Když používáte hlasového asistenta Alice, skutečná zpětná vazba mezi zařízením a příjemcem se vypne. Pro práci se speciálními požadavky máte možnost použít externí reproduktory. Mohou být pevně ovládány, a proto je snadné provést práci, když se spustí.
V některých případech však dochází k problémům se zvukem na reproduktoru Alice a to může být dost nepříjemné. Existuje však několik řešení, která můžete zkusit tento problém vyřešit.
Zkontrolujte připojení a vodiče proveďte kontrolu sloupce v systému Alice.
Nejprve se ujistěte, že je reproduktor správně připojen k vašemu zařízení: zkontrolujte, zda je kabel pevně zasunut do portů a do výkonu reproduktoru.
Pokud je vše správně připojeno, lze kvalitu zvuku ověřit i prostřednictvím aplikace Alice. Otevřete aplikaci, popřete nabídku nastavení a vyberte své zařízení. Poté přejděte do sekce" média " a ujistěte se, že je aktivována úroveň zvuku zařízení.
Zkontrolujte připojení
Prvním krokem, pokud dojde k problémům se zvukem na sloupci Alice, je zkontrolovat správnost připojení. Problém může spočívat v nesprávném připojení k audio systému nebo uvolněném kontaktu kabelů.
Chcete-li zkontrolovat připojení, postupujte takto:
- Odpojte reproduktor Alice od audio systému a od napájecí sítě.
- Zkontrolujte, zda jsou všechny kabely připojeny k příslušným konektorům na reproduktoru a audio systému.
- Zajistěte pevné kabely.
- Zapojte reproduktor Alice zpět do audio systému a napájecí sítě.
- Zkontrolujte, zda jsou povoleny všechny součásti audio systému.
- Zapněte reproduktor Alice a zkontrolujte, zda zvuk funguje.
Pokud provedená kontrola nepomohla vyřešit problém se zvukem na sloupci Alice, zkuste postupovat podle následujících kroků.
Zkontrolujte nastavení zařízení
Pokud na reproduktoru Alice nemáte zvuk, měli byste nejprve zkontrolovat nastavení zařízení:
1. Ujistěte se, že hlasitost na sloupci Alice je nastavena na dostatečně vysokou úroveň. Zkontrolujte, zda není omylem stisknuto tlačítko "bez zvuku". Pokud je stisknuto, stiskněte jej znovu a vraťte zvuk.
2. Zkontrolujte, zda je reproduktor Alice připojen a zařízení, ze kterého chcete zvuk přehrávat, je správné. Ujistěte se, že reproduktor a zařízení jsou připojeny ke stejné síti Wi-Fi.
3. Pokud používáte připojení Bluetooth, ujistěte se, že je vaše zařízení s podporou Bluetooth zapnuté a připojené ke sloupci Alice.
4. Zkontrolujte nastavení zvuku na vašem zařízení. Ujistěte se, že je hlasitost nastavena na dostatečně vysokou úroveň a jsou povoleny všechny posuvníky úrovně hlasitosti.
Zkontrolujte aktualizace
Pokud zvuk na reproduktoru nefunguje, může být důvodem nutnost aktualizace hardwaru nebo softwaru. V některých případech mohou aktualizace opravit problémy se zvukem a vrátit jej zpět do provozu.
Chcete-li zkontrolovat aktualizace, musíte postupovat podle následujících kroků:
| Krok 1: | Otevřete na svém zařízení aplikaci Alice. |
| Krok 2: | Přejděte do Nastavení Aplikace. |
| Krok 3: | Vyhledejte sekci "Aktualizace"nebo" kontrola aktualizací". |
| Krok 4: | Klikněte na tlačítko" Zkontrolovat aktualizace " a počkejte na dokončení procesu. |
Pokud jsou aktualizace k dispozici, postupujte podle pokynů na obrazovce pro instalaci aktualizací. Po instalaci aktualizací restartujte zařízení a zkontrolujte, zda zvuk na sloupci Alice funguje.
Pokud po aktualizaci zvuk stále nefunguje, je možné, že problém spočívá v jiném nastavení nebo selhání hardwaru. V takovém případě se doporučuje kontaktovat zákaznický servis nebo kontaktovat výrobce reproduktoru Alice pro další diagnostiku a řešení problému.