Outlook 2016 – je to jeden z nejpopulárnějších programů pro práci s e-mailem a správu času. Někdy se však uživatelé potýkají s problémy souvisejícími s obnovením pošty, které mohou být způsobeny různými příčinami, od chyb v nastavení až po poškození datových souborů.
Obnovení pošty v Outlook 2016 může to být docela těžký úkol, ale ne beznadějný. V tomto článku vám řekneme několik metod, které vám pomohou získat ztracené e-maily, kontakty a další položky vaší pošty zpět do Outlook 2016.
Než začnete s obnovou, důležitě zálohujte všechna svá data, abyste v případě neúspěchu neztratili důležité informace. Postupujte podle našich pokynů a brzy budete moci znovu přijímat a odesílat e-maily ve svém Outlook 2016.
Obnovení pošty v aplikaci Outlook 2016
- Zkontrolujte připojení k internetu. Ujistěte se, že máte přístup k síti, aby aplikace Outlook mohla synchronizovat všechny změny se serverem pošty.
- Zkontrolujte správné nastavení účtu. Ujistěte se, že jste zadali správné přihlašovací údaje (uživatelské jméno, heslo, server) a vybrali správný typ serveru (IMAP, POP3, Exchange).
- Zkontrolujte nastavení Ukládání zpráv. Někdy může Outlook nesprávně ukládat zprávy nebo je přesouvat do nesprávných složek. Zkontrolujte nastavení v části Doručená pošta a ujistěte se, že jsou všechna nastavení Ukládání zpráv správně nakonfigurována.
- Zkontrolujte složku obnovené položky. Pokud jste omylem smazali e-mail nebo celou poštovní schránku, mohou být přesunuty do složky obnovené položky. Otevřete tuto složku a zkontrolujte, zda tam nejsou smazané zprávy.
- Použijte funkci Obnovení ze zálohy. Pokud máte na serveru zálohu aplikace Outlook nebo poštu, můžete k vrácení pošty použít funkci Obnovení ze zálohy.
Pokud vám žádný z těchto způsobů nepomohl obnovit poštu v aplikaci Outlook 2016, doporučujeme kontaktovat podporu nebo kontaktovat odborníka na Nastavení e-mailů pro další pomoc.
Způsoby obnovení pošty
Pokud máte problém s přístupem k e-mailu v aplikaci Outlook 2016, existuje několik způsobů, jak jej obnovit. Zde jsou některé z nich:
1. Zkontrolujte připojení k internetu:
Ujistěte se, že máte přístup k internetu, abyste zkontrolovali, zda Outlook 2016 funguje dobře. Zkuste otevřít jiné webové stránky nebo programy, abyste se ujistili, že problém nesouvisí s vaším internetovým připojením.
2. Zkontrolujte správné nastavení účtu:
Ujistěte se, že zadáte správná data pro váš e-mailový účet v aplikaci Outlook 2016. Zkontrolujte uživatelské jméno, heslo, server příchozí a odchozí pošty, Port a typ šifrování. Pokud máte podezření, že nastavení není správné, obraťte se na poskytovatele poštovních služeb, abyste získali správná data.
3. Restartujte Outlook 2016:
Někdy může jednoduchý restart programu pomoci obnovit provoz pošty. Zavřete Outlook 2016 a znovu jej otevřete, abyste zkontrolovali, zda to problém řeší.
4. Aktualizujte Outlook 2016:
Zkontrolujte, zda je nainstalována nejnovější verze aplikace Outlook 2016. Pokud ne, aktualizujte program na nejnovější verzi a zkontrolujte, zda to řeší problém s poštou.
5. Zkontrolujte škodlivý software:
Zkontrolujte, zda váš počítač neobsahuje škodlivý software nebo viry, které by mohly narušit provoz aplikace Outlook 2016. Spusťte antivirový program pro skenování systému a odstranění detekovaných hrozeb.
Vyzkoušejte tyto způsoby, jak obnovit vaši poštu v aplikaci Outlook 2016. Pokud problémy stále přetrvávají, doporučuje se obrátit se na odborníka na podporu nebo poskytovatele poštovních služeb pro další pomoc.
Obnovení smazaných e-mailů
Pokud jste omylem smazali e-mail a chcete jej obnovit, Outlook 2016 nabízí několik způsobů.
1. Obnovení ze složky Smazané položky:
| Krok | Akce |
|---|---|
| 1 | Otevřete složku "vzdálené položky". |
| 2 | Najděte smazaný e-mail. |
| 3 | Vyberte e-mail a klikněte pravým tlačítkem myši. |
| 4 | Z kontextové nabídky vyberte "Obnovit". |
2. Obnovení pomocí funkce"Hledat":
| Krok | Akce |
|---|---|
| 1 | Otevřete kartu Hledat. |
| 2 | Do pole Hledat zadejte klíčové slovo ze vzdáleného e-mailu. |
| 3 | Stiskněte tlačítko Najít nebo klávesu Enter. |
| 4 | Vyberte nalezený dopis a obnovte jej. |
3. Obnovení ze složky obnovené položky:
| Krok | Akce |
|---|---|
| 1 | Otevřete složku obnovené položky. |
| 2 | Najděte obnovený dopis. |
| 3 | Vyberte e-mail a klikněte pravým tlačítkem myši. |
| 4 | Vyberte Přesunout a vyberte složku, do které chcete dopis přesunout. |
Pokud žádný z těchto způsobů nepomohl obnovit smazaný e-mail, doporučuje se kontaktovat poskytovatele služby a zjistit, zda existuje možnost obnovení prostřednictvím serveru.
Obnovení napadené pošty
Pokud máte podezření, že byla vaše pošta napadena, postupujte podle těchto kroků a obnovte přístup k vašemu účtu Outlook 2016.
1. Změňte heslo
Okamžitě změňte heslo svého e-mailového účtu. Použijte silné heslo, které je těžké uhodnout. Pamatujte, že musí obsahovat písmena různých písmen, číslic a speciálních znaků.
2. Zkontrolujte nastavení zabezpečení
Ujistěte se, že jsou pro váš účet nastavena správná nastavení zabezpečení. Povolte dvoufaktorové ověřování, abyste ochránili svou poštu před neoprávněným přístupem.
3. Vyčištění počítače od virů a malwaru
Zkontrolujte, zda váš počítač neobsahuje viry a malware. Nainstalujte antivirový software a proveďte úplnou kontrolu systému. Odstraňte všechny zjištěné hrozby.
4. Kontaktujte technickou podporu
Pokud nelze obnovit přístup k poště, požádejte o pomoc technickou podporu aplikace Outlook 2016. Budou moci poskytnout další pomoc tím, že obnoví vaši napadenou poštu.
Dodržováním těchto pokynů budete moci obnovit přístup ke své poště v aplikaci Outlook 2016 a chránit ji před budoucími hackery. Buďte ostražití a pravidelně aktualizujte svá hesla pro maximální bezpečnost vašeho účtu.