Řešení problému s vadnou dlaždicí pošty ve Windows 10: podrobný průvodce opravou

Jedním z nejčastějších problémů uživatelů Windows 10 je porucha dlaždic pošty, které se zobrazují na ploše. Tento problém může být velmi nepříjemný, protože uživatelé nemohou přijímat nebo odesílat e-maily. Pokud se s tímto problémem setkáte, nebojte se, v tomto článku se podrobně podíváme na to, jak opravit vadnou dlaždici pošty ve Windows 10.

Prvním krokem k vyřešení tohoto problému je restartování počítače a kontrola, zda se po restartu objeví dlaždice pošty. Pokud se tak nestane, přejdeme k dalšímu kroku - aktualizaci aplikace pošty. Ve Windows 10 lze aplikaci Mail aktualizovat prostřednictvím obchodu Microsoft App Store. Postupujte podle těchto kroků: otevřete obchod s aplikacemi, vyhledejte a otevřete aplikaci Pošta, klikněte na ikonu nabídky (tři vodorovné čáry) v levém horním rohu, vyberte položku stahování a aktualizace a klikněte na tlačítko "Zkontrolovat aktualizace".

Pokud aktualizace aplikace problém nevyřešila, dalším krokem je odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci Mail. Ve Windows 10 najdete nainstalované aplikace v části "Systém" Nastavení počítače. Otevřete nastavení počítače, vyberte položku "Aplikace", vyhledejte aplikaci" Pošta "v seznamu nainstalovaných aplikací, klikněte na ni a vyberte možnost"Odinstalovat". Po odinstalaci přejděte do obchodu s aplikacemi a znovu si stáhněte a nainstalujte aplikaci Mail.

Je důležité si uvědomit, že při mazání aplikace Mail budou všechna data (e-maily, kontakty, nastavení) smazána, proto se doporučuje před odstraněním zálohovat data.

Pokud restartování, aktualizace nebo přeinstalace aplikace Mail nepomohly, můžete zkusit resetovat aplikaci. Chcete-li to provést, otevřete nastavení počítače, vyberte položku "Aplikace", vyhledejte aplikaci "Pošta" v seznamu nainstalovaných aplikací, klikněte na ni a vyberte možnost "Obnovit". Tento krok odstraní všechna nastavení aplikace a obnoví ji do výchozího stavu.

V některých případech může být vadná dlaždice pošty způsobena problémy s účtem, ze kterého se přihlašujete do aplikace. Zkontrolujte správné zadání uživatelského jména a hesla a ujistěte se, že je účet správně nakonfigurován. Zkuste smazat účet z aplikace Pošta a znovu jej přidat. Pokud problém stále přetrvává, zkuste se přihlásit k e-mailovému účtu prostřednictvím prohlížeče a zkontrolovat, zda tam funguje.

Problém s vadnou dlaždicí pošty ve Windows 10: podrobný průvodce opravou

Uživatelé Windows 10 se někdy potýkají s problémem, když dlaždice pošty v hlavní nabídce nefungují nebo nezobrazují nové zprávy. Tento problém může být velmi nepříjemný, zvláště když mohou být vynechány důležité zprávy. V této příručce se podíváme na několik metod, které mohou pomoci opravit problém s dlaždicemi pošty ve Windows 10.

Metoda 1: restartování a aktualizace pošty

1. Zkuste restartovat počítač a zkontrolujte, zda se problém s dlaždicemi pošty vyřešil.
2. Pokud problém přetrvává, otevřete Windows Store a aktualizujte aplikaci Mail.

Metoda 2: Odstranění a opětovná instalace pošty

1. Klikněte pravým tlačítkem na dlaždici pošty a vyberte "Odinstalovat".
2. Po odinstalaci otevřete Windows Store a stáhněte si aplikaci Pošta znovu.

Metoda 3: Resetování aplikace Mail

1. Stisknutím klávesy Win + R otevřete okno Spustit.
2. Zadejte "ms-settings: appsfeatures" (bez uvozovek) a stiskněte Enter.
3. Vyhledejte poštu v seznamu nainstalovaných aplikací.
4. Klikněte na e-mail a vyberte "Pokročilé možnosti".
5. V části " Pokročilé možnosti "klikněte na"Obnovit".

Toto je několik metod, které mohou pomoci opravit problém s vadnými dlaždicemi pošty ve Windows 10. Pokud vám žádná z těchto metod nepomohla, doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Microsoft nebo komunitní fórum Windows 10 pro další pomoc. Doufáme, že tyto informace byly užitečné a pomohly vám vyřešit problém s dlaždicemi pošty ve Windows 10!

Diagnostika problému

Než začnete řešit problém s vadnou dlaždicí pošty ve Windows 10, musíte provést diagnostiku problému. To pomůže zjistit možné příčiny a určit, který aspekt vyžaduje pozornost. Zde je několik kroků, které vám pomohou diagnostikovat problém:

1. Zkontrolujte připojení k internetu: Ujistěte se, že je vaše zařízení připojeno k internetu. Zkuste otevřít jakýkoli web nebo zkontrolujte svůj e-mail prostřednictvím webového prohlížeče, abyste se ujistili, že připojení funguje správně.
2. Zkontrolujte aktualizace: Ujistěte se, že váš operační systém a aplikace Mail jsou aktualizovány na nejnovější verzi. Chcete-li to provést, otevřete Nastavení systému Windows 10, vyberte sekci Aktualizace a zabezpečení a klikněte na Zkontrolovat aktualizace. Pokud jsou k dispozici nové aktualizace, nainstalujte je.
3. Zkontrolujte chyby: Otevřete aplikaci Mail a věnujte pozornost jakýmkoli chybám nebo chybovým zprávám, které se objeví. Pokud vidíte nějaké chyby, zapište si je pro další analýzu.
4. Zkontrolujte nastavení aplikace: Zkontrolujte nastavení aplikace Mail a ujistěte se, že jsou všechny možnosti správně nakonfigurovány. Všimněte si nastavení účtu, příchozích a odchozích serverů, portů, šifrování a dalších podrobností, které mohou být s problémem spojeny.
5. Zkontrolujte malware: Skenujte své zařízení na malware pomocí antivirového programu. Některé viry nebo malware mohou ovlivnit fungování aplikací, včetně pošty.
6. Zkontrolujte konfliktní programy: Měli byste také zkontrolovat, zda neexistují konfliktní programy, které by mohly způsobit problémy s aplikací Mail. Pokud jste nedávno nainstalovali nový software, zkuste jej dočasně deaktivovat nebo odinstalovat a zkontrolujte, zda se problém vyřeší.

Po diagnostice byste měli mít lepší představu o příčinách problému s vadnou dlaždicí pošty ve Windows 10. Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle návodu.

Kontrola aktualizací operačního systému

Krok 1: Otevřete nabídku Start a vyberte Nastavení.

Krok 2: V okně Nastavení, které se otevře, vyberte sekci Aktualizace a zabezpečení.

Krok 3: V levém podokně vyberte "Windows Update".

Krok 4: Klikněte na tlačítko "Zkontrolovat aktualizace".

Krok 5: Pokud systém detekuje nové aktualizace, klikněte na tlačítko"Instalovat".

Poznámka: Během procesu kontroly a instalace aktualizací může být nutné připojení k internetu a restartování počítače.

Kontrola aktualizací operačního systému pomůže odstranit možné chyby a zlepšit práci s dlaždicemi pošty ve Windows 10.

Restartování aplikace Mail

Chcete-li restartovat aplikaci Mail, postupujte takto:

1. Zavřete aplikaci Pošta, pokud je otevřená. Chcete-li to provést, klikněte pravým tlačítkem na jeho dlaždici na hlavním panelu a vyberte Zavřít okno.
2. Dále stisknutím klávesy Win + R na klávesnici otevřete "Rychlé spuštění".
3. Zadejte příkaz " explorer shell:AppsFolder " a stiskněte Enter. Tím se otevře složka s nainstalovanými aplikacemi ve vašem počítači.
4. V seznamu vyhledejte aplikaci Mail (Mail) a dvakrát na ni klikněte. Tím se aplikace Pošta znovu spustí.

Po restartování aplikace Mail zkontrolujte, zda dlaždice pošty fungují správně. Pokud je stále vadná, vyzkoušejte další metody popsané v našem článku.

Kontrola konfigurace účtu

1. Zkontrolujte připojení k internetu: Ujistěte se, že je vaše zařízení připojeno k internetu. Zkuste otevřít jakýkoli web ve Vašem prohlížeči a ujistěte se, že máte přístup k internetu.

2. Zkontrolujte správnost uživatelského jména a hesla: Při přihlašování k e-mailovému účtu se ujistěte, že zadáte své uživatelské jméno a heslo správně. Při zadávání hesla věnujte pozornost registru znaků a možným překlepům.

3. Zkontrolujte nastavení serveru: Zkontrolujte nastavení serveru pošty, abyste se ujistili, že jsou správné. Obraťte se na svého poskytovatele e-mailových služeb nebo správce systému, abyste zjistili správná nastavení serveru.

4. Zkontrolujte aktualizace: Zkontrolujte, zda je váš účet a aplikace Mail aktualizovány na nejnovější verzi. Chcete-li to provést, přejděte do Windows Store a nainstalujte dostupné aktualizace.

5. Zkontrolujte nastavení zabezpečení: Ujistěte se, že nastavení zabezpečení vašeho zařízení neblokuje přístup k poštovnímu serveru. Zkontrolujte firewall nebo antivirový software, který by mohl blokovat připojení.

6. Zkontrolujte nastavení synchronizace: Pokud k přijímání pošty používáte více zařízení, ujistěte se, že nastavení synchronizace umožňuje vašemu zařízení přijímat aktualizace. Zkontrolujte nastavení synchronizace v samotné aplikaci Mail.

Kontrola a oprava konfigurace účtu může pomoci vyřešit problém s vadnými dlaždicemi pošty ve Windows 10. Pokud problém po provedení těchto kroků přetrvává, možná budete muset kontaktovat odborníka na podporu.

Vymazání dočasných souborů a mezipaměti aplikace

Vymazání dočasných souborů a mezipaměti aplikace může pomoci opravit problémy s vadnými dlaždicemi pošty ve Windows 10. Dočasné soubory a mezipaměť se mohou v počítači časem hromadit a mohou zpomalit nebo způsobit poruchu poštovní aplikace.

Existuje několik způsobů, jak vymazat dočasné soubory a mezipaměť aplikace:

1. Vymazání dočasných souborů pomocí Správce úloh

Stiskněte klávesovou zkratku Ctrl + Shift + Esc otevřít Správce úloh. V části Podrobnosti vyhledejte proces systém, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Vymazat mezipaměť.

2. Vymazání dočasných souborů prostřednictvím nastavení systému

Stiskněte klávesovou zkratku Win + X a vyberte Možnosti. V okně, které se otevře, vyberte " Systém "a poté"úložiště". V části dočasné soubory vyberte Vymazat.

3. Použití programu třetí strany k čištění

K čištění dočasných souborů můžete také použít program třetí strany, jako je CCleaner. Stáhněte a nainstalujte tento program, poté jej spusťte a vyberte "čištění". Automaticky vyhledá a odstraní nepotřebné dočasné soubory a mezipaměť.

Po vyčištění dočasných souborů a mezipaměti restartujte počítač a zkontrolujte, zda se problém s dlaždicemi pošty vyřešil. Pokud problém přetrvává, vyzkoušejte další metody řešení popsané v naší příručce.

Přeinstalace aplikace Pošta

Pokud problém s vadnou dlaždicí pošty ve Windows 10 není vyřešen jinými metodami, můžete zkusit přeinstalovat aplikaci Pošta. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Krok 1: Otevřete nabídku Možnosti klepnutím na ikonu ozubeného kola v levém dolním rohu obrazovky nebo stiskněte klávesovou zkratku Win + I.
2. Krok 2: V nabídce Možnosti vyberte sekci Aplikace.
3. Krok 3: V seznamu aplikací vyhledejte "mail" a klikněte na něj.
4. Krok 4: V rozevíracím okně klikněte na tlačítko"Pokročilé možnosti".
5. Krok 5: V seznamu, který se zobrazí, vyberte "resetovat".
6. Krok 6: Potvrďte resetování aplikace kliknutím na tlačítko" Resetovat " ve vyskakovacím okně.

Po provedení těchto kroků bude aplikace Pošta znovu nainstalována. Po přeinstalaci zkontrolujte, zda dlaždice pošty fungují správně. Pokud problém přetrvává, můžete zkusit jiné metody řešení tohoto problému.