Chyba DNS - to je jeden z typických problémů, kterým může čelit každý uživatel internetu. K tomu dochází, když název domény webu nelze převést na adresu IP a vytvořit tak spojení mezi počítačem uživatele a serverem, kde je web umístěn.
Existuje několik důvodů, proč může dojít k chybě DNS. Může to být způsobeno nesprávným nastavením serveru DNS, problémy s připojením k internetu nebo chybami v nastavení brány firewall nebo antivirového softwaru.
Chcete-li obnovit přístup k webu, prvním krokem je ověření připojení k internetu. Ujistěte se, že váš poskytovatel internetových služeb poskytuje stabilní připojení. Pokud připojení funguje správně, pak je problém pravděpodobně způsoben nastavením DNS.
Existuje několik způsobů, jak vyřešit problém s DNS. Jedním z nich je změnit servery DNS používané vaším počítačem. Můžete ručně zadat jiné servery DNS, jako jsou servery Google nebo servery vašeho poskytovatele internetových služeb. Chcete-li to provést, musíte přejít do nastavení připojení a provést změny v části Nastavení DNS.
Poznámka: před změnou serverů DNS se doporučuje zaznamenat aktuální nastavení, aby bylo možné je v případě problémů obnovit.
Jak opravit chybu DNS a obnovit přístup k webu
Chyba DNS může nastat, když váš počítač nebo internetový router nemůže najít odpovídající IP adresu požadované domény. To může vést k nemožnosti otevřít web a ztrátě přístupu k němu.
Chcete-li opravit chybu DNS a obnovit přístup k webu, můžete podniknout následující kroky:
1. Restartujte zařízení
Restartování počítače, telefonu nebo internetového routeru může pomoci obnovit správné připojení k serveru DNS a aktualizovat jeho nastavení.
2. Vymažte mezipaměť DNS
Mezipaměť DNS ukládá informace o dříve navštívených webech. Někdy může tato mezipaměť obsahovat zastaralá data, což vede k chybě DNS. Chcete-li vymazat mezipaměť DNS:
- Pro Windows: otevřete příkazový řádek (stiskněte Win + R, zadejte "cmd" a stiskněte Enter) a poté spusťte příkaz "ipconfig /flushdns".
- Pro macOS: otevřete terminál (vyhledejte jej v části Nástroje) a poté spusťte příkaz "sudo killall-HUP mDNSResponder".
3. Změňte nastavení DNS
V některých případech může změna serverů DNS pomoci obnovit přístup k webu. Server DNS můžete na svém zařízení ručně nakonfigurovat. Proto:
- Pro Windows: v nastavení přejděte na "síť a Internet", vyberte "Centrum pro správu sítí a sdílení" a poté otevřete vlastnosti síťového připojení. Na kartě Síť vyberte protokol připojení k internetu verze 4 (TCP / IPv4) a klikněte na Vlastnosti. V novém okně vyberte "Použít následující servery DNS" a zadejte adresy preferovaného a alternativního serveru DNS.
- Pro macOS: otevřete Nastavení systému a poté vyberte síť. Vyberte své připojení k internetu a klikněte na "upřesnit". Na kartě " DNS "klikněte na" + " a přidejte adresy preferovaného a alternativního serveru DNS.
4. Kontaktujte svého poskytovatele internetových služeb
Pokud všechny výše uvedené kroky nepomohly obnovit přístup na web, kontaktujte svého poskytovatele internetových služeb. Možná mají problémy se servery DNS, které mohou krátkodobě vyřešit.
Podle těchto pokynů budete moci opravit chybu DNS a obnovit přístup na web. Pokud problém přetrvává, doporučuje se kontaktovat IT nebo komunikační odborníky pro další pomoc.