K dnešnímu dni se portál státních služeb stal nepostradatelným pomocníkem pro získání různých informací a poskytování veřejných služeb online. Co však dělat, pokud jste změnili telefonní číslo a potřebujete jej aktualizovat na portálu? V tomto článku poskytneme podrobný návod, jak rychle a snadno změnit číslo na portálu veřejné služby.
Prvním krokem je autorizace na portálu. Zadejte své přihlašovací jméno a heslo a klikněte na tlačítko "Přihlásit se". Pokud nejste registrováni na portálu veřejné služby, zaregistrujte se podle pokynů na obrazovce. Po úspěšné autorizaci se dostanete na hlavní stránku portálu.
Druhým krokem je přechod do sekce "osobní kancelář". Chcete-li to provést, na domovské stránce portálu vyhledejte příslušný odkaz v horní nabídce a klikněte na něj. V osobní kanceláři najdete všechna potřebná nastavení a informace o svém účtu.
Třetím krokem je změna telefonního čísla. V osobní kanceláři najdete sekci "Osobní údaje". V něm vyberte možnost "změnit telefonní číslo". Otevře se formulář, ve kterém budete muset zadat nové telefonní číslo. Ujistěte se, že jste číslo zadali správně, a klikněte na tlačítko Uložit.
Krok 1. Přihlaste se do osobního portálu veřejné služby
Chcete-li změnit číslo na portálu veřejné služby, musíte se přihlásit do svého osobního účtu.
Chcete-li to provést, postupujte takto:
- Otevřete svůj oblíbený webový prohlížeč a zadejte adresu webu portálu veřejné služby: https://www.gosuslugi.ru/
- Na hlavní stránce vyhledejte přihlašovací formulář do osobní kanceláře. Obvykle se nachází v pravém horním rohu.
- Vyplňte pole formuláře: zadejte své přihlašovací jméno a heslo, které jste použili při registraci na portálu.
- Po zadání dat klikněte na tlačítko"Přihlásit se".
Pokud používáte portál veřejné služby poprvé a ještě nejste registrováni, musíte se zaregistrovat. Postupujte podle pokynů na domovské stránce webu.
Po úspěšném přihlášení do osobního účtu se dostanete na hlavní stránku svého účtu, kde můžete spravovat svá data a služby.
Krok 2. Přejděte do sekce"profil"
1. Po úspěšné autorizaci na portálu veřejné služby se dostanete na hlavní stránku.
2. V horní nabídce portálu vyhledejte a klikněte na sekci"Profil". Obvykle se nachází vedle uživatelského jména.
3. Kliknutím na sekci Profil se otevře stránka, která obsahuje základní nastavení vaší osobní kanceláře.
4. Na stránce profilu budete mít k dispozici různé karty a sekce s nastavením. Pro změnu telefonního čísla musíte najít příslušnou sekci.
5. Nejčastěji se sekce s nastavením telefonního čísla nazývá "kontaktní informace"nebo" osobní údaje".
6. Přejděte do nalezené sekce a vyhledejte pole, kde je uvedeno vaše aktuální telefonní číslo.
7. Klikněte na pole s aktuálním telefonním číslem a zadejte nové číslo.
8. Po provedení nového telefonního čísla uložte změny.
9. Po uložení změn bude telefonní číslo na portálu veřejné služby změněno na nové Vámi zadané číslo.
Krok 3. Klikněte na tlačítko "Změnit číslo"
Posledním krokem v procesu Změny čísla na portálu veřejné služby je klepnutí na příslušné tlačítko "Změnit číslo". K tomu musíte provést následující kroky:
- Na hlavní stránce portálu veřejné služby vyhledejte sekci "moje data". Obvykle se nachází v horní části stránky.
- V části moje data vyhledejte položku nabídky související se změnou telefonního čísla. Obvykle se nazývá "Změnit číslo" nebo má podobný název.
- Klikněte na uvedenou položku nabídky.
Po provedení těchto akcí budete přesměrováni na stránku s formulářem změny telefonního čísla. Zde budete muset zadat nové telefonní číslo a také potvrdit svou identitu pomocí speciálního kódu, který bude odeslán na staré telefonní číslo nebo na e-mail připojený k účtu.
Krok 4. Zadejte nové telefonní číslo
Chcete-li změnit telefonní číslo na portálu veřejné služby, postupujte takto:
- Na hlavní stránce portálu veřejné služby se přihlaste do osobního účtu.
- V osobní kanceláři vyberte sekci "Profil".
- V části Profil vyhledejte položku kontaktní údaje a klikněte na ni.
- Na stránce kontaktní údaje vyhledejte sekci telefonní číslo a klikněte na tlačítko Upravit.
- V okně, které se zobrazí, zadejte své nové telefonní číslo.
- Po zadání nového telefonního čísla klikněte na tlačítko"Uložit změny".
- Na nové telefonní číslo vám bude zaslána SMS zpráva s ověřovacím kódem.
- Zadejte přijatý kód do příslušného pole na portálu veřejné služby a potvrďte změny.
Po úspěšném potvrzení nového telefonního čísla bude uložen ve vašem profilu na portálu veřejné služby.
Krok 5. Projděte potvrzovací proceduru
Po zadání nového telefonního čísla na portálu veřejné služby je nutné provést ověřovací proceduru, abyste se ujistili o své totožnosti a potvrdili vlastnictví tohoto čísla.
- Na Vámi zadané nové telefonní číslo přijde SMS zpráva s jednorázovým kódem.
- Zadejte přijatý kód do příslušného pole na portálu veřejné služby a klikněte na tlačítko "Potvrdit".
- Pokud bude kód zadán správně, zobrazí se Zpráva o úspěšné změně telefonního čísla.
- Pokud je kód zadán nesprávně, zkuste znovu opakovat ověřovací postup a ujistěte se, že je zadaný kód správný.
Pamatujte, že kód je platný pouze po určitou dobu, Obvykle ne déle než 5 minut. Pokud čas vypršel, požádejte o nový kód znovu.
Krok 6. Potvrďte změnu
Po zadání nového telefonního čísla na portálu veřejné služby je nutné jej potvrdit. To se provádí pomocí speciálního kódu, který bude odeslán na nové číslo.
Chcete-li potvrdit změnu čísla, postupujte takto:
- Počkejte, až obdržíte SMS zprávu na nové telefonní číslo uvedené při zadávání dat.
- Otevřete SMS zprávu a zkopírujte z ní přijatý kód.
- Vraťte se na portál státních služeb a do pole ověřovací kód zadejte zkopírovaný kód.
- Klepnutím na tlačítko Potvrdit nebo podobné tlačítko na stránce dokončíte proces změny čísla.
Po úspěšném potvrzení změny čísla bude staré číslo nahrazeno novým ve vašem profilu na portálu veřejné služby.
Krok 7. Zkontrolujte SMS oznámení
Po úspěšné změně telefonního čísla na portálu veřejné služby vám bude zasláno SMS oznámení na nové číslo. Toto oznámení bude obsahovat informace, že číslo bylo úspěšně změněno a všechna oznámení a potvrzení budou následně odeslána na toto nové číslo.
Zkontrolujte oznámení SMS na vašem novém telefonním čísle a ujistěte se, že obsahuje správné informace.
Pokud jste neobdrželi SMS zprávu nebo obsahuje nesprávné informace, doporučujeme kontaktovat podporu portálu veřejné služby, abyste objasnili další kroky a vyřešili případné problémy.