchami systému. Restartování počítače může pomoci obnovit zařízení.
- Zkontrolujte připojení zařízení. Ujistěte se, že je zařízení správně připojeno k počítači. Zkontrolujte kabely a porty a zkontrolujte, zda je zařízení zapnuté a funkční.
- Aktualizujte ovladače zařízení. Otevřete Správce zařízení a vyhledejte zařízení s problémem rozpoznávání. Klikněte pravým tlačítkem na zařízení a vyberte "Aktualizovat ovladač". Windows se pokusí najít a nainstalovat vhodný ovladač pro zařízení.
- Stáhněte a nainstalujte ovladač z oficiálních webových stránek výrobce. Pokud Windows nemůže najít vhodný ovladač pro zařízení, můžete se pokusit stáhnout ovladač z oficiálních webových stránek výrobce zařízení. Ujistěte se, že stáhnete správnou verzi ovladače pro váš operační systém.
- Zkontrolujte integritu systémových souborů. Některé problémy s rozpoznáváním zařízení mohou být způsobeny poškozenými systémovými soubory. Použijte příkazový řádek s oprávněními správce a spusťte příkaz "sfc /scannow", abyste zkontrolovali integritu systémových souborů a v případě potřeby je obnovili.
- Aktualizujte operační systém. V některých případech mohou být problémy s rozpoznáváním zařízení spojeny se zastaralou verzí operačního systému. Ujistěte se, že máte nainstalovanou nejnovější verzi Windows 10 a všechny aktualizace byly nainstalovány.
- Kontaktujte technickou podporu. Pokud žádná z výše uvedených akcí nepomohla vyřešit problém s rozpoznáváním zařízení, Doporučuje se kontaktovat technickou podporu výrobce zařízení nebo společnosti Microsoft pro další pomoc.
Podle těchto jednoduchých kroků budete moci diagnostikovat a vyřešit problém s rozpoznáváním zařízení ve Windows 10. Pamatujte, že každé zařízení může mít své vlastní vlastnosti a některé z těchto kroků nemusí být ve vašem konkrétním případě vhodné. Pro více informací se vždy vyplatí kontaktovat oficiální dokumentaci a pokyny poskytnuté výrobcem zařízení.
Hledání identifikátoru neznámého zařízení ve správě zařízení
Chcete-li nainstalovat ovladač pro neznámé zařízení v operačním systému Windows 10, musíte nejprve určit jeho ID. K tomu lze využít ovládání zařízení.
Kroky k nalezení identifikátoru neznámého zařízení ve správě zařízení:
- Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start v levém dolním rohu plochy.
- V kontextové nabídce vyberte možnost Správa zařízení.
- Otevře se okno "Zařízení a tiskárny".
- V seznamu zařízení vyhledejte neznámé zařízení. Může být označen odznakem otazníku nebo vykřičníkem.
- Klikněte pravým tlačítkem na neznámé zařízení.
- V kontextové nabídce vyberte položku Vlastnosti.
- V okně Vlastnosti zařízení, které se otevře, přejděte na kartu Podrobnosti.
- V rozevíracím seznamu " vlastnost "vyberte položku"ID instance zařízení".
- Zkopírujte hodnotu ID instance zařízení.
Nyní, když máte ID neznámého zařízení, můžete jej použít k vyhledání a instalaci příslušného ovladače.
Stažení ovladače pro neznámé zařízení
Chcete-li nainstalovat ovladač pro neznámé zařízení ve Windows 10, budete muset stáhnout příslušný ovladač z internetu. Chcete-li tuto akci provést, postupujte podle pokynů níže:
- Identifikujte Typ neznámého zařízení: Před zahájením procesu stahování ovladače je nutné určit typ neznámého zařízení, pro které chcete ovladač nainstalovat. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:
- Stiskněte klávesovou zkratku na klávesnici Win + X a vyberte Správce zařízení.
- V nabídce Správce zařízení najděte zařízení s otazníkem nebo vykřičníkem. Bude to neznámé zařízení.
- Klikněte pravým tlačítkem na neznámé zařízení a vyberte Vlastnosti.
- Na kartě Podrobnosti najděte hodnotu Identifikátor zařízení.
- Zkopírujte hodnotu ID hardwaru, abyste jej mohli použít při hledání příslušného ovladače.
Nyní máte stažený ovladač pro neznámé zařízení na Windows 10 a jste připraveni přejít k dalšímu kroku - instalaci ovladače.
Instalace ovladače pomocí Správce zařízení Windows 10
- Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a z kontextové nabídky vyberte možnost Správce zařízení.
- V okně Správce zařízení, které se otevře, vyhledejte kategorii, která neznámé zařízení vlastní. Obvykle se nachází v kategorii "neznámá zařízení"nebo" jiná zařízení".
- Rozbalte kategorii kliknutím na znaménko " + " a v seznamu vyhledejte neznámé zařízení.
- Klikněte pravým tlačítkem myši na neznámé zařízení a z kontextové nabídky vyberte možnost "Aktualizovat ovladač".
- V okně Průvodce aktualizací hardwarových ovladačů, které se otevře, vyberte možnost hledat ovladače v počítači.
- Vyberte možnost "Nechte mě vybrat ze seznamu ovladačů v počítači".
- Vyberte ovladač ze seznamu nebo klikněte na tlačítko "disketa" a zadejte cestu k ovladači v počítači.
- Klikněte na tlačítko Další a podle pokynů průvodce nainstalujte vybraný ovladač.
- Po dokončení instalace ovladače restartujte počítač, abyste mohli použít změny.
Po restartování počítače bude ovladač nainstalován a neznámé zařízení musí být systémem úspěšně rozpoznáno.
Kontrola dostupnosti a správnosti instalace ovladače
Po instalaci ovladače pro neznámé zařízení ve Windows 10 je nutné provést kontrolu jeho dostupnosti a správnosti instalace. To lze provést následujícími způsoby:
1. Správce zařízení
Otevřete Správce zařízení stisknutím kombinace kláves " Win + X "a poté z nabídky, která se otevře, vyberte" Správce zařízení".
Ve Správci zařízení vyhledejte sekci s "neznámými zařízeními".
Pokud byl ovladač úspěšně nainstalován, pak by neznámé zařízení mělo ze seznamu zmizet. Pokud je zařízení stále zobrazeno jako neznámé, pak je možné, že instalovaný ovladač není vhodný. V takovém případě zkuste opakovat proces instalace ovladače pomocí jiné verze nebo jiného dodavatele ovladače.
2. Provoz zařízení
Pokud zařízení po instalaci ovladače funguje správně, znamená to správnou instalaci a kompatibilitu ovladače s vaším zařízením. Funkčnost zařízení můžete zkontrolovat provedením testovacích úkolů nebo jednoduše tím, že se ujistíte, že funguje bez chyb.
V případě, že zařízení stále nefunguje nebo nefunguje správně, je možné, že ovladač byl nesprávně nainstalován nebo není kompatibilní s vaším zařízením. Zkuste opakovat proces instalace ovladače a ujistěte se, že používáte správnou verzi ovladače pro váš operační systém a model zařízení.
Restartování počítače a kontrola stavu zařízení
Po instalaci ovladače pro neznámé zařízení ve Windows 10 se doporučuje restartovat počítač, aby se změny projevily. Restart umožňuje systému správně rozpoznat a inicializovat ovladač.
Po restartování počítače můžete podle těchto kroků zkontrolovat stav nainstalovaného ovladače a zařízení:
Krok 1: Otevřete Správce zařízení stisknutím klávesové zkratky Win + X nebo kliknutím pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a výběrem příslušné položky nabídky.
Krok 2: Ve Správci zařízení vyhledejte nainstalované dříve neznámé zařízení. Pokud byl ovladač úspěšně nainstalován, zařízení by se mělo objevit se správným názvem a bez chyb nebo varování.
Krok 3: Pokud je zařízení zobrazeno bez chyb, pak byl ovladač úspěšně nainstalován a zařízení musí správně fungovat. Jeho fungování můžete zkontrolovat připojením příslušného zařízení nebo použitím jeho funkčnosti.
Krok 4: Pokud se zařízení stále zobrazuje s chybami nebo varováním, možná budete muset proces instalace ovladače opakovat. Ujistěte se, že používáte správnou verzi ovladače a postupujte podle pokynů výrobce zařízení.
Proces restartování počítače a ověření stavu zařízení po instalaci ovladače je povinný, protože umožňuje systému stabilně fungovat a zabraňuje problémům s ovladači.