Vzdálené relace v operačním systému Windows 10 umožňují uživatelům přístup k ploše vzdáleného počítače prostřednictvím sítě. Při používání vzdálené relace se však mohou vyskytnout chyby spojené s nedostatkem klientských licencí.
Jednou z běžných chyb je"chyba licence na Vzdálenou plochu". Ukazuje, že vzdálený počítač postrádá požadované licence klienta pro připojení. K tomuto problému může dojít, pokud systém nemá nainstalované licence pro vzdálenou plochu nebo pokud stávající licence vypršely.
Další častou chybou je"aktuální licence přístupu vzdálené plochy aplikace je poškozena". K této chybě dochází, pokud je licenční soubor v klientském počítači poškozen nebo odstraněn. V takovém případě vzdálená relace systému Windows 10 nebude schopna správně ověřit uživatele a připojit se ke vzdálenému počítači.
Řešení těchto problémů zahrnuje instalaci a aktivaci licencí klientů na vzdáleném počítači a kontrolu a obnovu licenčních souborů v klientském počítači. Je také nutné zajistit, aby nainstalovaný software pro vzdálenou plochu v klientském počítači byl kompatibilní s verzí Windows 10 na vzdáleném počítači.
Chyby vzdálené relace Windows 10
Řešení problému s nedostatkem licencí pro zákazníky může být poměrně složité a vyžaduje zvláštní dovednosti. Existuje však několik obecných kroků, které lze provést k nápravě této chyby.
| Chyba | Řešení |
|---|---|
| Chyba "nedostatečné zákaznické Licence" | Ujistěte se, že je ve vzdáleném počítači nainstalován dostatečný počet licencí pro připojení vzdálených uživatelů. |
| Chyba "licence na Vzdálenou plochu vypršela" | Aktualizujte licenci na Vzdálenou plochu na vzdáleném počítači. |
| Chyba "nejsou k dispozici žádné licence pro připojení vzdálené plochy" | Ujistěte se, že všechny dostupné licence na Vzdálenou plochu nejsou obsazeny jinými uživateli. |
| Chyba "ztracené připojení ke vzdálenému počítači" | Zkontrolujte připojení ke vzdálenému počítači a ujistěte se, že je stabilní. Zkuste restartovat vzdálený počítač. |
Pokud si nejste jisti, jak opravit chybu, že nemáte zákaznické Licence, doporučuje se obrátit se na odborníka nebo poskytovatele příslušných licencí. Mohou vám pomoci vyřešit tento problém a poskytnout potřebnou podporu.
Nedostatek klientských licencí a jejich řešení
Pokud dojde k chybě související s nedostatkem Licence klienta, existuje několik možných řešení:
1. Zkontrolujte licenci. Ujistěte se, že máte platnou klientskou licenci pro použití vzdálené plochy ve Windows 10. Pokud ne, požádejte správce nebo správce systému, aby vám poskytl přístupová práva.
2. Zkontrolujte nastavení licencí. Ujistěte se, že nastavení licencí na vzdáleném počítači nebo serveru RDS (Remote Desktop Services) je správně nakonfigurováno. Zkontrolujte, zda je licenční server nakonfigurován a funguje správně.
3. Restartujte vzdálený počítač. Pokud jsou všechna ostatní nastavení a licence správná, zkuste jednoduše restartovat vzdálený počítač. Někdy to může pomoci obnovit smazanou relaci a opravit chybu.
4. Požádejte o pomoc technickou podporu. Pokud se problém nevyřeší a stále se nemůžete připojit ke vzdálené ploše kvůli nedostatku klientských licencí, kontaktujte technickou podporu systému Windows nebo správce systému pro další pomoc a řešení problému.
Instalace a konfigurace Licence klienta jsou důležitými kroky pro použití vzdálené plochy ve Windows 10. Dodržováním uvedených řešení budete moci vyřešit problémy s nedostatkem klientských licencí a užívat si vzdálený přístup k počítači nebo serveru.