Uzavření bankovní karty může být v některých situacích nevyhnutelným řešením. Pokud jste klientem Rosbank a chcete kartu zavřít, můžete tak učinit prostřednictvím aplikace Rosbank na svém smartphonu. V tomto článku vám řekneme podrobný návod, jak zavřít kartu v aplikaci Rosbank.
Než začnete s postupem uzavírání karty, musíte se ujistit, že na vaší kartě není žádný zůstatek a že na ní nejsou aktivovány žádné služby nebo předplatné. Pokud máte na kartě zůstatek, můžete je vybrat nebo převést na jinou kartu. Také byste se měli odhlásit z aktivovaných služeb a předplatného, abyste se vyhnuli dalším odpisům po uzavření karty.
Chcete-li zavřít kartu v aplikaci Rosbank, musíte provést několik jednoduchých kroků. Nejprve otevřete na svém smartphonu aplikaci Rosbank a přihlaste se do svého osobního účtu. Poté přejděte do části mapy a vyhledejte kartu, kterou chcete zavřít. Kliknutím na něj otevřete stránku s podrobnostmi o mapě.
Na stránce s informacemi o mapě najdete různé dostupné možnosti a služby spojené s danou kartou. Chcete-li mapu zavřít, přejděte na stránku dolů do části operace a vyhledejte tlačítko Zavřít kartu. Klikněte na toto tlačítko a potvrďte své rozhodnutí. Po potvrzení uzavření karty bude deaktivována a již nebude k dispozici k použití.
Jak zavřít kartu v aplikaci Rosbank?
Chcete-li zavřít kartu v aplikaci Rosbank, budete muset postupovat podle následujících kroků:
- Otevřete na svém zařízení aplikaci Rosbank a přihlaste se ke svému účtu.
- V hlavní nabídce Aplikace vyberte sekci Mapy.
- Najděte kartu, kterou chcete zavřít, a vyberte ji.
- V okně mapy, které se otevře, vyhledejte tlačítko nebo odkaz "Zavřít mapu" a klikněte na něj.
- Potvrďte své rozhodnutí zavřít kartu podle pokynů na obrazovce. Možná budete muset uvést důvod uzavření.
- Zkontrolujte, zda je uzavření karty úspěšně dokončeno. Můžete být vyzváni, abyste vrátili zbývající prostředky na kartě nebo je použili k zaplacení dluhů.
Ujistěte se, že jste provedli všechny potřebné kroky k uzavření karty. Pokud máte potíže nebo dotazy, kontaktujte podporu Rosbank pro další informace a pomoc.
Přejděte do sekce "Moje karty"
Chcete-li zavřít kartu v aplikaci Rosbank, musíte se přihlásit ke svému účtu a přejít do sekce Moje karty. Proto:
- Otevřete na svém zařízení aplikaci Rosbank a zadejte své přihlašovací údaje k účtu.
- Na domovské obrazovce aplikace vyhledejte položku nabídky, která se obvykle zobrazuje jako tři vodorovné čáry nebo ikony se seznamem. Klikněte na něj.
- V rozevírací nabídce musíte najít a vybrat položku "Moje karty".
- Jakmile přejdete do sekce Moje karty, zobrazí se vám seznam všech vašich karet souvisejících s vaším účtem.
Poznámka: Pokud máte pouze jednu kartu, lze ji zobrazit přímo na domovské obrazovce sekce Moje karty.
V této sekci si budete moci prohlédnout všechny podrobnosti o každé kartě, včetně zůstatku, dostupného úvěrového limitu a dalších souvisejících účtů. Budete také mít možnost kartu deaktivovat nebo zavřít. Chcete-li mapu zavřít, jednoduše vyberte příslušnou položku nabídky a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Najděte požadovanou mapu a vyberte Zavřít
Chcete-li zavřít kartu v aplikaci Rosbank, musíte provést několik jednoduchých kroků. Nejprve otevřete na svém zařízení aplikaci Rosbank a přihlaste se ke svému účtu. Poté přejděte na stránku do sekce Moje karty a vyhledejte požadovanou kartu, kterou chcete zavřít.
Když najdete požadovanou mapu, klepnutím na ni otevřete další podrobnosti. Na obrazovce se zobrazí informace o vaší kartě, včetně čísla, data vypršení platnosti a dostupného zůstatku.
Ve spodní části obrazovky uvidíte tlačítko Zavřít. Klepnutím na něj zahájíte proces zavírání karty.
Abyste mohli pokračovat, možná budete potřebovat potvrzení své identity. Zadejte požadované informace a podle pokynů na obrazovce potvrďte své rozhodnutí zavřít kartu.
Podrobné pokyny pro uzavření karty v aplikaci Rosbank
Uzavření karty v aplikaci Rosbank může být nutné z různých důvodů: ztráta, krádež, potřeba změnit typ nebo podmínky služby karty a další. V takových případech nabízí aplikace Rosbank pohodlný a snadný způsob uzavření karty, aniž byste museli kontaktovat banku.
Chcete-li zavřít kartu v aplikaci Rosbank, postupujte podle těchto kroků:
- Otevřete na svém zařízení aplikaci Rosbank a přihlaste se pomocí přihlašovacího jména a hesla.
- Na domovské obrazovce Aplikace Vyberte kartu Banka.
- V seznamu dostupných služeb vyberte "mapy".
- Najděte mapu, kterou chcete zavřít, a klikněte na ni.
- Na stránce vybrané mapy vyhledejte a klikněte na tlačítko"Zavřít mapu".
- Potvrďte svůj záměr zavřít kartu podle pokynů na obrazovce.
Po úspěšném postupu při uzavírání karty v aplikaci Rosbank již tuto kartu nebudete moci používat pro operace. Nezapomeňte však zablokovat a oříznout fyzickou kartu, abyste zabránili případnému podvodu.
Krok 1: Otevřete na svém zařízení aplikaci Rosbank
Před uzavřením karty v aplikaci Rosbank se ujistěte, že máte v zařízení nainstalovanou a aktivovanou aplikaci Rosbank. Pokud ještě nemáte aplikaci, můžete si ji stáhnout z App Store nebo Google Play. Poté otevřete aplikaci na svém zařízení pomocí příslušné ikony na domovské obrazovce nebo v nabídce aplikací.
Po stažení aplikace zadejte své přihlašovací údaje (přihlašovací jméno a heslo) pro přístup k vašemu bankovnímu účtu. Pokud ještě nemáte pověření, možná se budete muset zaregistrovat nebo obnovit přístup k vašemu účtu prostřednictvím webové verze Rosbank.
Po úspěšné autorizaci v aplikaci otevřete hlavní nabídku, která se obvykle nachází v horní levé nebo pravé části obrazovky. V hlavní nabídce vyhledejte sekci Související se servisem karet nebo uzavřením účtů. Název sekce se může lišit v závislosti na verzi aplikace, ale obvykle má název "Moje karty" nebo něco podobného.
Při výběru sekce Moje karty se vám otevře stránka se seznamem všech vašich karet souvisejících s účtem. Najděte mapu, kterou chcete zavřít, a kliknutím na ni otevřete podrobné informace a dostupné akce s kartou.
Nyní jste připraveni přejít k dalšímu kroku-přípravě žádosti o uzavření karty v aplikaci Rosbank.