Hlasová schránka je uživatelsky přívětivá služba poskytovaná operátorem Megafon, která Vám umožňuje poslouchat a ukládat hlasové zprávy, které vám zůstaly, když jste nebyli k dispozici. Je to skvělá příležitost, jak si nenechat ujít důležité hovory a být si vždy vědomi toho, co se děje. V tomto článku vám řekneme, jak zkontrolovat hlasovou schránku na Megafonu a uděláme to co nejpodrobněji.
Pro začátek si všimněte, že mít službu "Hlasová schránka" a používat ji obvykle není zdarma. Než začnete kontrolovat hlasovou schránku, ujistěte se, že máte tuto službu aktivovanou a máte na účtu dostatek finančních prostředků pro její použití. Při absenci finančních prostředků na účtu nebo neaktivní službě bude možnost poslechu hlasových zpráv omezena.
Chcete-li zkontrolovat hlasovou schránku na Megafonu, budete potřebovat znát jediné číslo: Číslo hlasové schránky. Toto číslo je jedinečné pro každého uživatele. Chcete-li to zjistit, pošlete na číslo 0500 bezplatnou SMS zprávu s textem "1". V reakci na váš dotaz obdržíte SMS s číslem hlasové schránky. Poznamenejte si číslo hlasové schránky a použijte jej k přístupu k hlasovým zprávám prostřednictvím telefonu nebo jiného zařízení.
Pokyny pro kontrolu hlasové schránky na Megafonu
Krok 1: Otevřete aplikaci na svém zařízení nebo vytočte *123# na klávesnici telefonu a stiskněte tlačítko volání.
Krok 2: V nabídce, která se zobrazí, vyberte možnost "Hlasová schránka"nebo" příchozí zprávy".
Krok 3: Vyberte položku nabídky "poslouchat hlasovou schránku"nebo" zkontrolovat nové zprávy".
Krok 4: Zadejte svůj PIN na klávesnici a stiskněte tlačítko volání.
Krok 5: Vyberte zprávu, kterou chcete poslouchat, a stiskněte tlačítko volání.
Krok 6: Poslechněte si hlasovou zprávu až do konce.
Krok 7: Po poslechu zprávy budete mít možnost vybrat různé akce, jako je mazání zprávy nebo přechod na další zprávu.
Krok 8: Opakujte kroky 5-7 pro zbytek zpráv, které chcete poslouchat.
Krok 9: Po dokončení poslechu zpráv klikněte na tlačítko "Ukončit" nebo podobné, abyste zavřeli hlasovou schránku.
Nyní víte, jak zkontrolovat hlasovou schránku na Megafonu. Postupujte podle tohoto pokynu, abyste mohli spravovat svou hlasovou poštu a nevynechávat důležité zprávy.
Vstup do osobní kanceláře
Chcete-li zkontrolovat hlasovou schránku na Megafonu, musíte se nejprve přihlásit do své osobní kanceláře. Proto:
1. Otevřete oficiální web Megafonu ve svém prohlížeči.
2. Klikněte na tlačítko "Přihlásit se do osobního účtu" nebo "Přihlásit se".
3. Do příslušných polí zadejte své telefonní číslo a heslo.
4. Klikněte na tlačítko"Přihlásit se".
Po úspěšném přihlášení budete přesměrováni do své osobní kanceláře, kde budete moci zkontrolovat hlasovou schránku a spravovat další služby Megafonu.
Výběr části "Hlasová schránka"
Chcete-li zkontrolovat hlasovou schránku na Megafonu, musíte v nabídce mobilního telefonu vybrat příslušnou sekci. V závislosti na modelu zařízení a verzi operačního systému se umístění tohoto oddílu může mírně lišit.
Obvykle Chcete-li otevřít hlasovou schránku, musíte v seznamu všech aplikací v telefonu najít aplikaci Voicemail nebo Voicemail. Ikona aplikace je obvykle zobrazena jako oranžový nebo červený hrnek s iniciálami " VM "nebo nápisem"Hlasová schránka".
Pokud na vašem zařízení nebyla nalezena aplikace Hlasová schránka, můžete zkusit otevřít hlasovou schránku prostřednictvím systémové aplikace Telefon. Chcete-li to provést, musíte na klávesnici telefonu napsat příkaz *111#, poté stisknout hovor a postupovat podle pokynů operátora.
Existují také podrobnější pokyny pro otevírání hlasové schránky na konkrétních modelech telefonů. Pokyny pro svůj model telefonu najdete na oficiálních stránkách Megafonu nebo se můžete obrátit na operátora, aby vám v této záležitosti pomohl.
Po úspěšném otevření sekce Hlasová schránka budete moci poslouchat a spravovat své hlasové zprávy, konfigurovat nastavení hlasové schránky a provádět další činnosti dostupné v rámci této funkce.
Poslech nových zpráv
Chcete-li si poslechnout nové hlasové zprávy na svém Megafonu e-mailu, můžete použít následující pokyny:
- Vytočte do mobilu číslo hlasové schránky Megafonu: 5500.
- Počkejte, až se spustí záznamník, a zadejte svůj osobní přístupový kód k hlasové schránce.
- Poslechněte si své nové zprávy podle hlasových pokynů. Budete mít k dispozici možnosti, jako je poslech příchozích zpráv, mazání zpráv a další.
- Pokud si potřebujete zprávu poslechnout znovu, můžete použít možnost "Opakovat".
- Když dokončíte Poslech zpráv,jednoduše ukončete hovor.
Poznámka: pro použití hlasové schránky Megafon, možná budete muset nainstalovat a nakonfigurovat speciální software v telefonu. Další informace naleznete v zákaznickém servisu Megafon.
Ovládání hlasové schránky
K ovládání hlasové schránky na Megafonu budete potřebovat speciální příkazy. Níže je tabulka se seznamem hlavních příkazů a jejich popisem:
| Tým | Popis |
|---|---|
| 1 | Poslechněte si nové zprávy |
| 2 | Poslechněte si uložené zprávy |
| 3 | Smazat aktuální zprávu |
| 4 | Přeposlat aktuální zprávu |
| 5 | Uložit aktuální zprávu |
| 6 | Přejít na následující příspěvek |
| 7 | Přejít na předchozí příspěvek |
| * | Odpovědět na aktuální zprávu |
| 0 | Získejte informace o aktuální zprávě |
| # | Odhlásit se z hlasové schránky |
Chcete-li provést příkaz, vytočte požadovanou číslici na klávesnici telefonu a stiskněte zelené tlačítko hovoru. V případě potřeby může systém požádat o zadání dalších parametrů, postupujte podle pokynů hlasové výzvy. Za zmínku také stojí, že přístup k hlasové schránce je možný pouze při nalezení Megafonu v síti.
Nastavení automatického upozornění
Pokud chcete být informováni o nových hlasových zprávách na vaší hlasové schránce, můžete povolit možnost automatického upozornění. Proto:
- Otevřete na svém zařízení aplikaci Můj Megafon.
- Přihlaste se ke svému účtu nebo si zaregistrujte nový, pokud ještě nemáte účet.
- Přejděte do části"Hlasová schránka".
- Klikněte na tlačítko" Nastavení " nebo ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu obrazovky.
- V nabídce Nastavení vyberte možnost "Oznámení".
- Zapněte přepínač vedle "automatické upozornění".
- Vyberte preferovaný způsob oznámení: prostřednictvím SMS nebo prostřednictvím push notifikací.
- Pro aplikaci změn klikněte na tlačítko Uložit.
Nyní, když do vaší hlasové schránky dorazí Nová hlasová zpráva, budete o ní na svém zařízení dostávat upozornění.
Přehrávání a ukládání zpráv
Kontrola hlasové schránky na Megafonu umožňuje nejen odposlouchávat zprávy, ale také je ukládat pro další použití. Chcete-li si poslechnout nové nebo uložené zprávy, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete na svém mobilním zařízení aplikaci Hlasová schránka.
- V části Doručená pošta vyberte zprávu, kterou chcete poslouchat.
- Klepnutím na tlačítko" poslouchat " přehrajte zprávu.
Pokud chcete zprávu uložit, postupujte takto:
- Vyberte zprávu, kterou chcete uložit.
- Klepnutím na tlačítko Uložit uložte zprávu do zařízení.
- Uložené zprávy najdete v části "uložené" aplikace "Hlasová schránka".
Nyní víte, jak poslouchat a ukládat zprávy na hlasovou schránku Megafonu. Využijte tyto funkce pro pohodlnou a rychlou kontrolu hlasové schránky.
Mazání zpráv
Chcete-li smazat zprávu z hlasové schránky na Megafonu, postupujte podle následujících kroků:
- Vytočte číslo hlasové schránky. Chcete-li to provést, vytočte do telefonu krátké číslo hlasové schránky: *100#.
- Přihlaste se do systému. Po vytočení budete vyzváni k zadání hesla hlasové schránky. Zadejte jej a stiskněte klávesu #.
- Vyberte zprávu, kterou chcete smazat. Po autorizaci vám bude poskytnut seznam vašich zpráv. K procházení seznamu použijte tlačítka na klávesnici telefonu a vyberte zprávu, kterou chcete smazat.
- Odstraňte vybranou zprávu. Po výběru zprávy stiskněte klávesu 7 nebo *. Funguje to jako příkaz k odstranění zprávy z vaší hlasové schránky. Budete vyzváni k potvrzení smazání zadáním "1".
- Potvrďte odstranění. Zadejte "1" na klávesnici telefonu a potvrďte smazání vybrané zprávy z hlasové schránky.
Po provedení těchto kroků bude vybraná zpráva odstraněna z hlasové schránky v Megafonu. Všimněte si, že smazanou zprávu nelze obnovit, takže při mazání zpráv buďte opatrní.
Nastavení osobního pozdravu
Chcete-li nastavit osobní pozdrav na hlasovou schránku Megafonu, postupujte podle pokynů níže:
- Přejděte do nabídky Nastavení na vašem mobilním telefonu.
- Vyhledejte sekci "Hlasová schránka" a vyberte ji.
- V seznamu Nastavení vyhledejte položku "pozdrav" a vyberte ji.
- V okně, které se otevře, zadejte text svého osobního pozdravu.
- Zkontrolujte správnost zadaného textu a uložte změny.
Gratuluji! Nyní vaše hlasová schránka přivítá vaše volající speciální zprávou, kterou jste nainstalovali.
Změna nastavení hlasové schránky
Pokud chcete změnit nastavení hlasové schránky na Megafonu, postupujte podle těchto jednoduchých kroků:
1. Zavolejte na číslo hlasové schránky zadáním příkazu z telefonu:
"*105#".
2. V nabídce vyberte možnost "nastavení hlasové schránky" nebo vytočte příslušnou číslici.
3. Chcete-li změnit požadované nastavení, postupujte podle pokynů hlasového asistenta.
4. Pro změnu zadejte příslušné číslice nebo příkazy na klávesnici telefonu:
hlasový pozdrav, režim upozornění na nové zprávy, ukládání nebo mazání zpráv.
5. Pokud jste zapomněli heslo nebo hledáte jiné funkce hlasové pošty, vyberte v nabídce hlasového asistenta položku Nápověda a postupujte podle pokynů.
Konzultace s operátorem
Pokud máte problémy nebo problémy s kontrolou hlasové schránky na Megafonu, nejlepší možností je kontaktovat operátora sítě.
Operátoři Megafonu jsou vždy připraveni pomoci a poskytnout podrobné pokyny pro používání hlasové pošty. Budou schopni odpovědět na vaše otázky, vysvětlit, jaké funkce jsou vám k dispozici a jak správně používat hlasovou schránku.
Pro komunikaci s operátorem můžete využít různé způsoby zpětné vazby: zavolat na číslo podpory nebo napsat do online chatu. Budete muset poskytnout nějaké informace o svém čísle a problému, kterému čelíte, aby vám operátor mohl přesně pomoci.
Pokud máte potíže s používáním hlasové schránky, neváhejte kontaktovat operátora Megafonu. Jsou vstřícní a vždy jsou připraveni vám pomoci vyřešit jakékoli technické problémy.