Ztratil jsi přístup ke svému účtu na Facebooku? Nepanikař! V tomto článku vám řekneme, jak obnovit svůj účet bez velkého úsilí. I když jste zapomněli heslo nebo přihlašovací jméno, nezoufejte – pomocí několika jednoduchých kroků si můžete znovu užít všechny výhody této populární sociální sítě.
Prvním krokem k obnovení účtu je otevření stránky pro obnovení hesla. Chcete-li to provést, otevřete prohlížeč a do adresního řádku zadejte následující odkaz: https://www.facebook.com/recover. poté stiskněte Enter a dostanete se na stránku, kde budete vyzváni k obnovení účtu.
Na stránce pro obnovení hesla uveďte své telefonní číslo nebo e-mail, který jste použili při registraci na Facebooku. Pokud jste zapomněli, jaké číslo nebo poštu jste použili,nezoufejte! Facebook nabízí několik způsobů identifikace: můžete zadat své jméno nebo příjmení, aby systém mohl najít váš účet.
Obnovení účtu Facebook: krok za krokem pokyny
Krok 1: Přejděte na přihlašovací stránku Facebook
Chcete-li zahájit proces obnovy účtu, musíte přejít na přihlašovací stránku Facebook. K tomu použijte jakékoli zařízení, které máte k dispozici s připojením k internetu.
Krok 2: Klikněte na odkaz " Zapomněli jste účet?"
Na přihlašovací stránce Facebook uvidíte odkaz " Zapomněli jste účet?", umístěné pod formulářem pro zadání přihlašovacího jména a hesla. Kliknutím na tento odkaz přejděte na stránku obnovení účtu.
Krok 3: Zadejte svá data
Na stránce obnovení účtu budete vyzváni k zadání Vaší e-mailové adresy, telefonního čísla nebo uživatelského jména souvisejícího s vaším účtem. Zadejte tato data do příslušných polí.
Krok 4: proveďte bezpečnostní kontrolu
Aby se zabránilo neoprávněnému přístupu k vašemu účtu, Facebook vám může nabídnout bezpečnostní kontrolu. Může to být zadání bezpečnostního kódu odeslaného na váš e-mail nebo telefon nebo odpověď na kontrolní otázku.
Krok 5: resetujte heslo
Po absolvování bezpečnostní kontroly budete vyzváni k resetování hesla pro váš účet. Zadejte nové heslo, které budete používat pro pozdější přihlášení.
Krok 6: potvrďte obnovení účtu
Facebook vás může požádat o potvrzení obnovení účtu potvrzením e-mailové adresy nebo telefonního čísla uvedeného při vytváření účtu. Za tímto účelem vám může být zaslán dopis nebo SMS s potvrzovacími pokyny.
Krok 7: účet byl obnoven!
Gratulujeme! Úspěšně jste obnovili svůj facebookový účet. Nyní se do něj můžete přihlásit pomocí nového hesla, které jste nastavili v kroku 5.
Obnovení prostřednictvím e-mailu
Krok 1: Otevřete přihlašovací stránku na facebookovém účtu a klikněte na odkaz " Zapomněli jste heslo?"pod polem pro zadání hesla.
Krok 2: Vyberte možnost obnovit prostřednictvím e-mailu a klikněte na Pokračovat.
Krok 3: Zadejte e-mailovou adresu, kterou jste použili k registraci na Facebook, a klikněte na tlačítko "Hledat".
Krok 4: Přejděte do svého e-mailu a vyhledejte e-mail Facebook s odkazem na resetování hesla. Pokud jste e-mail neobdrželi, zkontrolujte složku "Spam" nebo "nevyžádané zprávy".
Krok 5: Otevřete e-mail a klikněte na odkaz pro obnovení hesla. Budete přesměrováni na stránku obnovení hesla.
Krok 6: Zadejte nové heslo pro svůj účet a potvrďte jej. Pro uložení změn klikněte na tlačítko" Změnit heslo".
Krok 7: Nyní můžete pomocí nového hesla použít svůj obnovený účet Facebook.
Poznámka: Pokud máte problémy s obnovením účtu prostřednictvím e-mailu, vyzkoušejte další dostupné metody, jako je obnovení prostřednictvím telefonního čísla nebo použití přátel k potvrzení vaší identity.
Obnovení prostřednictvím telefonního čísla
Pokud jste zapomněli heslo ke svému účtu Facebook, ale zároveň máte uložené telefonní číslo, můžete svůj účet obnovit následujícím způsobem:
- Otevřete web facebook.com ve svém webovém prohlížeči.
- Na domovské stránce zadejte své telefonní číslo do pole " mobilní číslo nebo El. adresa".
- Klikněte na tlačítko " Zapomněli jste heslo?"pod vstupním polem.
- Na další stránce vyberte " Použít telefonní číslo k obnovení "a klikněte na tlačítko"Pokračovat".
- Facebook Vám zašle ověřovací kód na uvedené telefonní číslo.
- Zadejte přijatý kód do příslušného pole na stránce obnovení hesla.
- Klikněte na tlačítko Pokračovat a podle pokynů na stránce vytvořte nové heslo a obnovte přístup k účtu.
Po dokončení procesu obnovy budete moci svůj facebookový účet znovu používat.
Obnovení pomocí redukčního kódu
Pokud jste zapomněli heslo ze svého účtu Facebook, můžete k němu obnovit přístup pomocí obnovovacího kódu. Tento kód lze získat prostřednictvím e-mailu nebo SMS zpráv, které jste zadali při registraci účtu. Postupujte podle těchto kroků k obnovení účtu:
Krok 1:
Přejděte na přihlašovací stránku Facebook a klikněte na odkaz " Zapomněli jste heslo?"pod vstupním tvarem.
Krok 2:
Zadejte svůj e-mail nebo číslo mobilního telefonu a poté klikněte na tlačítko "Hledat".
Krok 3:
Vyberte způsob, jak získat obnovovací kód: prostřednictvím e-mailu nebo SMS zprávy.
Krok 4:
Pokud jste se rozhodli pro obnovení prostřednictvím e-mailu, Zkontrolujte svou poštovní schránku a vyhledejte facebookový e-mail s obnovovacím kódem. Pokud jste se rozhodli pro obnovení prostřednictvím SMS zprávy, zkontrolujte svůj mobilní telefon a vyhledejte zprávu Facebook s obnovovacím kódem.
Krok 5:
Zadejte získaný obnovovací kód na stránce pro obnovení účtu Facebook.
Krok 6:
Vytvořte nové heslo pro svůj Facebook účet a uložte jej na bezpečné místo.
Nyní můžete použít nové heslo k přihlášení k vašemu účtu Facebook a nadále využívat všechny jeho funkce.
Spojení s facebookovou podporou
Pokud narazíte na problém s obnovením svého účtu Facebook a nemůžete najít řešení sami, můžete vždy požádat o pomoc tým podpory Facebook. Jsou připraveni vám pomoci vyřešit jakékoli problémy související s vaším účtem.
Chcete-li kontaktovat podporu Facebook, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete webovou stránku https://www.facebook.com/help / ve Vašem webovém prohlížeči.
- Na této stránce najdete seznam témat a často kladených otázek. Zkuste najít odpověď na svou otázku procházením dostupných zdrojů. Pokud nemůžete najít správnou odpověď, přejděte k dalšímu kroku.
- Na stránce nápovědy vyhledejte a klikněte na odkaz "Kontaktujte nás", který se nachází ve spodní části stránky. Tím se otevře okno zpětné vazby.
- V okně zpětné vazby byste měli vybrat kategorii Vašeho problému. Vyberte nejvhodnější kategorii z nabízených možností.
- Po výběru kategorie budete vyzváni k dalšímu popisu problému. Do pole popis problému zadejte podrobnosti o svém problému. Snažte se být co nejpřesnější a nejpřesnější, aby tým podpory mohl lépe porozumět a vyřešit váš problém.
- Po vyplnění všech požadovaných polí klikněte na tlačítko Odeslat. Váš požadavek bude odeslán týmu podpory Facebook.
Tým podpory Facebook obvykle odpovídá na dotazy během několika pracovních dnů. Pokud máte potíže s obnovením účtu nebo máte jiné otázky, neváhejte se obrátit na tým podpory. Jsou vždy připraveni vám pomoci.
Kontrola aktivních relací
Pokud máte podezření na hack účtu nebo se chcete ujistit, že váš účet nikdo nepoužívá bez vašeho vědomí, můžete zkontrolovat aktivní relace na svém účtu Facebook.
Chcete-li zkontrolovat aktivní relace, postupujte takto:
- Otevřete Facebook a přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů.
- Přejděte do Nastavení účtu kliknutím na šipku v pravém horním rohu obrazovky a výběrem možnosti nastavení.
- Na stránce Nastavení vyberte kartu Zabezpečení a přihlášení.
- Přejděte dolů na stránku a vyhledejte sekci "kde jste přihlášeni".
- V této části se zobrazí seznam všech aktivních relací, které jste se naposledy přihlásili ke svému účtu.
- Pokud najdete nějaké podezřelé aktivní relace, můžete je dokončit kliknutím na příslušné tlačítko "ukončit relaci".
- Doporučuje se také změnit heslo pro váš účet, abyste jej v budoucnu ochránili před případným hackerským útokem.
Kontrola aktivních relací je důležitým krokem k zabezpečení vašeho účtu Facebook. Proto pravidelně kontrolujte aktivní relace a proveďte opatření k zabezpečení vašeho účtu.
Instalace dalších bezpečnostních opatření
Chcete-li chránit svůj facebookový účet před neoprávněným přístupem, doporučujeme použít další bezpečnostní opatření. Zde je několik užitečných tipů:
- Povolte dvoufaktorové ověřování. To vám umožní chránit váš účet před útočníky, i když budou znát Vaše heslo. Nakonfigurujte aplikaci nebo získejte kódy prostřednictvím SMS Pro potvrzení přihlášení.
- Pravidelně měňte heslo. Použijte složité heslo obsahující velká a malá písmena, číslice a speciální znaky. Nepoužívejte stejné heslo pro různé online služby.
- Zkontrolujte seznam aktivních relací a použijte funkci Odhlásit se ze všech zařízení. Pokud zjistíte podezřelou aktivitu nebo si všimnete neznámých zařízení v seznamu, okamžitě se odhlaste.
- Neotvírejte podezřelé odkazy ani nezadávejte své osobní údaje na nespolehlivých webových stránkách. Facebook nikdy nebude vyžadovat vaše heslo nebo přihlášení prostřednictvím externích zdrojů.
- Nesdílejte své přihlašovací údaje s ostatními lidmi. Bez ohledu na to, kolik jim důvěřujete, si můžete být jisti, že tato data budou v bezpečí.
Dodržováním těchto pokynů zvýšíte bezpečnost svého účtu Facebook a snížíte riziko, že k němu budou mít útočníci přístup.