Přejít na hlavní obsah

Řešení problému: selhala Kontrola zvuku Windows 10 chyba

  • Michal Müllerová
  • Postupy

Chyba "selhala při ověřování zvuku" může nastat u uživatelů operačního systému Windows 10, když se pokusí nainstalovat nebo aktualizovat zvukové ovladače v počítači. Tento problém může způsobit nedostatek zvuku v počítači nebo nefunkčnost některých aplikací závislých na zvucích. V tomto článku se podíváme na několik způsobů, jak tento problém vyřešit a vrátit zvuk do počítače.

Prvním krokem k vyřešení problému s ověřovacím zvukem ve Windows 10 stojí za to zkusit aktualizovat nebo přeinstalovat zvukové ovladače ve vašem počítači. K tomu můžete použít ovládací zařízení ovládacího panelu, najít zvuková zařízení a vybrat možnost "Aktualizovat ovladač". Pokud aktualizace nefunguje, zkuste odinstalovat aktuální ovladač a znovu jej nainstalovat.

Pokud aktualizace nebo přeinstalace ovladačů problém nevyřeší, můžete zkusit vypnout režim úspory energie pro zvuková zařízení v počítači. Chcete-li to provést, přejděte do ovládacího panelu, vyhledejte "řízení spotřeby energie" a vyberte "Pokročilé možnosti napájení". Poté otevřete " Nastavení plánu "a přejděte na"nastavení napájení procesoru". Nastavte hodnotu " maximální výkon "na možnost"Stav systému při maximálním výkonu".

Dalším možným řešením problému může být kontrola aktualizací operačního systému Windows 10. V některých případech mohou být problémy se zvukem spojeny se zastaralou verzí operačního systému. Chcete-li zkontrolovat aktualizace, otevřete nastavení systému Windows 10, vyhledejte "aktualizace a zabezpečení" a vyberte "Zkontrolovat aktualizace". Pokud jsou k dispozici aktualizace, nainstalujte je.

Důležitě: Před použitím výše uvedených řešení se doporučuje vytvořit bod obnovení systému nebo zálohovat důležitá data v počítači, aby bylo možné v případě problémů vrátit se k předchozímu stavu systému.

Doufáme, že jedno z navržených řešení vám pomůže vyřešit problém "selhala Kontrola zvuku" ve Windows 10. Pokud ani jeden z nich nefunguje, doporučuje se kontaktovat odborníka nebo podporu systému Windows pro další pomoc.

Jak opravit chybu " řešení problému: nelze provést testovaný zvuk Windows 10"

Chyba "řešení problému: nelze provést ověřovací zvuk systému Windows 10" může nastat z různých důvodů, jako jsou nesprávná nastavení zvuku, problémy se zvukovými zařízeními nebo ovladači a konfliktní programy nebo služby.

Zde je několik doporučení, která vám mohou pomoci tuto chybu opravit:

  1. Zkontrolujte nastavení zvuku: Ujistěte se, že je hlasitost nastavena na dostatečnou úroveň a mikrofon není vypnutý. Zkontrolujte také Nastavení v části Zvuk v ovládacím panelu.
  2. Aktualizujte ovladače zvukových zařízení: Přeinstalujte nebo aktualizujte ovladače pro svá zvuková zařízení, abyste se ujistili, že fungují správně. To lze provést prostřednictvím Správce zařízení nebo stažením nejnovějších verzí ovladačů z oficiálních stránek výrobce.
  3. Vypněte konfliktní programy a služby: V některých případech mohou programy nebo služby na pozadí narušovat správnou funkci zvuku. Zkuste dočasně zakázat antivirový software nebo jiné systémové aplikace.
  4. Restartujte službu Windows Audio: Někdy se služba Windows Audio může nebo nemusí správně spustit. Zkuste restartovat tuto službu, abyste problém vyřešili. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:
    1. Stisknutím kláves Win + R otevřete okno Spustit.
    2. Zadejte " services.msc " a stisknutím klávesy Enter otevřete okno služby.
    3. Vyhledejte službu "Windows Audio", klikněte pravým tlačítkem a vyberte"restartovat".

    Pokud vám žádná z těchto metod nepomohla problém vyřešit, doporučuje se vyhledat pomoc profesionálů nebo podpory společnosti Microsoft.

    Zkontrolujte připojení zařízení

    Pokud dojde k chybě "nepodařilo se provést ověřovací zvuk" v operačním systému Windows 10, měli byste nejprve zkontrolovat připojení zařízení k počítači.

    1. Zkontrolujte, zda jsou zvukové soubory (sluchátka, reproduktory, mikrofon a další) správně připojeny k příslušným konektorům počítače. Měly by být pevně a bezpečně vloženy.

    2. Zkontrolujte, zda jsou všechny kabely a vodiče používané k připojení zařízení celé a nepoškozené. V případě potřeby je vyměňte za nové.

    3. Ujistěte se, že je ve výchozím nastavení vybráno správné zvukové zařízení v nastavení operačního systému. Chcete-li tato nastavení zkontrolovat a změnit, postupujte takto:

    1. Klikněte pravým tlačítkem na piktogram hlasitosti na hlavním panelu a vyberte "zvuky".
    2. Přejděte na kartu "Přehrávání".
    3. Vyberte zvukové zařízení, které chcete použít, a klikněte na tlačítko "Výchozí".
    4. Klepnutím na Použít a OK uložte změny.

    Po provedení výše uvedených akcí zkontrolujte, zda ověřovací zvuk funguje. Pokud problém není vyřešen, restartujte počítač a zkuste to znovu.

    Pokud problém stále není vyřešen, Možná existují další příčiny chyby "nepodařilo se provést ověřovací zvuk". Doporučuje se kontaktovat odborníka nebo kontaktovat podporu systému Windows pro další pomoc.

    Aktualizujte ovladače zvukových zařízení

    Pokud se ve Windows 10 vyskytne chyba "selhala Kontrola zvuku", než vyzkoušíte jiné metody řešení, vyplatí se aktualizovat ovladače zvukových zařízení.

    Ve výchozím nastavení operační systém Windows 10 aktualizuje ovladače automaticky, ale v některých případech může být potřeba ruční aktualizace.

    Chcete-li aktualizovat ovladače zvukových zařízení, postupujte podle pokynů níže:

    1. Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a vyberte zařízení a tiskárny.
    2. Na stránce, která se otevře, vyhledejte sekci zvuková zařízení a zvukové desky a otevřete ji.
    3. Klikněte pravým tlačítkem na zvukové zařízení (jako je zvuková karta nebo sluchátka) a vyberte Aktualizovat ovladač.
    4. Vyberte "automatické vyhledávání aktualizovaného softwaru".

    Pokud problém po automatické aktualizaci ovladačů není vyřešen, můžete také zkusit stáhnout a nainstalovat nejnovější verzi ovladačů z oficiálních stránek výrobce vašeho zvukového zařízení.

    Po aktualizaci ovladačů zvukových zařízení restartujte počítač a zkontrolujte, zda se podařilo opravit chybu "nepodařilo se provést ověřovací zvuk". Pokud problém přetrvává, přejděte k další metodě řešení.

    Obnovte systémové soubory Windows

    Pokud se zobrazí chyba "Nepodařilo se provést ověřovací zvuk Windows 10", může to být způsobeno poškozenými systémovými soubory. Chcete-li tento problém vyřešit, budete muset obnovit systémové soubory systému Windows. Zde je to, co můžete udělat:

    1. Spustit integrovaný nástroj pro kontrolu systémových souborů

    Windows 10 má vestavěný nástroj pro kontrolu systémových souborů, který může automaticky opravit poškozené soubory. Chcete-li tento nástroj použít, postupujte takto:

    1. Stiskněte klávesy Win + X a vyberte Windows PowerShell (Správce).
    2. Zadejte následující příkaz a klikněte Enter: sfc /scannow.
    3. Počkejte, až nástroj dokončí skenování a obnovu systémových souborů.

    2. Použít příkaz DISM

    DISM (Deployment Image Servicing and Management) je příkazový řádek, který může také opravit poškozené systémové soubory. Chcete-li použít příkaz DISM, postupujte takto:

    1. Stiskněte klávesy Win + X a vyberte Windows PowerShell (Správce).
    2. Zadejte následující příkaz a klikněte Enter: dism /online /cleanup-image /restorehealth.
    3. Počkejte, až příkaz DISM dokončí obnovení systémových souborů.

    3. Použít nástroje pro obnovu systému Windows

    Pokud předchozí metody problém nevyřeší, můžete z spouštěcího prostředí Windows použít nástroje pro obnovu systému Windows, jako je System File Checker (SFC) nebo DISM. K tomu budete potřebovat instalační disk Windows nebo spouštěcí jednotku USB.

    Závěrem

    Zkuste obnovit systémové soubory systému Windows pomocí navrhovaných metod. Pokud chyba "selhala při testování zvuku systému Windows 10" přetrvává, problém nemusí souviset se systémovými soubory a pro další pomoc byste se měli obrátit na odborníka nebo fórum podpory systému Windows.

    Restartujte službu Windows Audio

    Chcete-li restartovat službu Windows Audio, postupujte podle těchto kroků:

    1. Stiskněte kombinaci kláves Win + R Chcete-li otevřít okno Spustit.
    2. Zadejte příkaz services.msc a stiskněte Enter.
    3. V okně služby vyhledejte a dvakrát klikněte na službu Windows Audio.
    4. V okně služby, které se otevře, klikněte na tlačítko Zastavit zastavit službu.
    5. Po zastavení služby stiskněte tlačítko Spustit znovu spustit službu.
    6. Po spuštění služby zavřete všechna otevřená okna a restartujte počítač.

    Po restartování služby Windows Audio zkuste znovu provést kontrolu zvuku. Pokud chyba "selhala při testování zvuku" ještě není opravena, vyzkoušejte další metody, které uvádíme v našem článku.