Chyby selhání programu Windows 10 mohou nastat z různých důvodů a jejich oprava může být pro uživatele náročná. Přesto existuje několik univerzálních řešení, která ve většině případů pomáhají.
Nejprve stojí za to zkusit restartovat počítač. Tato jednoduchá akce může vyřešit mnoho problémů, včetně chyb při selhání programu. Pokud problém po restartu nezmizí, měli byste zkusit spustit systém v nouzovém režimu. Chcete-li to provést, musíte před spuštěním operačního systému stisknout klávesu F8 a vybrat příslušnou položku nabídky.
Za druhé, můžete použít nástroje systému Windows 10 k nalezení a opravě chyb. Můžete například použít vestavěný program "kontrola disku" ke kontrole a opravě potenciálních problémů s pevným diskem. Můžete také použít nástroj Kontrola systémových souborů k vyhledání a opravě poškozených systémových souborů.
Pokud restartování a používání nástrojů Windows 10 nepomohlo, můžete vyhledat pomoc odborníků. Tým podpory Windows 10 má mnoho zkušeností s různými problémy a může nabídnout individuální řešení pro váš případ.
Průvodce opravou chyby selhání programu Windows 10
Krok 1: Restartujte počítač
Prvním krokem při selhání programu v systému Windows 10 je restartování počítače. Často to může pomoci obnovit normální fungování systému. Jednoduše stiskněte tlačítko Restart nebo vypněte počítač a poté jej znovu zapněte.
Krok 2: Spusťte systémový nástroj pro kontrolu chyb
Windows 10 nabízí systémový nástroj pro kontrolu chyb, který může pomoci identifikovat a opravit problémy v systému souborů. Chcete-li spustit tento nástroj, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete Průzkumníka Windows kliknutím na ikonu složky na hlavním panelu.
- Na levé straně okna Průzkumníka souborů vyhledejte "tento počítač" a klikněte na něj pravým tlačítkem.
- V kontextové nabídce vyberte Vlastnosti.
- V okně, které se otevře, vyberte kartu Nástroje.
- Klikněte na tlačítko " Zkontrolovat "v části"chyby kontroly disku".
- Vyberte možnost "skenování a obnovení problémů" a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Krok 3: aktualizujte ovladače a nainstalujte všechny dostupné aktualizace
Vadné nebo zastaralé ovladače mohou být příčinou selhání programu Windows 10. Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:
- Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a vyberte zařízení a tiskárny.
- Najděte zařízení, které způsobuje chybu, a klikněte na něj pravým tlačítkem.
- V kontextové nabídce vyberte "Aktualizovat ovladač".
- Vyberte "automaticky vyhledat aktualizovaný ovladač" a počkejte na dokončení procesu aktualizace.
- Po aktualizaci ovladače restartujte počítač, aby se změny projevily.
Krok 4: proveďte čisté spuštění systému
Pokud problém se selháním programu Windows 10 přetrvává, může být nutné provést čisté spuštění systému. To umožní určit, zda existuje konflikt mezi softwarem nebo službami, které způsobují chybu. Chcete-li provést čisté spuštění, postupujte podle následujících kroků:
- Stisknutím kombinace kláves " Win + R "otevřete okno Spustit.
- Zadejte příkaz " msconfig "a klikněte na"OK".
- V okně Konfigurace systému, které se otevře, vyberte kartu Služby.
- Zaškrtněte políčko "Skrýt všechny služby společnosti Microsoft".
- Klikněte na tlačítko "Zakázat vše".
- Přejděte na kartu" stahování "a klikněte na tlačítko"Otevřít Správce úloh".
- V okně Správce úloh Vypněte všechny automatické programy kliknutím pravým tlačítkem na ně a výběrem možnosti Zakázat.
- Poté restartujte počítač a zkontrolujte, zda se chyba programu opravila.
Krok 5: Obnovte systém Windows 10
Pokud všechny předchozí kroky nepomohly opravit chybu selhání programu Windows 10, zkuste systém obnovit na dřívější bod obnovení. Chcete-li to provést, postupujte takto:
- Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a vyberte Systém.
- Vyberte " Ochrana systému "na levé straně okna"systém".
- V okně, které se otevře, klikněte na tlačítko"Obnovení systému".
- Vyberte bod obnovení vytvořený před chybou selhání.
- Dokončete proces obnovení systému podle pokynů na obrazovce.
Po provedení všech těchto kroků by měla být odstraněna většina chyb selhání programu Windows 10. Pokud problém přetrvává, může být nutná pomoc odborníka nebo kontakt na technickou podporu společnosti Microsoft.
Pochopení příčin chyby
Chyby selhání programu v operačním systému Windows 10 mohou nastat z různých důvodů. Pro úspěšné vyřešení problému je důležité porozumět zdroji selhání. Níže je tabulka s nejčastějšími příčinami chyby a možnými způsoby, jak je odstranit.
| Důvod | Možné řešení |
|---|---|
| Nesprávně nainstalované ovladače | Aktualizujte ovladače na nejnovější verzi nebo se vraťte na předchozí stabilní verzi |
| Přítomnost virů nebo malwaru | Zkontrolujte systém, zda neobsahuje viry pomocí antivirových programů |
| Konflikt softwaru | Zavřít nebo odstranit konfliktní programy |
| Nedostatek operační paměti | Restartujte počítač nebo přidejte další RAM |
| Poškozené systémové soubory | Proveďte kontrolu systému na poškozené soubory a jejich opravu |
| Nesprávná nastavení registru | Vymazat registr z nepotřebných záznamů nebo obnovit registr ze zálohy |
Pochopení příčin chyb při selhání programu pomůže vybrat nejúčinnější způsob, jak je opravit. V případě, že problém nelze vyřešit sami, je vhodné vyhledat pomoc odborníka nebo kontaktovat podporu společnosti Microsoft.