WhatsApp je jedna z nejoblíbenějších aplikací pro zasílání zpráv, kterou používají miliony lidí po celém světě. Někdy však můžeme aplikaci náhodně odebrat nebo přejít na nové zařízení a je důležité mít možnost Obnovit všechny naše chaty, kontakty a mediální soubory.
WhatsApp nabízí pohodlnou funkci zálohování, která ukládá naše data zašifrovaně na interní nebo externí disk. Chcete-li obnovit WhatsApp ze zálohy, budete potřebovat přístup k vašemu starému zařízení nebo jednotce. Dále postupujte podle těchto jednoduchých kroků.
Je důležité si uvědomit, že postup obnovení WhatsApp ze zálohy se může mírně lišit v závislosti na operačním systému vašeho zařízení (Android nebo iOS), ale základní kroky budou podobné. Navzdory rozdílům tedy budete moci snadno obnovit svá data na WhatsApp bez ohledu na zařízení.
Vyberte zařízení pro obnovení
Proces obnovení WhatsApp ze zálohy závisí na tom, na jakém zařízení chcete obnovit své zprávy a média. Na základě operačního systému musíte vybrat příslušné pokyny.
Pokud máte iPhone:
- iPhone s iCloud: Pokud pravidelně zálohujete data na iCloudu, můžete obnovit WhatsApp vašich chatů a souborů jednoduše tím, že se po přeinstalaci aplikace znovu přihlásíte ke svému účtu iCloud.
- iPhone s iTunes: Pokud zálohujete data v iTunes, Obnovení WhatsApp bude zahrnovat obnovení celého zařízení ze zálohy iTunes.
Pokud máte Android:
- Android s Diskem Google: Pokud jste povolili zálohování na Disku Google, po přeinstalaci WhatsApp budete vyzváni k obnovení zálohy z Disku Google.
- Android s SD kartou: Pokud pravidelně ukládáte zálohy na externí SD kartu, můžete zkopírovat záložní soubory do zařízení a poté je obnovit přes WhatsApp.
Vyberte vhodný způsob obnovení na základě vašeho operačního systému a postupujte podle pokynů pro úspěšné obnovení dat na WhatsApp.
Stáhněte si nejnovější zálohu
Chcete-li obnovit WhatsApp ze zálohy, musíte si stáhnout nejnovější uloženou kopii vašich zpráv, médií a nastavení. Nejprve se ujistěte, že máte zálohu uloženou ve vašem zařízení nebo v cloudové službě.
Ke stažení zálohy na vašem zařízení budete potřebovat kabelové připojení k počítači. Připojte své zařízení k počítači pomocí kabelu USB. Poté otevřete WhatsApp a přejděte do Nastavení Aplikace.
V Androidu: Klikněte na ikonu se třemi tečkami v pravém horním rohu obrazovky. Poté vyberte " Nastavení "a přejděte do části"chaty". Zde najdete možnost "zálohování chatů". Klikněte na něj a vyberte "zálohovat". Pokud již máte zálohu, klikněte na "Obnovit" a vyberte poslední uloženou kopii.
V iOS: Klikněte na kartu "Nastavení" v pravém dolním rohu obrazovky a vyberte "Nastavení chatu". Poté přejděte do části" zálohy chatu", kde najdete možnost"automatická záloha". Pokud již máte zálohu, klikněte na"Obnovit chaty". Zároveň bude stažena Poslední Uložená kopie.
Pokud je vaše záloha uložena v cloudové službě, jako je Disk Google (pro Android) nebo iCloud (pro iOS), budete muset aktivovat a nakonfigurovat synchronizaci s příslušnou službou. Po nastavení se můžete jednoduše přihlásit ke svému účtu a vybrat možnost "Obnovit chaty" nebo "obnovit ze zálohy".
Nezapomeňte, že při obnovení zálohy budou všechny vaše aktuální chaty a zprávy odstraněny a nahrazeny uloženými daty ze zálohy. Před pokračováním tohoto procesu se ujistěte, že máte aktuální zálohu dat.
Nainstalujte WhatsApp do nového zařízení
Pokud jste si zakoupili nový smartphone nebo tablet, instalace WhatsApp na něj bude velmi snadný proces. K tomu budete potřebovat:
- Otevřete obchod s aplikacemi na vašem novém zařízení (Google Play pro Android nebo App Store pro iPhone).
- Do vyhledávacího pole obchodu zadejte "WhatsApp".
- Po nalezení aplikace klikněte na tlačítko "Instalovat"
- Po instalaci aplikace otevřete WhatsApp na novém zařízení.
- Zobrazí se uvítací obrazovka, na které budete vyzváni k přijetí Podmínek používání aplikace. Klikněte na "přijmout a pokračovat".
- Budete vyzváni k zadání telefonního čísla souvisejícího s vaším účtem WhatsApp. Zadejte své číslo a klikněte na "další".
- Na vaše telefonní číslo bude odeslán šestimístný ověřovací kód. Zadejte tento kód do příslušného pole a klikněte na "další".
- WhatsApp vás požádá o obnovení dat ze zálohy. Pokud chcete obnovit dialogy, kontakty a další informace, vyberte obnovit nebo obnovit. Pokud nemáte zálohu, vyberte "přeskočit".
- Budete vyzváni k zadání uživatelského jména a nahrání profilového obrázku (to je volitelné).
- Po dokončení tohoto procesu, budete moci používat WhatsApp na svém novém zařízení a zachovat celou historii zpráv a kontaktů.
Nyní, když je WhatsApp úspěšně nainstalován na vašem novém zařízení, můžete si užít všechny jeho funkce a komunikovat se svými kontakty.
Potvrďte telefonní číslo
Po instalaci aplikace WhatsApp na vašem zařízení a jejím spuštění budete vyzváni k potvrzení telefonního čísla souvisejícího s vaším účtem WhatsApp.
Pro potvrzení telefonního čísla:
| Krok 1: | Zadejte kód země a do pole telefonní číslo zadejte své telefonní číslo. |
| Krok 2: | Kliknutím na tlačítko Další odešlete potvrzovací kód na vaše číslo. |
| Krok 3: | Zadejte přijatý ověřovací kód do pole " potvrzovací kód "a klikněte na tlačítko"Potvrdit". |
Po úspěšném potvrzení telefonního čísla, budete moci obnovit ze zálohy své kontakty, zprávy a multimediální soubory na WhatsApp.
Obnovte chaty a mediální soubory
Po úspěšném obnovení WhatsApp ze zálohy budete moci Obnovit všechny své chaty a mediální soubory. Postupujte podle jednoduchých pokynů níže:
- Nainstalujte WhatsApp do svého zařízení, pokud jste tak ještě neučinili.
- Otevřete WhatsApp a projděte procesem registrace.
- Během procesu registrace vás WhatsApp vyzve k obnovení dat ze zálohy. Pokračujte kliknutím na "Obnovit".
- Pokud jste nedostali nabídku obnovit data, můžete to udělat později. Přejděte do Nastavení WhatsApp, vyberte možnost " Chaty "a klikněte na"zálohy chatu". Poté kliknutím na tlačítko Obnovit zahájíte proces obnovy.
- Počkejte na dokončení procesu obnovy. Doba obnovení může záviset na velikosti zálohy a rychlosti vašeho internetového připojení.
- Po úspěšném obnovení vám bude k dispozici úplný seznam vašich chatů, včetně všech zpráv a mediálních souborů.
- Jednotlivé chaty můžete také obnovit ze zálohy. Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení WhatsApp, vyberte požadovaný chat, klikněte na jeho název a poté vyberte Obnovit.
Nyní si můžete znovu užívat komunikaci s vědomím, že vaše chaty a média jsou v bezpečí!
Zkontrolujte obnovená data
Po procesu obnovení WhatsApp ze zálohy je velmi důležité zkontrolovat, zda byla všechna data úspěšně obnovena. To zajistí, že během procesu obnovy nebyla ztracena žádná zpráva nebo mediální soubor.
Nejlepší způsob, jak zkontrolovat obnovená data, je otevřít WhatsApp a zobrazit korespondenci, kontakty a mediální soubory. Zkontrolujte, zda se všechny zprávy zobrazily ve správném pořadí a nechybí ani jeden chat. Ujistěte se také, že jsou k dispozici všechny kontakty a mediální soubory, jako jsou fotografie a videa, se obnovily.
Pokud zjistíte, že některá data nebyla obnovena nebo chybí, existuje několik možností, jak problém vyřešit. Nejprve můžete proces obnovení ze zálohy zopakovat tím, že se ujistíte, že jste vybrali správnou kopii a dodrželi všechny pokyny. Pokud to problém nevyřeší, můžete zkusit najít jinou zálohu, která obsahuje všechna vaše data.
Pokud žádná z výše uvedených metod nefunguje, můžete kontaktovat podporu WhatsApp pro další pomoc. Mohou pomoci obnovit ztracená data nebo nabídnout alternativní řešení.
| Zkontrolujte obnovená data: |
|---|
| * Otevřete WhatsApp a procházejte korespondenci, kontakty a média |
| * Zkontrolujte, zda se zprávy zobrazují ve správném pořadí a nechybí ani jeden chat |
| * Ujistěte se, že jsou všechny kontakty dostupné a mediální soubory obnoveny |
| * Opakujte proces obnovení ze zálohy, pokud data nebyla obnovena nebo chybí |
| * Zkuste najít jinou zálohu, která obsahuje všechna data, pokud opětovné obnovení nepomůže |
| * Pro další pomoc kontaktujte podporu WhatsApp |