Mnoho uživatelů iPhonů zažilo problém, když se po zapnutí iPhonu na obrazovce objeví slavné jablko a zařízení se poté znovu vypne. Tato situace může být docela otravná a panická, zvláště pokud máte na zařízení důležitá data. Ale nezoufejte! Existuje několik jednoduchých kroků, které vám pomohou tento problém vyřešit.
Prvním krokem, který stojí za vyzkoušení, je restartování vašeho iPhone. Chcete-li to provést, stiskněte a podržte tlačítko zapnutí a tlačítko hlasitosti současně, dokud na obrazovce neuvidíte ikonu Apple. Poté uvolněte tlačítka a nechte zařízení chvíli běžet. Pokud restart pomohl, problém byl pravděpodobně způsoben softwarovou poruchou.
Pokud restart problém nevyřeší, zkuste iPhone obnovit přes iTunes. Chcete-li to provést, připojte zařízení k počítači pomocí kabelu USB a spusťte program iTunes. V části Zařízení vyberte svůj iPhone a klikněte na tlačítko Obnovit. Možná budete muset zadat heslo zařízení a počkat na dokončení procesu. Obnovení přes iTunes může pomoci vyřešit problémy se softwarem a obnovit provoz vašeho iPhone.
Příčiny a způsoby, jak vyřešit problém s iPhonem, který se zapne, zobrazí jablko a okamžitě se vypne
Problém, kdy se iPhone zapne, zobrazí jablko a okamžitě se vypne, může být způsoben několika důvody. Možná se vaše zařízení setkalo se softwarovými nebo hardwarovými problémy. V tomto případě je důležité analyzovat situaci a určit, jaký důvod k problému sloužil. V tomto článku se podíváme na několik běžných důvodů a způsobů, jak je vyřešit.
1. Softwarové problémy
Jednou z nejčastějších příčin tohoto problému jsou softwarové chyby nebo poškození systému. V takovém případě se doporučují následující kroky:
- Restartujte zařízení: stiskněte tlačítko zapnutí a tlačítko pro ovládání hlasitosti (u některých modelů nahrazeno tichým režimem) současně a podržte je, dokud se neobjeví logo Apple. Uvolněte tlačítka a počkejte na plné načtení.
- Aktualizujte operační systém: Zkontrolujte dostupné aktualizace v nastavení zařízení a nainstalujte nejnovější verzi iOS.
- Resetujte: v nastavení přejděte do části Obecné a vyberte Obnovit. Poté klikněte na"Resetovat všechna nastavení". Tímto způsobem budou vymazána všechna nastavení a data, ale ne obsah v zařízení.
2. Problémy s baterií
Pokud se váš iPhone zapne, zobrazí jablko a okamžitě se vypne, může být příčinou problém s baterií. V tomto případě můžete vyzkoušet následující řešení:
- Připojte zařízení k nabíječce: ujistěte se, že je nabíječka a kabel funkční. Připojte svůj iPhone k napájení a nechte jej nabít během několika minut. Poté jej zkuste znovu zapnout.
- Proveďte "tvrdý reset": stiskněte současně tlačítko zapnutí a tlačítko pro ovládání hlasitosti (u některých modelů nahrazeno tlačítkem tichý režim) a podržte je, dokud obrazovka nezhasne a nezobrazí se logo Apple. Uvolněte tlačítka a počkejte na plné načtení.
- Vyměňte baterii: pokud se problém opakuje a ostatní metody nepomáhají, je možné, že baterie je vadná a vyžaduje výměnu. Pro kvalifikovanou pomoc se obraťte na servisní středisko společnosti Apple.
Pokud žádné z uvedených řešení problém nevyřešilo, doporučujeme kontaktovat autorizované servisní centrum společnosti Apple nebo kontaktovat technickou podporu pro další pomoc a poradenství.
Zkontrolujte úroveň baterie
Pokud se váš iPhone zapne, zobrazí jablko a okamžitě se vypne, možná je příčinou Nízká baterie. Zkontrolujte, zda je vaše zařízení připojeno k napájení a počkejte, až se plně nabije.
- Připojte svůj iPhone k původní nabíječce a kabelu a ujistěte se, že obě součásti fungují správně.
- Zkuste nabíjet svůj iPhone přímo z počítače pomocí kabelu USB.
- Nechte iPhone připojený k napájení několik minut nebo dokonce hodin a nechte jej plně nabít.
Pokud se baterie iPhone po úplném nabití nadále sama vypíná, možná máte další problémy se softwarem nebo hardwarovými součástmi a možná budete muset vyhledat pomoc profesionálů nebo servisního centra společnosti Apple.
Restartujte zařízení
- Krok 1: Podržte ikonu zapnutí / vypnutí (tlačítko napájení) na zařízení, dokud se neobjeví posuvník vypnout.
- Krok 2: přesuňte posuvník "vypnout", abyste zařízení úplně vypnuli.
- Krok 3: Jakmile se zařízení zcela vypne, stiskněte a podržte tlačítko zapnutí/vypnutí (tlačítko Power) znovu, dokud se neobjeví logo Apple.
- Krok 4: Počkejte, až se zařízení spustí na domovskou obrazovku.
Pokud po restartu problém nezmizí a zařízení se stále samo vypíná, zkuste k vyřešení problému dodržovat další pokyny.
Připojte iPhone k počítači
Pokud se váš iPhone nespustí a zobrazuje pouze logo jablka, jedním ze způsobů, jak tento problém vyřešit, může být jeho připojení k počítači. K tomu budete potřebovat následující kroky:
- Ujistěte se, že máte připojovací kabel Lightning, který se používá k nabíjení a synchronizaci iPhonu.
- Připojte jeden konec kabelu k portu Lightning na vašem iPhonu.
- Připojte druhý konec kabelu k jednomu z portů USB v počítači.
- Počkejte několik sekund, než počítač rozpozná váš iPhone a nainstaluje potřebné ovladače.
- Pokud se váš iPhone automaticky nezapne, stiskněte a podržte tlačítko zapnutí (obvykle umístěné na pravém okraji nebo v horní části zařízení), dokud se neobjeví logo jablka.
- Udržujte iPhone připojený k počítači, dokud se úplně nespustí a stabilizuje.
Po provedení těchto kroků by měl váš iPhone začít fungovat normálně. Pokud problém stále není vyřešen, Možná budete muset vyhledat pomoc profesionálního servisního centra nebo kontaktovat podporu společnosti Apple.
Zkontrolujte aktualizace operačního systému
Pokud váš iPhone pravidelně zamrzá na obrazovce s jablkem a poté se vypne, možná příčina spočívá v zastaralé verzi operačního systému.
Chcete-li tento problém vyřešit, musíte zkontrolovat aktualizace a nainstalovat je, pokud jsou k dispozici. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete na svém zařízení Nastavení.
- Přejděte dolů a vyberte položku Obecné.
- Vyberte "Aktualizace softwaru".
- Pokud je k dispozici nová aktualizace, klikněte na "Instalovat" a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Pokud nemůžete upgradovat sami, zkuste připojit svůj iPhone k počítači a pomocí programu iTunes nainstalovat aktualizace.
Aktualizace operačního systému pomůže opravit možné chyby a problémy, které mohou způsobit automatické vypnutí zařízení.
Použijte režim obnovení
Pokud se váš iPhone zapne, zobrazí jablko a okamžitě se vypne, můžete jej zkusit obnovit pomocí režimu obnovení. Tento režim vám umožňuje přepsat zařízení a vyřešit možné problémy, které toto chování způsobuje.
- Nejprve připojte iPhone k počítači pomocí kabelu USB.
- Otevřete iTunes v počítači. Pokud máte nainstalovanou nejnovější verzi macOS, otevřete Finder.
- Poté iPhone vypněte podržením tlačítka zapnutí / vypnutí a pohybem posuvníku vypnutí.
- Nyní podržte tlačítko hlasitost dolů a současně stiskněte a podržte tlačítko zapnutí/vypnutí, dokud se na obrazovce nezobrazí režim obnovení.
- V iTunes nebo Finderu se zobrazí zpráva, že bylo detekováno zařízení v režimu obnovení a vyzváno k obnovení nebo aktualizaci iPhone.
- Vyberte možnost "obnovit" a dokončete proces obnovy podle pokynů na obrazovce.
Pamatujte, že obnovení iPhone může mít za následek vymazání všech dat v zařízení, takže je důležité mít zálohu dat. Pokud problém přetrvává po obnovení, obraťte se na servisní středisko společnosti Apple pro další pomoc.
Zkontrolujte poškození kabelu a nabíjecího konektoru
Pokud se váš iPhone zapne, zobrazí jablko a okamžitě se vypne, může být problém s vadným nabíjecím kabelem nebo konektorem.
Nejprve zkontrolujte nabíjecí kabel, zda nedošlo k fyzickému poškození, jako jsou praskliny, úlomky, oděru atd. Pokud si všimnete jakéhokoli poškození, vyměňte kabel za nový.
Všimněte si také nabíjecího konektoru na vašem iPhone. Zkontrolujte, zda neobsahuje nečistoty, prach nebo jiné překážky. Pokud je nabíjecí konektor znečištěný, vyčistěte jej měkkým kartáčem nebo stlačeným vzduchem.
Pokud váš nabíjecí kabel a konektor vypadají v pořádku, zkuste použít jiný originální kabel a nabíječku. Možná je problémem porucha vašeho starého kabelu nebo nabíječky.
Pokud po všech kontrolách problém není vyřešen a váš iPhone se stále zapíná, zobrazuje jablko a okamžitě se vypne, možná je důvod v jiných aspektech a měli byste vyhledat pomoc odborníků.
Přejděte do režimu bezpečného spouštění
Postupujte podle těchto kroků a přejděte do režimu bezpečného spouštění:
- Podržte tlačítko zapnutí / vypnutí na vašem iPhone, dokud se nezobrazí posuvník pro vypnutí.
- Uvolněte tlačítko "zapnutí / vypnutí", ale držte tlačítko "hlasitost dolů".
- Držte tlačítko "hlasitost dolů", dokud neuvidíte zamykací obrazovku iPhone.
- Na zamykací obrazovce uvidíte v levém dolním rohu nápis "Nouzový režim". To znamená, že váš iPhone je zapnutý v režimu bezpečného spouštění.
Pokud se váš iPhone úspěšně Zapnul do režimu bezpečného spouštění, můžete zkusit problém opravit pomocí následujících kroků:
- Zkontrolujte aktualizace operačního systému iPhone a pokud je to možné, nainstalujte je.
- Odinstalujte nedávno nainstalované aplikace nebo aktualizace softwaru, které by mohly způsobit problém.
- Zkontrolujte své zařízení, zda neobsahuje viry nebo malware pomocí speciální antivirové aplikace.
Pokud tyto akce nepomohly vyřešit problém, možná budete muset kontaktovat servisní středisko společnosti Apple nebo kontaktovat technickou podporu.
Kontaktujte technickou podporu společnosti Apple
Pokud se váš iPhone zapne, zobrazí jablko a okamžitě se vypne, může to být známka vážného problému. V takovém případě se doporučuje požádat o pomoc technickou podporu společnosti Apple.
Technickou podporu společnosti Apple můžete kontaktovat následujícími způsoby:
- Telefonujte na podporu společnosti Apple. Telefonní číslo technické podpory společnosti Apple najdete na oficiálních stránkách společnosti.
- Kontaktujte technickou podporu společnosti Apple prostřednictvím online chatu na oficiálních stránkách společnosti. Online chat je k dispozici v určitou dobu, obvykle od 9: 00 do 18: 00.
- Domluvte si schůzku s nejbližším servisním centrem společnosti Apple. Adresu a kontaktní údaje servisního centra najdete na oficiálních stránkách společnosti Apple.
Technická podpora společnosti Apple bude schopna diagnostikovat příčinu problému s vaším iPhonem a navrhnout řešení. Možná budete muset poslat zařízení na opravu nebo výměnu.
Nepokoušejte se iPhone rozebrat nebo opravit sami, protože to může způsobit ztrátu záruky nebo další poškození zařízení. Svěřte opravu profesionálům.