Aktualizace ovladačů je nedílnou součástí práce s operačním systémem Windows 10. Někdy však uživatelé narazí na problém, když systém nemůže najít nové verze ovladačů pro zařízení v jejich počítači. Kvůli tomu mohou nastat různé problémy — špatný provoz zařízení, nesprávné zobrazení grafiky nebo neschopnost připojit se k síti.
Existuje několik důvodů, proč Windows 10 nemusí najít aktualizace ovladačů. Za prvé, zařízení mohou být zastaralá a nemusí podporovat nové verze ovladačů. Za druhé, možná máte nainstalovanou nesprávnou verzi operačního systému, která nepodporuje nové ovladače. Problém může souviset i s problémy v systému Windows Update, který je zodpovědný za vyhledávání a instalaci aktualizací.
Nebojte se, existuje několik způsobů, jak tento problém vyřešit. Ovladače si možná budete moci stáhnout a nainstalovat ručně z webu výrobce zařízení. Pokud to nepomůže, můžete zkusit aktualizovat systém Windows na nejnovější verzi nebo provést resetování počítače. V některých případech budete muset kontaktovat zákaznický servis, abyste získali potřebné ovladače.
Obecně platí, že problém s aktualizací ovladačů ve Windows 10 se může lišit, ale existují poměrně jednoduché způsoby, jak ji vyřešit. Umožní vám znovu si užít bezproblémový provoz vašeho počítače a opravit všechny problémy související s ovladači zařízení.
Problémy s nastavením Windows Update
Existuje několik možných problémů s nastavením Windows Update, které mohou bránit aktualizaci ovladačů:
| 1. Nesprávně nakonfigurovaný plán aktualizace | Plán aktualizace lze nakonfigurovat tak, že neumožňuje systému hledat nové ovladače. Ujistěte se, že plán aktualizace je nakonfigurován tak, aby automaticky kontroloval a instaloval aktualizace. |
| 2. Zakázaná služba Windows Update | Pokud byly služby Windows Update deaktivovány, systém nebude schopen najít a nainstalovat nové ovladače. Zkontrolujte stav služeb Windows Update a zkontrolujte, zda jsou zapnuté a fungují. |
| 3. Nesprávné nastavení proxy serveru | Pokud k připojení k internetu používáte proxy server, nesprávná nastavení proxy mohou zabránit Windows Update v hledání aktualizací ovladačů. Ujistěte se, že nastavení proxy serveru je správně nastaveno. |
| 4. Problémy s připojením k internetu | Nedostupnost internetu nebo nesprávná nastavení síťového připojení mohou zabránit tomu, aby Windows Update vyhledával aktualizace ovladačů. Zkontrolujte své připojení k internetu a zkontrolujte, zda funguje správně. |
Pokud narazíte na problém s hledáním aktualizací ovladačů ve Windows 10, zkontrolujte nastavení Aktualizace Windows a zkuste vyřešit možné problémy s nastavením uvedeným výše. Pokud tyto akce problém nevyřeší, můžete zkusit aktualizovat ovladače ručně nebo kontaktovat podporu společnosti Microsoft pro další pomoc.
Zakázaná služba Windows Update
Pokud váš operační systém Windows 10 nemůže najít aktualizace ovladačů, může být příčinou vypnutí jedné nebo více služeb Windows Update. Služby Windows Update jsou zodpovědné za Vyhledávání, stahování a instalaci aktualizací pro operační systém a jeho součásti.
Zde je seznam služeb Windows Update, které lze deaktivovat:
Služba Windows Update (wuauserv)
Tato služba je zodpovědná za kontrolu nových aktualizací a jejich stažení. Pokud je služba vypnutá, Windows 10 nebude schopen najít a nainstalovat nové ovladače.
Inteligentní přenos služby na pozadí (BITS)
Tato služba je zodpovědná za stahování aktualizací z Internetu. Pokud je služba deaktivována, operační systém nebude schopen stáhnout nové ovladače.
Služba kryptografických poskytovatelů (CryptSvc)
Tato služba je zodpovědná za kontrolu integrity a podpis aktualizací ke stažení. Pokud je služba deaktivována, operační systém nebude schopen ověřit pravost stažených ovladačů.
Chcete-li opravit problém s vyhledáváním a instalací aktualizací ovladačů ve Windows 10, měli byste zkontrolovat stav výše uvedených služeb a povolit je, pokud jsou vypnuté. Chcete-li zkontrolovat stav služby, postupujte takto:
- Klikněte na tlačítko Start a vyberte Možnosti.
- V okně Možnosti, které se otevře, vyberte Systém.
- V levém podokně vyberte "informace o aktualizaci".
- Klikněte na tlačítko"Pokročilé možnosti Aktualizace systému Windows".
- V okně Windows Update vyberte "služba Windows Update" a ujistěte se, že je zapnutá.
- Opakujte kroky 4-5 pro ostatní služby (BITS a CryptSvc) a ujistěte se, že jsou také povoleny.
- Pokud byly služby deaktivovány, zapněte je stisknutím příslušných tlačítek "povolit".
Jakmile povolíte uvedené služby Windows Update, restartujte počítač a zkuste znovu najít a nainstalovat aktualizace ovladačů. Nyní musí Windows 10 úspěšně vyhledávat a instalovat nové ovladače.
Nekompatibilita ovladačů s Windows 10
Jedním z důvodů, proč Windows 10 nemůže najít aktualizace ovladačů, může být jejich nekompatibilita s operačním systémem. Zatímco mnoho výrobců aktualizuje ovladače pro svá zařízení, Některé starší nebo méně oblíbené modely mohou být ponechány bez podpory.
Pokud máte starší zařízení vyrobená před vydáním Windows 10, pak může být obtížné najít aktualizované ovladače, které budou kompatibilní s tímto operačním systémem. V takových případech může být standardní vyhledávání aktualizací ve Windows 10 zbytečné.
V takových situacích se doporučuje obrátit se přímo na výrobce zařízení. Možná na jejich webových stránkách najdete aktualizované ovladače pro vaše zařízení, které budou podporovat Windows 10. Zkontrolujte sekci podpory nebo stahování na webu výrobce pro váš model zařízení.
Pokud výrobce neposkytuje aktualizované ovladače pro Windows 10, Možná budete muset přejít na novější model zařízení nebo vyhledat alternativní ovladače od jiných dodavatelů. Bohužel v takových případech může být Kompatibilita problematická a možná budete muset prozkoumat dostupné možnosti podrobněji.