Aktualizace operačního systému Windows 10 může vést k různým problémům, včetně ztráty internetového připojení. To může být velmi nepříjemné, zvláště pokud potřebujete přístup k internetu pro práci nebo zábavu. Není však třeba panikařit-existují řešení, která pomohou obnovit připojení k síti.
Nejprve se ujistěte, že problém skutečně souvisí s aktualizací systému Windows 10. Zkontrolujte, zda internet funguje na jiných zařízeních ve vaší síti. Pokud ne, problém může být u vašeho poskytovatele Internetu nebo routeru. Pokud internet funguje na jiných zařízeních, pak je pravděpodobnější, že jde o váš počítač.
Chcete-li problém vyřešit, zkuste restartovat router a počítač. Někdy může jednoduchý restart pomoci obnovit připojení. Pokud to nepomůže, zkuste odpojit a znovu připojit ethernetový kabel, pokud používáte kabelové připojení. Pokud používáte Wi-Fi, zkuste restartovat bezdrátový adaptér nebo se připojit k jiné bezdrátové síti.
Pokud všechny výše uvedené kroky nefungují, zkuste resetovat nastavení sítě v počítači. Chcete-li to provést, otevřete příkazový řádek s oprávněními správce a zadejte příkaz "netsh winsock reset". Po provedení příkazu restartujte počítač a zkontrolujte, zda internet funguje.
Odpojte a zapněte síťový adaptér
Pokud vám po aktualizaci systému Windows 10 chybí internet, zkuste odpojit a poté znovu zapnout síťový adaptér. To může pomoci obnovit připojení k internetu.
Postupujte podle následujících kroků:
- Klikněte na tlačítko Start v levém dolním rohu obrazovky a vyberte Možnosti.
- V okně Možnosti vyberte síť a internet.
- Na stránce síť a Internet vyberte stav v levém podokně.
- V části " Změna nastavení sítě "klikněte na odkaz"Centrum pro správu sítí a sdílení".
- V okně "centrum pro správu sítí a sdílení" vyhledejte aktivní připojení hledejte ikonu "Místní síť" nebo "Ethernet".
- Klikněte pravým tlačítkem na ikonu aktivního připojení a vyberte "Zakázat".
- Počkejte několik sekund, poté klikněte pravým tlačítkem na ikonu aktivního připojení a vyberte "Povolit".
Po restartování síťového adaptéru zkontrolujte připojení k internetu. Pokud problém přetrvává, zkuste provést další pokyny k obnovení internetu po aktualizaci systému Windows 10.
Po aktualizaci restartujte počítač
Pokud vám po aktualizaci Windows 10 chybí internet, jedním z prvních řešení problému bude restartování počítače. Možná po aktualizaci systém Vyžaduje restart, aby dokončil proces instalace změn.
Pro restartování počítače:
- Klikněte na tlačítko Start v levém dolním rohu obrazovky nebo stiskněte klávesu" Win "na klávesnici.
- Při otevření nabídky Start vyberte položku Napájení.
- V podnabídce, která se otevře, vyberte možnost "Restartovat".
- Počítač se restartuje a Windows 10 se znovu spustí.
Po restartu zkontrolujte, zda se přístup k internetu obnovil. Pokud není problém vyřešen, je třeba začít hledat další možná řešení.
Zkontrolujte nastavení proxy serveru
Chcete-li zkontrolovat nastavení proxy serveru, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete nabídku Start a vyberte "Nastavení".
- V okně, které se otevře, vyberte "síť a internet".
- V levém podokně vyberte "Proxy".
V centrální části okna uvidíte různá nastavení proxy serveru, včetně možností pro místní síť a VPN. Ujistěte se, že jsou všechny parametry nastaveny správně.
Pokud nepoužíváte proxy server, ujistěte se, že je zakázána možnost Použít proxy server.
Pokud používáte proxy server, zkontrolujte, zda jsou zadaná data správná, včetně adresy serveru a portu.
Po provedení změn v nastavení proxy serveru je uložte a restartujte počítač. To může pomoci obnovit připojení k internetu.
Zkontrolujte ovladače síťového adaptéru pro aktualizace
Pokud po aktualizaci systému Windows 10 chybí internet, může být problém způsoben zastaralými nebo nesprávně nainstalovanými ovladači síťového adaptéru. V takovém případě můžete zkusit zkontrolovat a aktualizovat ovladače následovně:
- Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Start a z kontextové nabídky vyberte položku Správce zařízení.
- V okně Správce zařízení vyhledejte sekci Síťové adaptéry a rozbalte ji.
- Vyhledejte svůj síťový adaptér v seznamu zařízení a klikněte na něj pravým tlačítkem.
- Z kontextové nabídky vyberte možnost "Aktualizovat ovladač".
- Pokud máte připojení k internetu na jiném zařízení, vyberte možnost "Automatické vyhledávání aktualizovaného softwaru ovladače" pro vyhledávání a instalaci nejnovějších aktualizací z Internetu. Pokud nemáte připojení k Internetu, vyberte možnost "aktualizace ovladače z počítače" a zadejte cestu k souboru staženého ovladače.
- Počkejte na dokončení procesu aktualizace ovladače a restartujte počítač.
Po restartování počítače zkontrolujte, zda se obnovilo připojení k internetu. Pokud problém přetrvává, zkuste k vyřešení problému dodržovat další pokyny.