Steam je jednou z nejpopulárnějších platforem pro digitální distribuci počítačových her. Někdy se však uživatelé, kteří aktualizují operační systém na Windows 10, potýkají s problémy se spuštěním služby Steam. I když důvodů může být několik, v článku se podíváme na hlavní problémy a jejich řešení.
Jednou z běžných chyb při spuštění služby Steam po upgradu na Windows 10 je"chyba platformy Steam: nesprávné nastavení registrace". Lze jej opravit několika jednoduchými kroky. Nejprve je třeba zkontrolovat integritu souborů Steam. Chcete-li to provést, přejděte na Start a vyhledejte "Steam" v seznamu nainstalovaných programů. Klikněte pravým tlačítkem a vyberte Vlastnosti.
Když se zobrazí okno Vlastnosti, přejděte na kartu Místní soubory a klikněte na "zkontrolovat integritu souboru". Počkejte, až Steam dokončí proces kontroly a obnovy souborů. Poté zkuste znovu spustit Steam-chyba by měla zmizet.
Pokud chyba "Chyba platformy Steam: nesprávné nastavení registrace" nezmizela po kontrole integrity souborů, možná budete muset Steam znovu nainstalovat. Chcete-li to provést, Odinstalujte program z počítače a stáhněte si novou verzi z oficiálních stránek Steamu.
Dalším běžným problémem se spuštěním služby Steam na Windows 10 je"chyba při spouštění aplikace: nesprávná konfigurace". Chcete-li jej opravit, nejprve se ujistěte, že váš operační systém a všechny ovladače jsou aktualizovány na nejnovější verzi. Poté restartujte počítač a zkuste znovu spustit Steam. Pokud problém přetrvává, může být nutné Steam znovu nainstalovat, Jak je popsáno výše. Ujistěte se také, že máte dostatek volného místa na pevném disku a všechny antivirové programy a firewally jsou vypnuty.
Zkontrolujte integritu souborů Steam
Jedním z důvodů chyby spuštění Steamu na Windows 10 může být poškození souborů v samotném programu. K vyřešení tohoto problému můžete použít funkci Steam ke kontrole integrity souborů.
Chcete-li tento postup provést, postupujte podle následujících kroků:
- Spusťte Steam a přihlaste se ke svému účtu.
- Po přihlášení k účtu vyberte v levém horním rohu nabídky Steam a vyberte Nastavení.
- V okně Nastavení vyberte kartu stahování a klikněte na tlačítko "Zkontrolovat integritu souborů".
- Steam začne testovat soubory na chyby. Tento proces může nějakou dobu trvat, v závislosti na velikosti a počtu souborů.
- Po dokončení kontroly Steam předvede výsledky. Pokud dojde k nějakému poškození souborů, program je automaticky opraví nebo stáhne chybějící soubory.
Po dokončení procesu kontroly integrity souborů byste měli restartovat počítač a znovu spustit Steam. Ve většině případů to řeší problém s chybou spouštění služby Steam na Windows 10 související s poškozenými soubory.
Aktualizujte ovladače grafické karty
Chyba spuštění Steamu na Windows 10 může souviset se zastaralými ovladači grafické karty. V takovém případě se doporučuje aktualizovat ovladače, aby se problém vyřešil.
Aktualizace ovladačů grafické karty lze provést několika způsoby:
1. Automatické aktualizace:
Mnoho výrobců grafických karet poskytuje nástroje pro aktualizaci ovladačů. Chcete-li takový nástroj použít, musíte si jej stáhnout z oficiálních stránek výrobce a postupovat podle pokynů k instalaci a aktualizaci.
2. Ruční aktualizace:
Pokud nemáte k dispozici nástroj od výrobce grafické karty, můžete ovladače aktualizovat ručně. Chcete-li to provést, postupujte takto:
- Otevřete Správce zařízení. Chcete-li to provést, klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a vyberte položku Správce zařízení.
- Otevřete kategorii "adaptéry grafických karet".
- Klikněte pravým tlačítkem na grafickou kartu a vyberte možnost "Aktualizovat ovladač".
- Vyberte možnost "Automatické vyhledávání ovladačů online".
- Počkejte na dokončení procesu aktualizace ovladače.
Pokud se steam i po aktualizaci ovladačů nadále nespustí, možná je důvod v jiných součástech vašeho systému. V takovém případě se doporučuje kontaktovat odborníka nebo podporu služby Steam pro další pomoc.
Vyčistěte mezipaměť Steam
Vymazání mezipaměti služby Steam může pomoci opravit chyby při spouštění aplikace. Mezipaměť Steam obsahuje dočasné soubory, které mohou způsobit problémy při spuštění programu. Chcete-li vymazat mezipaměť Steam, postupujte podle pokynů níže:
- Zavřete aplikaci Steam a ujistěte se, že je zcela vypnutá.
- Otevřete Průzkumníka Windows a do adresního řádku zadejte následující cestu: %ProgramFiles (x86) % \Steam .
- Ve složce Steam vyhledejte a odstraňte následující soubory a složky:
- ClientRegistry.blob
- AppUpdateStats.blob
- logs (složka)
- htmlcache (složka)
- Poté otevřete Průzkumníka Windows a do adresního řádku zadejte následující cestu: %ProgramData % \Steam\ .
- Ve složce Steam vyhledejte a odstraňte následující soubory a složky:
- appcache (složka)
- config (složka)
- webhelper (složka)
- ssfn (soubor)
- Po odstranění souborů a složek restartujte počítač.
- Po restartování počítače spusťte Steam a zkontrolujte, zda se chyba spouštění opravila.
Pokud spouštěcí chyby Steamu nezmizely, zkuste provést další řešení problému popsaná v tomto článku.
Vypněte antivirový software nebo firewall
Antivirové programy a firewally někdy blokují určité soubory a procesy, které jsou spojeny se spuštěním a spuštěním služby Steam. Deaktivace antivirového softwaru nebo brány firewall vám může pomoci určit, zda jsou zdrojem problému.
K deaktivaci antivirového softwaru obvykle stačí kliknout pravým tlačítkem na jeho ikonu v systémové liště a vybrat možnost "vypnout" nebo "zakázat". V některých případech může být nutné dočasně deaktivovat firewall, aby se zcela vyloučil jeho dopad.
Po deaktivaci antivirového softwaru nebo firewallu zkuste spustit Steam a zkontrolujte, zda funguje bez problémů. Pokud je problém vyřešen, pak byl příčinou antivirový software nebo firewall a je třeba provést další nastavení, aby mohly fungovat společně se Steamem.
Upozorňujeme, že deaktivace antivirového softwaru nebo brány firewall může zvýšit zranitelnost vašeho systému, proto je vhodné je po dokončení ladění problému se spuštěním služby Steam povolit zpět.