Vzdálená plocha - je to funkce operačního systému Windows, která uživatelům umožňuje připojit se k počítači z dálky a pracovat na něm, jako by byli přímo před ním. Při používání tohoto programu se však občas vyskytnou určité problémy.
Jedním z nejčastějších problémů je nemožnost připojení ke vzdálenému počítači. Pokud máte takový problém, prvním krokem je zkontrolovat nastavení sítě a ujistit se, že je na počítači, ke kterému se pokoušíte připojit, povolena Vzdálená správa.
Za pozornost stojí také nastavení brány Windows Firewall. Pokud firewall blokuje vzdálené připojení, musíte otevřít porty 3389 v počítači, ke kterému se pokoušíte připojit. K tomu můžete použít pokyny od společnosti Microsoft nebo se obrátit na správce systému.
Je třeba také vzít v úvahu, že vzdálené připojení nemusí být možné kvůli problémům se síťovým připojením nebo přítomnosti přechodného softwaru nebo hardwaru, který blokuje síťový provoz.
Pokud po všech kontrolách Vzdálená plocha stále nefunguje, můžete zkusit spustit nástroj sfc /scannow, který zkontroluje integritu systémových souborů a v případě potřeby je opraví. Lze jej spustit z příkazového řádku jako správce.
V případě, že všechny předchozí kroky problém nevyřešily, stojí za to kontaktovat podporu společnosti Microsoft nebo kontaktovat odborníka na nastavení počítačových sítí pro další pomoc.
Problém programu vzdálené plochy Windows 7
V tomto článku se podíváme na některé z nejčastějších problémů souvisejících s programem vzdálené plochy Windows 7 a možná řešení pro ně.
1. Nemožnost připojení ke vzdálenému počítači. Pokud zjistíte, že se nemůžete připojit ke vzdálenému počítači, zkontrolujte, zda je na hostitelském počítači povolena funkce Vzdálené plochy a zda jsou oba počítače připojeny ke stejné síti. Ujistěte se, že zadáte správnou IP adresu nebo název hostitele. Pokud problém přetrvává, zkuste restartovat oba počítače a zkusit připojení znovu.
2. Problémy s kvalitou připojení. Pokud máte problémy s kvalitou připojení, jako je špatná grafika, zpoždění nebo trhání, může být příčinou nízká rychlost internetu nebo problémy se sítí. Zkuste zkontrolovat rychlost internetu a ujistěte se, že neexistují žádné jiné aplikace nebo procesy, které spotřebovávají velké množství zdrojů sítě. Může být také užitečné nainstalovat filtry pro potlačení hluku nebo zkusit použít program vzdálené plochy v režimu okna namísto celé obrazovky.
3. Chyby ověřování. Někdy může při pokusu o připojení ke vzdálenému počítači dojít k chybě ověřování, která označuje nesprávná pověření nebo nastavení zabezpečení. Ujistěte se, že zadáte správné přihlašovací jméno a heslo a že máte příslušná oprávnění ke vzdálenému počítači. Zkontrolujte také Nastavení Zabezpečení na obou počítačích, abyste se ujistili, že se shodují.
Všimněte si, že výše uvedené problémy a řešení jsou pouze obecné a nemusí vyřešit váš konkrétní problém. Pokud máte vážné problémy s programem vzdálené plochy Windows 7, doporučuje se kontaktovat odborníka nebo poradce pro technickou podporu pro přesnější analýzu a řešení problému.