Přejít na hlavní obsah

Co dělat, když iPhone nereaguje na vše: řešení problému

  • Alice Horváth
  • Postupy

IPhone je jedním z nejpopulárnějších mobilních zařízení používaných miliony lidí po celém světě. Umožňuje nám být v kontaktu, komunikovat, pracovat, hrát a další. Ale co když váš iPhone najednou přestane reagovat na všechny vaše pokusy o ovládání?

Především nepropadejte panice. Existuje několik jednoduchých kroků, které můžete podniknout, abyste svému iPhonu vrátili výkon. Nejprve zkuste restartovat zařízení. Chcete-li to provést, podržte tlačítko zámku spolu s tlačítkem hlasitosti, dokud na obrazovce neuvidíte posuvník pro vypnutí. Posuňte posuvník a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Pokud restart nepomůže,zkuste resetovat. To neovlivní data a soubory uložené ve vašem zařízení, ale resetuje všechna nastavení na výchozí hodnoty. Chcete-li to provést, přejděte do části Obecné v Nastavení iPhonu a vyberte možnost resetovat. Poté klikněte na" Resetovat všechna nastavení " a potvrďte svou akci.

Pokud to také nefungovalo, možná budete muset aktualizovat software na iPhonu. Připojte své zařízení k počítači a otevřete program iTunes. V části Zařízení vyberte svůj iPhone a klikněte na tlačítko "Zkontrolovat aktualizace". Pokud je aktualizace k dispozici, dokončete proces aktualizace podle pokynů na obrazovce.

Pokud nic z výše uvedeného nepomůže, může být problém s železem vašeho iPhonu. V takovém případě je lepší kontaktovat servisní středisko nebo kontaktovat technickou podporu společnosti Apple pro další pomoc. Pamatujte, že škodlivé programy nebo poškození hardwarové části mohou také způsobit problémy s provozem vašeho zařízení, takže při instalaci aplikací nebo aktualizaci softwaru buďte opatrní.

Zkontrolujte nabití baterie

Prvním krokem, pokud váš iPhone nereaguje na stisky a signály, je zkontrolovat úroveň baterie. Připojte zařízení k nabíječce nebo k počítači pomocí původního kabelu USB a dejte mu nějaký čas na nabíjení. Je také důležité zajistit, aby nabíječka a kabel fungovaly správně.

Někdy, pokud je baterie zcela vybitá, iPhone nebude reagovat na stisknutí ani po připojení k nabíječce. V tomto případě existuje jeden trik, který může pomoci - stiskněte a podržte tlačítko zapnutí/vypnutí a tlačítko Domů (u předchozích modelů) nebo tlačítko pro snížení hlasitosti (u novějších modelů) současně po dobu přibližně 10 sekund. To může pomoci" probudit " zařízení a začít jej nabíjet.

Restartujte zařízení

Existují dva způsoby, jak restartovat iPhone v závislosti na jeho modelu:

  • U modelů s tlačítkem Domů: podržte současně tlačítko Domů (kruhové tlačítko na přední straně zařízení) a tlačítko zapnutí/vypnutí (na pravém okraji zařízení), dokud se na obrazovce neobjeví logo Apple.
  • U modelů bez tlačítka domů (jako je iPhone X a novější modely): stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti, poté stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti a poté stiskněte a podržte tlačítko zapnutí/vypnutí, dokud se na obrazovce neobjeví logo Apple.

Po restartování zařízení zkontrolujte, zda reaguje na vaše akce. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.