Nákup vlakové jízdenky online je rychlý a pohodlný způsob, jak si rezervovat místo ve vlaku. Občas se však objeví situace, kdy je nutné změnit datum cesty. Společnost RJD poskytuje možnost změnit datum jízdenky online a my jsme pro vás připravili podrobný návod, který vám pomůže tento úkol zvládnout.
Než začnete měnit datum jízdenky, budete potřebovat aktivovaný účet na oficiálních stránkách RJD. Pokud jej ještě nemáte, zaregistrujte se na webu a přihlaste se do svého osobního účtu. Dále vyberte sekci "Moje vstupenky".
Jakmile se dostanete do sekce, kde se zobrazují všechny vaše vstupenky, najděte lístek, který potřebujete, a klikněte na tlačítko "Změnit" vedle něj. Poté budete muset provést změny v datu odjezdu a / nebo příjezdu v příslušných polích. Upozorňujeme, že změna je možná pouze v případě, že na Vámi vybraný nový den jsou volná místa ve vlaku.
Jak změnit datum jízdenky RJD při nákupu online:
Změna termínu jízdenky ČD při nákupu on-line je možná v několika jednoduchých krocích. Je důležité poznamenat, že tato možnost je k dispozici pouze při nákupu elektronických jízdenek, stejně jako v případě, že jízdenka ještě nebyla použita k nástupu do vlaku.
- Přejděte na oficiální webové stránky RJD na adrese https://pass.rzd.ru/main-pass/public/ru..
- V části koupit jízdenku zadejte informace o trase, datu a počtu cestujících a poté klikněte na tlačítko Najít.
- Jakmile systém zobrazí seznam dostupných vlaků, vyberte vhodný a klikněte na tlačítko "Vybrat".
- Na stránce s podrobnostmi o vlaku a jízdence vyhledejte blok "další možnosti" a klikněte na odkaz "Změnit datum".
- V okně, které se zobrazí, vyberte nové datum pro vstupenku a klikněte na tlačítko Uložit.
- Zkontrolujte informace o jízdence, proveďte potřebné změny v datech cestujících a klikněte na tlačítko "Zaplatit".
- Vyberte si pohodlný způsob platby a dokončete proces nákupu jízdenky.
Po dokončení nákupu obdržíte novou elektronickou jízdenku se změněným datem. Upozorňujeme, že v případě změny data jízdenky mohou platit další pravidla a provize v souladu s tarifem a podmínkami dopravního podniku. Proto se před změnou data doporučuje seznámit se s dalšími omezeními a zaplatit případné pokuty, pokud jsou přítomny.
Krok 1. Přihlaste se do osobní kanceláře
Chcete-li vstoupit do osobní kanceláře, postupujte takto:
- Otevřete oficiální webové stránky RJD – https://www.rzd.ru/
- V pravém horním rohu stránky vyhledejte tlačítko "Přihlásit se do osobního účtu" a klikněte na něj
- Vyplňte pole "přihlášení" a "heslo" pro autorizaci
- Klikněte na tlačítko "Přihlásit se"
Nyní jste v osobní kanceláři hosta nebo Uživatele na webu RJD a jste připraveni přistoupit ke změně data jízdenky.
Krok 2. Vyberte vstupenky pro změnu
Po přihlášení do osobního účtu na webu RJD budete přesměrováni na stránku se seznamem všech zakoupených vstupenek. Na této stránce si můžete vybrat požadované vstupenky pro změnu data.
Chcete-li vybrat vstupenky, které chcete změnit, jednoduše je zaškrtněte kliknutím na příslušné zaškrtávací políčko nebo rádiový knoflík vedle každé vstupenky. Můžete také vybrat všechny vstupenky najednou kliknutím na zaškrtávací políčko "Vybrat vše" v horní části seznamu.
Vybrané vstupenky budou automaticky přidány do seznamu změněných vstupenek, který se zobrazí na stejné stránce. V tomto seznamu budete moci zkontrolovat vybrané vstupenky a upřesnit požadované změny.
Kromě toho můžete použít filtry a třídění, abyste snáze našli požadované vstupenky. Filtry umožňují vybrat letenky podle různých kritérií, například podle data odjezdu nebo příjezdu. Řazení umožňuje Seřadit jízdenky podle konkrétní značky, například podle čísla vlaku nebo ceny.
Po výběru jízdenek a upřesnění potřebných změn můžete přejít k dalšímu kroku, kde budou nabídnuty různé možnosti změny data jízdenky v závislosti na dostupnosti a pravidlech výměny na konkrétní trase a typu jízdenky.
Krok 3. Zrušte stávající jízdenku
Pokud chcete změnit datum jízdenky ČD, musíte nejprve zrušit stávající jízdenku.
Chcete-li to provést, musíte přejít na oficiální webové stránky RJD a přihlásit se do svého osobního účtu. V části Moje vstupenky najděte lístek, který chcete zrušit.
Klikněte na tlačítko "Zrušit jízdenku". V okně, které se otevře, potvrďte zrušení vstupenky podle pokynů na obrazovce. Upozorňujeme, že zrušení jízdenky je možné pouze do data odjezdu vlaku.
Po zrušení vstupenky vám budou vráceny finanční prostředky na bankovní kartu nebo jako elektronická jízdenka. Doba vrácení závisí na zvoleném způsobu platby.
Po zrušení aktuální jízdenky můžete přistoupit k dalšímu kroku-nákupu nové jízdenky k požadovanému datu.