Síťová tiskárna je pohodlné zařízení, které vám umožní bez problémů tisknout dokumenty z jakéhokoli počítače v síti. Někdy však uživatelé Windows 10 narazí na problém, když tiskárna netiskne. Může to být velmi frustrující a způsobit nepříjemné potíže.
Existuje několik hlavních důvodů, proč může síťová tiskárna ve Windows 10 přestat tisknout. Za prvé, problémy s připojením a sítí mohou být jedním z důvodů. Pokud tiskárna není připojena k síti nebo je mimo pokrytí Wi-Fi, nebude moci přijímat tiskové příkazy.
Za druhé, problémy s ovladačem mohou být rušivým faktorem při provozu tiskárny. Nesprávně nainstalovaný nebo zastaralý ovladač může způsobit nesoulad mezi tiskárnou a operačním systémem Windows 10, což způsobí jeho nefunkčnost.
Je důležité si uvědomit, že řešení problému s tiskem na síťové tiskárně ve Windows 10 může být dostatečně jednoduché a dostupné pro každého uživatele. Ve většině případů stačí provést několik kroků, aby byla tiskárna opět funkční. Pokud se však nemůžete zbavit problému sami, měli byste vyhledat pomoc odborníků.
Síťová tiskárna na Windows 10 netiskne: hlavní příčiny a způsoby, jak problém vyřešit
| Problém | Důvod | Řešení |
|---|---|---|
| Tiskárna nic netiskne | 1. Vypnutá tiskárna 2. Chyba v připojení k síti 3. Problém s ovladači tiskárny | 1. Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnutá a připojená k síti 2. Zkontrolujte, zda jsou nastavení sítě správně nakonfigurována 3. Aktualizujte nebo přeinstalujte ovladače tiskárny |
| Tiskárna netiskne všechny dokumenty | 1. Tiskařská fronta zablokována 2. Nedostatek paměti v tiskárně 3. Neodpovídá formátu dokumentu a tiskárny | 1. Zkontrolujte, zda nejsou ve frontě tisku zablokované dokumenty 2. Zkontrolujte, zda má tiskárna dostatek volné paměti 3. Připravte si dokument ve správném formátu a zkuste jej znovu vytisknout |
| Tiskárna špatně tiskne | 1. Chyby v nastavení tiskárny 2. Staré nebo poškozené ovladače tiskárny 3. Problémy s připojovacím kabelem nebo Wi-Fi sítí | 1. Zkontrolujte nastavení tiskárny a proveďte potřebné úpravy 2. Aktualizujte nebo přeinstalujte ovladače tiskárny 3. Zkontrolujte kvalitu a spolehlivost připojení tiskárny |
Pokud výše uvedená řešení nepomohla vyřešit problém, pak je možná nutná podrobnější diagnostika a konfigurace síťové tiskárny. V takovém případě se doporučuje kontaktovat odborníka nebo navštívit oficiální webové stránky výrobce pro další informace o problému a řešeních.
Nesprávné nastavení sítě
Chcete-li zkontrolovat a opravit nesprávná nastavení sítě na Windows 10, můžete postupovat podle následujících kroků:
- Zkontrolujte připojení k síti: ujistěte se, že je počítač připojen k síti a má přístup k internetu. Zkuste otevřít webovou stránku nebo provést jinou síťovou operaci, abyste zkontrolovali připojení.
- Zkontrolujte IP adresu tiskárny: zjistěte IP adresu síťové tiskárny a ujistěte se, že je v jedné podsíti s počítačem. Pokud se IP adresy neshodují, opravte nastavení síťové tiskárny.
- Zkontrolujte nastavení routeru: ujistěte se, že je router správně nakonfigurován pro přenos tiskových úloh na síťovou tiskárnu. Zkontrolujte pravidla přenosu dat a správné nastavení portů.
- Přeinstalovat síťovou tiskárnu: pokud všechny výše uvedené kroky problém nevyřeší, můžete zkusit odstranit síťovou tiskárnu z počítače a znovu ji nainstalovat.
Kontrola a oprava nesprávných nastavení sítě může pomoci obnovit provoz síťové tiskárny na Windows 10 a obnovit proces tisku.
Nedostatek ovladačů pro tiskárnu
Chcete-li tento problém vyřešit, musíte se ujistit, že máte nainstalované nejnovější verze ovladačů pro vaši tiskárnu. Ovladače lze stáhnout z oficiálních webových stránek výrobce tiskárny nebo použít funkci Windows Update k automatické instalaci ovladačů.
Pokud jsou ovladače již nainstalovány, ale tiskárna stále tiskne, zkuste odinstalovat aktuální ovladače a znovu je nainstalovat. Chcete-li to provést, postupujte takto:
- Otevřete nabídku Start a vyberte Možnosti.
- V okně Možnosti vyberte položku Zařízení.
- Přejděte na kartu tiskárny a skenery.
- Najděte tiskárnu, která nepíše, a klikněte pravým tlačítkem na její ikonu.
- Vyberte možnost Odebrat zařízení a potvrďte odebrání.
- Restartujte počítač.
- Připojte tiskárnu k počítači a nainstalujte ovladače znovu.
Pokud tiskárna po přeinstalaci ovladačů stále tiskne, zkuste zkontrolovat kompatibilitu ovladačů s operačním systémem Windows 10. Možná budete muset požádat výrobce tiskárny o podporu nebo najít alternativní ovladače, které jsou kompatibilní s vaším operačním systémem.
Potřebné ovladače jsou klíčovou součástí pro správnou funkci síťové tiskárny na Windows 10. Ujistěte se, že máte nainstalovanou správnou verzi ovladačů a v případě potřeby je znovu nainstalujte nebo vyhledejte alternativní ovladače.
Konflikty s jinými zařízeními
Jedním z možných konfliktů je konflikt IP adres. Pokud již má síť zařízení se stejnou IP adresou jako vaše síťová tiskárna, může to způsobit problémy s tiskem. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte změnit IP adresu tiskárny, aby byla jedinečná v síti.
Navíc může dojít ke konfliktům protokolů. Pokud například máte v síti protokol IPv6 a vaše tiskárna je nakonfigurována pouze na IPv4, může to způsobit problémy s tiskem. V takovém případě je nutné nakonfigurovat tiskárnu tak, aby fungovala s oběma protokoly, nebo změnit nastavení sítě tak, aby byl použit pouze jeden protokol.
Pokud máte konflikty s jinými zařízeními, doporučujeme zkontrolovat nastavení sítě a IP adresy tiskárny a ujistit se, že všechna zařízení v síti jsou nakonfigurována na stejné protokoly. To může pomoci vyřešit problém a přimět síťovou tiskárnu, aby správně tiskla na Windows 10.
Problémy s připojením tiskárny:
Existuje několik běžných problémů, se kterými se můžete setkat při připojení síťové tiskárny na Windows 10:
- Nesprávné nastavení sítě: zkontrolujte, zda je váš počítač a tiskárna připojena ke stejné síti. Ujistěte se, že zařízení mají pracovní IP adresy a správná nastavení protokolu TCP/IP.
- Odpojené síťové připojení: zkontrolujte, zda je váš počítač připojen k síti. Zkuste restartovat router a počítač a poté zkuste znovu připojit tiskárnu.
- Problémy s řidiči: ujistěte se, že máte nainstalované správné ovladače pro tiskárnu. Měly by být kompatibilní s vaší verzí Windows 10. Zkuste aktualizovat ovladače nebo je znovu nainstalovat.
- Zámek firewall a antiviru: ujistěte se, že váš firewall nebo Antivirus blokuje přístup k tiskárně. Zkontrolujte nastavení brány firewall a dočasně deaktivujte Antivirus, abyste se ujistili.
- Problémy s nastavením tiskárny: zkontrolujte nastavení tiskárny. Ujistěte se, že je zapnutý a připraven k tisku. Zkontrolujte připojení síťového kabelu nebo bezdrátové připojení.
Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené způsoby a problém není vyřešen, je dobré se obrátit na technickou podporu výrobce tiskárny pro další pomoc.
Poruchy v samotné tiskárně
Pokud vaše síťová tiskárna netiskne, je třeba vzít v úvahu možné poruchy v samotném zařízení.
První fází řešení problému s tiskárnou je jeho kontrola fyzických poruch. Je možné, že tiskárně došel inkoust nebo toner a je třeba vyměnit kazetu. Stojí také za to zkontrolovat, zda není uzamčena tisková hlava nebo tisková položka, protože to může také vést k problémům s tiskem.
Pokud jste si jisti správností fyzických komponent, dalším krokem může být kontrola kontaktů mezi tiskárnou a počítačem. Ujistěte se, že všechny kabely připojené k tiskárně a počítači jsou bezpečně zajištěny a nepoškozeny.
Kromě toho stojí za to zkontrolovat nastavení tiskárny v operačním systému Windows 10. Je možné, že tiskárna nebyla správně nakonfigurována nebo je nutné nainstalovat ovladače, aby fungovala. V takovém případě se doporučuje stáhnout a nainstalovat nejnovější verzi ovladače z oficiálních stránek výrobce.
| Problém | Možné řešení |
|---|---|
| Tiskárnu počítač nerozpozná | Zkontrolujte, zda je kabel USB správně připojen a funguje port USB |
| Tiskárna zobrazuje prázdné stránky | Ujistěte se, že máte v kazetě inkoust nebo toner. Zkontrolujte správnost tiskové hlavy |
| Selhání tiskárny | Restartujte tiskárnu a počítač. Zkontrolujte aktualizace ovladačů a v případě potřeby je nainstalujte |
| V tiskárně bliká indikátor chyby | Zkontrolujte pokyny pro tiskárnu, zda nejsou k dispozici informace o hodnotách blikajících indikátorů a jejich příslušných chybách |
Pokud všechny výše uvedené způsoby nepomohly problém vyřešit, doporučuje se vyhledat pomoc odborníka servisního centra nebo výrobce.