Neustále přijímáte oznámení od operátora MTS, že jste překročili limit pro používání internetu? Ale určitě jste žádný limit nepřipojili? Pomůžeme vám to vyřešit! V tomto článku vám řekneme několik jednoduchých způsobů, jak můžete zkontrolovat, zda jste byli připojeni k limitu MTS, nebo je to jen chyba operátora.
Kontrola připojeného limitu MTS může být velmi užitečná, zvláště pokud často používáte mobilní internet a nechcete utrácet další peníze za jeho drahý provoz. Prvním způsobem kontroly je použití speciálního kódu k vyžádání informací o aktuálním stavu vašeho tarifu. Vytočte na svém mobilním zařízení kombinaci znaků *100 * 4# a poté klepněte na hovor.
Pokud vám bude poskytnuta informace o dostupnosti připojeného limitu MTS, všechny vaše pochybnosti budou potvrzeny. V takovém případě byste se měli obrátit na nejbližší kancelář MTS, aby objasnila podmínky vašeho tarifu a možnost deaktivace tohoto limitu. Pokud vám bude poskytnuta informace, že připojený limit neexistuje, je velká pravděpodobnost, že narazíte na chybu operátora a měli byste se obrátit na zákaznický servis MTS pro řízení.
Jak určit připojení limitu MTS
Připojení limitu MTS může omezit vaše možnosti. Chcete-li zjistit, zda je limit připojen, existuje několik jednoduchých způsobů, jak to zjistit.
1. Zkontrolujte rovnováhu
Připojení limitu MTS může ovlivnit vaši rovnováhu. Pokud máte možnost zkontrolovat rovnováhu, udělejte to. Pokud vidíte neobvykle nízký zůstatek nebo neočekávané odpisy peněz, může to být známka připojení limitu.
2. Zkontrolujte podmínky tarifu
Připojení limitu MTS může souviset s vaším tarifem. Seznamte se s podmínkami svého tarifu a zjistěte, zda má limity pro používání určitých služeb. Pokud takové podmínky objevíte, je pravděpodobné, že jste byli připojeni k limitu.
3. Obraťte se na zákaznický servis
Pokud si stále nejste jisti, zda jste byli připojeni k limitu MTS, kontaktujte zákaznickou podporu operátora. Budou moci ověřit informace na vašem čísle a potvrdit nebo vyvrátit existenci limitu.
4. Zkontrolujte výdaje v aplikaci
Pokud máte na svém zařízení nainstalovanou aplikaci MTS, může zobrazovat vaše náklady na služby. Zkontrolujte sekci výdajů a zjistěte, zda existují záznamy o limitech nebo omezeních používání služeb.
Nezapomeňte, že připojení limitu MTS může být dočasné nebo trvalé, takže pravidelně kontrolujte svůj zůstatek a podmínky tarifu, abyste byli vždy informováni o svých možnostech.
Kontrola dostupnosti dopravního omezení
Pokud chcete vědět, že nemáte dopravní omezení z MTS, budete muset provést několik jednoduchých kroků.
- Prvním způsobem je zkontrolovat aktuální zůstatek svého tarifu. Můžete to udělat tak, že zavoláte na číslo *100# a poté stiskněte tlačítko volání.
- Druhým způsobem je kontrola aktuální rychlosti internetového připojení. Otevřete libovolný prohlížeč na svém zařízení a přejděte na vyhrazenou stránku pro testování rychlosti internetu, například speedtest.net. proveďte test a porovnejte výsledky s očekávanou maximální rychlostí vašeho tarifu.
- Třetím způsobem je zpřesnit informace u operátora. Zavolejte zákaznickou podporu MTS a zeptejte se jich na omezení provozu na vašem tarifu. Operátor vám poskytne aktuální informace o vašem aktuálním plánu a podmínkách používání internetu.
Po provedení těchto akcí, budete mít jasnější představu o dostupnosti nebo nepřítomnosti omezení provozu na vašem plánu od MTS.
Kontrola dostupnosti doplňkových služeb
Když připojíte určité doplňkové služby od operátora, možná vás zajímá jejich dostupnost. Chcete-li zkontrolovat dostupnost dalších služeb od MTS, budete potřebovat následující kroky:
1. Pošlete bezplatnou SMS zprávu na číslo 8900 s textem "služby". V reakci na to obdržíte seznam služeb, které máte k dispozici.
2. Přejděte do svého osobního účtu na oficiálních stránkách MTS nebo v aplikaci Můj MTS. V části Služby nebo tarify a služby uvidíte úplný seznam doplňkových služeb, které jste připojili.
3. Zavolejte na zákaznickou podporu MTS na číslo 0890 a informujte se u operátora o dalších službách, které máte k dispozici. Bude vám schopen podrobně a profesionálně poradit a poskytnout aktuální informace o vašem tarifu a připojených službách.
4. Pokud máte možnost, navštivte kancelář MTS ve vašem městě a obraťte se na zaměstnance. Budou vám moci poskytnout informace o vašich doplňkových službách a pomohou vám zkontrolovat jejich dostupnost.
Kontrola dostupnosti doplňkových služeb je snadno proveditelná prostřednictvím různých komunikačních kanálů s operátorem MTS. Postupujte podle těchto jednoduchých kroků a získejte aktuální informace o vašich připojených službách.
Kontrola spotřeby internetového provozu
Pokud chcete zkontrolovat, kolik internetového provozu jste již použili, budete muset přejít do nastavení svého mobilního zařízení.
1. Otevřete na svém zařízení Nastavení.
2. Vyhledejte sekci "Síť a internet "nebo" internet a síť".
3. V této části musíte vybrat "spotřeba provozu", "využití dat" nebo něco podobného.
4. Zobrazí se vám celková spotřeba provozu od posledního resetování. Pokud jste resetovali počítadlo, zobrazí se všechna data o spotřebě internetového provozu.
5. Všimněte si oddílů "Wi-Fi" a "mobilní data" - zde bude uvedeno, kolik provozu bylo použito přes Wi-Fi a mobilní data.
Pokud chcete zkontrolovat průtok v konkrétní aplikaci:
1. Otevřete na svém zařízení Nastavení.
2. Vyhledejte sekci "Aplikace " nebo"Správa aplikací".
3. Vyberte požadovanou aplikaci ze seznamu.
4. V části Informace o aplikaci vyhledejte "spotřeba provozu" nebo něco podobného.
5. Zde bude uvedeno, kolik internetového provozu byla tato aplikace použita od posledního resetování měřiče.