Mnoho uživatelů chytrých telefonů Huawei čelí problému, když konkrétní aplikace zmizí z plochy. K tomu může dojít z různých důvodů: po aktualizaci operačního systému, nesprávném nastavení nebo náhodném odstranění. V takových případech lze aplikaci vrátit na plochu pomocí několika jednoduchých kroků.
Prvním krokem je otevřít "aplikace a oznámení" v nastavení telefonu. Chcete-li to provést, můžete jednoduše vytáhnout notifikační lištu dolů a kliknout na ikonu ozubeného kola. Dále byste měli vybrat sekci "Aplikace" a posunout seznam na požadovanou aplikaci.
Po nalezení požadované aplikace byste na ni měli kliknout a otevřít její nastavení. Poté musíte vybrat možnost "instalovat na plochu"nebo" přidat na domovskou obrazovku". V závislosti na verzi operačního systému se tato možnost může jmenovat jinak, ale obvykle se snadno nachází v nastavení každé aplikace.
Pokud se aplikace po provedení těchto kroků nevrátila na plochu, je možné, že byla ze zařízení odstraněna. V takovém případě budete muset stáhnout a nainstalovat znovu z obchodu s aplikacemi (Google Play nebo AppGallery). Chcete-li to provést, musíte v obchodě najít požadovanou aplikaci, kliknout na ni a vybrat možnost "Instalovat". Po instalaci se automaticky zobrazí na ploše telefonu.
Proč aplikace zmizela z plochy?
V některých případech může aplikace zmizet z plochy zařízení Huawei z různých důvodů:
- Chyba při instalaci nebo aktualizaci aplikace. V důsledku této chyby může být ikona aplikace odstraněna z plochy, i když samotná aplikace je stále nainstalována v zařízení.
- Nastavení plochy bylo změněno. Možná jste omylem přesunuli ikonu aplikace nebo jste ji smazali.
- Aplikace byla odstraněna nebo deaktivována systémem zařízení. V některých případech jsou aplikace automaticky odstraněny nebo zablokovány bezpečnostní službou zařízení, pokud jsou považovány za nebezpečné nebo mohou být škodlivé.
Tyto důvody je třeba vzít v úvahu a provést příslušné kroky k návratu aplikace na plochu vašeho zařízení Huawei.
Krok 1: Zkontrolujte zástupce aplikace na jiných obrazovkách
Pokud nemůžete najít aplikaci na ploše, prvním krokem je zkontrolovat další obrazovky vašeho zařízení:
- Přejetím prstem doleva nebo doprava přejdete na jiné obrazovky.
- Zkontrolujte zástupce aplikace na každé obrazovce.
- Pokud jste našli zástupce, stačí na něj kliknout a aplikaci otevřít.
Pokud se aplikace stále neobjevila na ploše, přejděte k dalšímu kroku.
Krok 2: obnovte zástupce prostřednictvím nabídky aplikací
Pokud jste nenašli ztracenou aplikaci na ploše, můžete ji zkusit vrátit prostřednictvím nabídky aplikací:
- Na domovské obrazovce přejeďte dolů a zobrazte oznamovací lištu.
- V pravém horním rohu oznamovací lišty vyhledejte ikonu Nastavení a klikněte na ni.
- V nabídce Nastavení vyhledejte ikonu aplikace a klikněte na ni.
- V seznamu aplikací vyhledejte ztracenou aplikaci a klikněte na ni.
- Na stránce s informacemi o aplikaci vyhledejte tlačítko "Přidat na domovskou obrazovku" a klikněte na něj.
- Poté by se zástupce aplikace měl objevit na ploše vašeho zařízení.
Pokud tyto akce nepomohly Obnovit zástupce, můžete zkusit další krok.
Krok 3: obnovte aplikaci z App Gallery
Chcete-li aplikaci Obnovit, postupujte takto:
- Otevřete App Gallery na svém zařízení Huawei.
- Klikněte na ikonu vyhledávání v horní části obrazovky a zadejte název aplikace.
- Vyhledejte aplikaci ve výsledcích vyhledávání a klikněte na ni.
- Klepnutím na tlačítko Instalovat zahájíte stahování aplikace do vašeho zařízení.
- Po dokončení stahování se aplikace zobrazí na ploše vašeho zařízení Huawei.
Nyní můžete znovu používat svou oblíbenou aplikaci!
Krok 4: požádejte o pomoc vývojáře aplikace nebo oddělení podpory Huawei
Pokud vám předchozí kroky nepomohly vrátit aplikaci na plochu vašeho zařízení Huawei, doporučujeme vyhledat pomoc vývojáře aplikace nebo oddělení podpory Huawei.
Často se vyskytující problémy s aplikacemi mohou souviset s aktualizacemi softwaru nebo konflikty s jinými aplikacemi v zařízení. Vývojář nebo oddělení podpory vám budou moci poskytnout konkrétní pomoc a vyřešit váš problém poskytnutím dalších informací, pokynů nebo opravou chyby v další aktualizaci.
Kontaktní informace vývojáře aplikace naleznete na stránce aplikace v obchodě Google Play nebo na oficiálních webových stránkách vývojáře.
Pokud máte problémy se zařízením Huawei,můžete kontaktovat oddělení podpory zařízení Huawei. Oficiální webové stránky společnosti Huawei obvykle uvádějí kontaktní informace podpory, kde najdete dotazník pro odeslání žádosti o pomoc nebo telefonní číslo, na které lze konzultaci získat.
Poskytnutí podrobných informací o problému a jeho popisu pomůže vývojáři nebo oddělení podpory Huawei rychleji najít řešení a vrátit aplikaci na plochu vašeho zařízení.