Windows Media Player - je to jeden z nejpopulárnějších multimediálních přehrávačů pro operační systém Windows. Nabízí širokou škálu funkcí, které vám umožní přehrávat video a audio soubory, organizovat hudební sbírku, vytvářet seznamy skladeb a další.
Někdy se však uživatelé potýkají s problémy souvisejícími s výkonem Windows Media Player. Možné příčiny problémů mohou být různé, od poškození systémových souborů až po nesprávnou instalaci nebo aktualizaci programu. V takových případech je důležité vědět, jak obnovit přehrávač, abyste si mohli nadále užívat svá oblíbená videa a zvukové soubory.
V této příručce krok za krokem se podíváme na několik metod obnovy Windows Media Player na vašem počítači.
Všimněte si, že postupy v této příručce se mohou mírně lišit v závislosti na verzi systému Windows, kterou používáte. Postupujte pečlivě a pokud se něco nedaří, požádejte o pomoc odborníka nebo navštivte oficiální stránky společnosti Microsoft pro více informací.
Proč obnovit Windows Media Player?
Obnovení přehrávače Windows Media Player může být užitečné v následujících případech:
- Přehrávač přestal otevírat určité video nebo audio soubory. Pokud se soubory dříve přehrávaly bez problémů, pak může být problém způsoben chybami v samotném přehrávači.
- Přehrávač začal zamrzat nebo pracovat pomalu. K tomu může dojít v důsledku hromadění dočasných souborů nebo konfliktu s jinými programy v počítači.
- Některé funkce v přehrávači chybí. Pokud jste aktualizovali systém nebo přehrávač, ale některé funkce nefungují nebo chybí, pak je může pomoci obnovit.
Obnovení přehrávače Windows Media Player může tyto problémy vyřešit a vrátit jej do plného provozního stavu. Pokud máte uvedené problémy nebo chcete pouze aktualizovat přehrávač na nejnovější verzi, postupujte podle pokynů této příručky pro obnovení programu Windows Media Player.
Krok 1: Kontrola aktualizací pro přehrávač
Než začnete s obnovou přehrávače Windows Media Player, je důležité se ujistit, že používáte nejnovější dostupnou verzi programu. Tím se vyhnete chybám a problémům spojeným se zastaralými součástmi.
Chcete-li zkontrolovat aktualizace pro přehrávač Windows Media Player, postupujte podle pokynů níže:
- Otevřete Windows Media Player kliknutím pravým tlačítkem myši na ikonu programu na ploše nebo jeho vyhledáním v seznamu nainstalovaných aplikací.
- V horní části okna přehrávače klikněte na kartu Nápověda.
- V rozevíracím seznamu vyberte "Aktualizace přehrávače".
- Windows Media Player automaticky zkontroluje aktualizace a zobrazí Dostupné možnosti. Pokud jsou aktualizace nalezeny, stáhněte a nainstalujte je podle pokynů na obrazovce.
Pokud nejsou nalezeny žádné aktualizace, může to znamenat, že již máte nainstalovanou nejnovější verzi přehrávače Windows Media Player. V takovém případě můžete přejít k dalšímu kroku, abyste vyřešili problémy související s obnovením přehrávače.
Krok 2: odpojení a opětovné zapnutí přehrávače
Zde je návod, jak tento krok provést:
- Zavřete všechna otevřená okna a programy, abyste se ujistili, že žádný z nich přehrávač nepoužívá.
- Otevřete nabídku Start a vyberte Ovládací panely.
- V ovládacím panelu vyhledejte a vyberte Programy a funkce nebo programy.
- V seznamu programů vyhledejte "Windows Media Player" a klikněte na něj pravým tlačítkem.
- Z kontextové nabídky vyberte "Zakázat" nebo "odstranit".
- Pokud se zobrazí odpovídající zpráva, potvrďte svou akci.
- Po vypnutí přehrávače restartujte počítač.
- Po restartování počítače otevřete nabídku Start a znovu vyberte Ovládací panely.
- V ovládacím panelu vyhledejte a znovu vyberte Programy a funkce nebo programy.
- V seznamu programů vyhledejte "Windows Media Player" a klikněte na něj pravým tlačítkem.
- V kontextové nabídce vyberte "Povolit" nebo "instalovat".
- Počkejte na dokončení procesu instalace nebo zapnutí přehrávače.
- Po dokončení procesu, zkuste otevřít přehrávač a zkontrolovat, zda funguje správně.
Pokud přehrávač Windows Media Player po těchto akcích stále nefunguje, může být nutné provést další kroky obnovení nebo vyhledat pomoc odborníka.
Krok 3: Vymazání mezipaměti přehrávače
Chcete-li vymazat mezipaměť přehrávače Windows Media Player, postupujte podle pokynů níže:
Krok 1: Otevřete Windows Media Player. Pokud je již otevřeno, zavřete všechna otevřená okna a restartujte přehrávač.
Krok 2: Klikněte na tlačítko" Možnosti " v horní nabídce přehrávače. V rozbalovací nabídce, která se zobrazí, vyberte Možnosti.
Krok 3: V okně Možnosti, které se otevře, vyberte kartu Data přehrávače. Na této kartě je sekce "mezipaměť mediálních souborů".
Krok 4: Klikněte na tlačítko"Vymazat". Potvrďte svou volbu, pokud se zobrazí upozornění, že tato akce odstraní všechny soubory z mezipaměti.
Krok 5: Klepnutím na OK zavřete okno Možnosti.
Po provedení těchto kroků bude mezipaměť přehrávače Windows Media Player zcela vymazána. Nyní můžete otevřít přehrávač a zkontrolovat, zda byly vyřešeny problémy, kterým čelíte.
Pokud se stále potýkáte s problémy, zkuste provést další krok v našem průvodci.
Krok 4: Přeinstalujte Windows Media Player
Pokud předchozí kroky nepomohly vyřešit problém s Windows Media Player, možná budete muset provést jeho přeinstalaci. To může pomoci opravit jakékoli problémy související s programem.
Chcete-li přeinstalovat Windows Media Player, postupujte podle těchto kroků:
| Krok 1: | Stiskněte Start a vyberte Parametry. |
| Krok 2: | Otevřít Aplikace a vyberte Aplikace a komponenty. |
| Krok 3: | Přejděte dolů a vyhledejte Windows Media Player. |
| Krok 4: | Klikněte pravým tlačítkem na Windows Media Player a vyberte Odstranit. |
| Krok 5: | Potvrďte akci kliknutím na tlačítko Ano. |
| Krok 6: | Po odstranění restartujte počítač. |
| Krok 7: | Po restartu otevřete Parametry a vyberte Aplikace. |
| Krok 8: | Klikněte na Další možnosti a vyberte Aplikace a komponenty. |
| Krok 9: | V sekci Povolit nebo zakázat součásti systému Windows najít Windows Media Player. |
| Krok 10: | Zaškrtněte políčko vedle Windows Media Player a stiskněte OK. |
Poté bude Windows Media Player přeinstalován na vašem počítači. V případě potřeby proveďte aktualizaci na nejnovější verzi programu.
Krok 5: Kontrola antivirových programů
Po obnovení přehrávače Windows Media Player se doporučuje zkontrolovat, zda jsou nainstalované antivirové programy v počítači nainstalovány a aktuální. To je důležité pro zajištění ochrany vašeho systému před malwarem a potenciálními hrozbami.
Zde je několik kroků, které vám pomohou provést tuto kontrolu:
- Otevřete nabídku Start a vyberte možnost Nastavení.
- V okně, které se otevře, vyberte sekci Aktualizace a zabezpečení.
- Na levé straně okna vyberte možnost aktualizace a zabezpečení.
- V části, která se otevře, vyberte položku Windows Defender Update.
- Na obrazovce se zobrazí informace o vaší ochraně. Zkontrolujte, zda máte nainstalované aktuální antivirové programy a proveďte potřebné aktualizace.
Kontrola antivirových programů je důležitým krokem k zabezpečení vašeho počítače a ochraně před malwarem. Pravidelně provádějte takové kontroly, abyste si byli jisti spolehlivostí svého systému.
Krok 6: kontaktujte podporu společnosti Microsoft
Kontaktovat podporu společnosti Microsoft lze několika způsoby:
- Přejděte na oficiální web společnosti Microsoft a vyhledejte sekci podpory. Tam budete moci najít různé zdroje k řešení problémů.
- Pomocí online chatu s technickou podporou společnosti Microsoft získáte pomoc od zaměstnanců v reálném čase.
- Kontaktujte zákaznickou podporu společnosti Microsoft po telefonu, který je uveden na oficiálních webových stránkách společnosti.
Když se obrátíte na podporu společnosti Microsoft, podrobně popište problém, kterému čelíte, a proveďte všechny potřebné kroky k jeho přehrávání. Ujistěte se také, že máte všechna potřebná data, jako je verze operačního systému a verze Windows Media Player. To pomůže technikům společnosti Microsoft přesněji diagnostikovat a vyřešit váš problém.
Podpora společnosti Microsoft je připravena poskytnout pomoc všem uživatelům Windows Media Player a poskytnout specializovanou pomoc při různých problémech souvisejících s přehrávačem.
Poznámka: Upozorňujeme, že podpora od společnosti Microsoft může vyžadovat platbu v závislosti na typu Vašeho problému a zvoleném způsobu komunikace.