Windows 10 je operační systém, který je neustále aktualizován pro zabezpečení a opravu chyb. Čas od času se však uživatelé mohou setkat s problémem zamrznutí kontroly aktualizací ve Windows 10. To může být způsobeno různými příčinami, jako jsou problémy se systémem, selhání sítě nebo nedostatek potřebných souborů. I když může být takový problém docela otravný, existuje několik kroků, které lze podniknout k jeho odstranění.
Prvním krokem při opravě problému se zamrzáním kontroly aktualizací systému Windows 10 je restartování počítače. Možná to umožní systému obnovit a pokračovat v kontrole aktualizací. Pokud restart problém nevyřeší, měli byste zkusit spustit příkaz "sfc /scannow" na příkazovém řádku, abyste zkontrolovali integritu systémových souborů a v případě potřeby je obnovili.
Pokud problém stále není vyřešen, můžete zkusit spustit "Windows Update Troubleshooter" - nástroj vyvinutý společností Microsoft k opravě problémů s aktualizacemi systému Windows. Dokáže samostatně detekovat a opravit problémy, které brání správnému fungování kontroly aktualizací.
Pokud všechny výše uvedené kroky problém nevyřešily, dalším krokem může být obnovení systému na předchozí stabilní verzi systému Windows. To umožní vrátit systém do pracovního stavu před problémem a případně opravit zamrznutí kontroly aktualizací systému Windows 10.
Zkontrolujte připojení k Internetu a restartujte počítač
Než začnete opravovat problém zamrznutí kontroly aktualizací systému Windows 10, Ujistěte se, že je váš počítač připojen k internetu. Správné připojení k síti zajistí, že budete dostávat aktualizace ze serverů společnosti Microsoft.
Pokud jste si jisti, že vaše připojení k Internetu funguje správně, dalším krokem je restartování počítače. Restart pomáhá odstranit dočasné chyby a problémy, které mohou ovlivnit fungování procesu kontroly aktualizací systému Windows 10.
Chcete-li restartovat počítač, postupujte podle těchto jednoduchých kroků:
| 1. | Zavřete všechny otevřené programy a aplikace. |
| 2. | Klikněte na tlačítko Start v levém dolním rohu obrazovky. |
| 3. | Klikněte na piktogram napájení. |
| 4. | Vyberte možnost Restartovat. |
Po restartování počítače jej znovu zapněte a zkontrolujte, zda byl problém se zamrznutím kontroly aktualizací systému Windows 10 vyřešen. Pokud problém přetrvává, lze přejít k dalším opravným metodám, které budou dále zvažovány.
Vymažte mezipaměť aktualizací systému Windows
Chcete-li vymazat mezipaměť aktualizací systému Windows, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete Ovládací panely a vyberte Systém a zabezpečení.
- Vyberte " Nástroje pro správu "a otevřete"služby".
- V okně služby vyhledejte "Windows Update" a klikněte na něj pravým tlačítkem.
- Chcete-li službu Windows Update pozastavit, vyberte "zastavit".
- Otevřete Průzkumníka souborů (Windows Explorer) a přejděte do složky "C:\Windows\SoftwareDistribution".
- Odstraňte všechny soubory a složky ve složce "SoftwareDistribution".
- Vraťte se do okna Služby a klikněte pravým tlačítkem myši na službu Windows Update.
- Chcete-li obnovit službu Windows Update, vyberte Spustit.
Po provedení těchto kroků bude mezipaměť aktualizací systému Windows zcela vymazána a systém bude bez problémů stahovat nové aktualizace. Zkuste znovu zkontrolovat aktualizace systému Windows 10 a ujistěte se, že je problém se zamrzáním vyřešen.
Deaktivujte dočasně antivirový software
Pokud máte problém se zamrzáním při kontrole aktualizací ve Windows 10, jednou z možných příčin může být konflikt Vašeho antivirového softwaru se systémem.
Antivirové programy mohou blokovat procesy aktualizace, což může způsobit zamrznutí nebo přerušení vyhledávání aktualizací. Chcete-li tuto možnost vyloučit, můžete antivirový software dočasně deaktivovat.
Zde jsou kroky k dočasnému vypnutí antivirového softwaru:
| 1. | Klikněte pravým tlačítkem na ikonu antivirového programu na hlavním panelu. |
| 2. | Z rozbalovací nabídky vyberte možnost "Zakázat" nebo "vypnout". |
| 3. | Potvrďte svou akci, pokud systém požádá o potvrzení. |
Deaktivace antivirového softwaru pomůže vyloučit možnost jeho dopadu na procesy aktualizace. Buďte však opatrní a po dokončení procesu aktualizace nezapomeňte antivirový program Zapnout zpět.
Pokud po dočasném vypnutí antivirového softwaru stále není problém se zamrzáním při kontrole aktualizací systému Windows 10 vyřešen, měli byste se obrátit na odborníky na technickou podporu nebo provést další kroky k vyřešení dalších možných příčin problému.
Použijte nástroj Windows Update Troubleshooter
Windows Update Troubleshooter je nástroj vyvinutý společností Microsoft pro automatickou detekci a opravu problémů souvisejících s aktualizacemi operačního systému.
Chcete-li použít Windows Update Troubleshooter, postupujte podle těchto kroků:
- Otevřete Nastavení (Settings)
- Vyberte "Aktualizace a zabezpečení" ("Aktualizace a zabezpečení")
- Vyberte " potřebujete pomoc?" ("Troubleshoot")
- V části " Hledat a opravovat další problémy "("Find and fix other problems") vyhledejte" Windows Update " a klikněte na něj
- Klikněte na tlačítko Spustit opravu ("Run the troubleshooter")
Po spuštění Windows Update Troubleshooter nástroj automaticky identifikuje a opraví problémy, které mohou způsobit zamrznutí kontroly aktualizací ve Windows 10. Obvykle to nějakou dobu trvá.
Pokud problém nemůže vyřešit Windows Update Troubleshooter, doporučuje se provést další kroky, jako je kontrola bitých souborů systému nebo aktualizace ovladačů. Pokud problém stále není vyřešen, můžete požádat o pomoc odborníka na podporu společnosti Microsoft.