V dnešní době stále více lidí preferuje elektronické způsoby interakce, včetně správy svých financí. A pokud jste dříve museli kvůli výpadku služeb bankovní karty kontaktovat pobočku nebo zavolat kontaktní centrum, nyní můžete vše provést prostřednictvím mobilní aplikace. Tinkoff Bank nabízí možnost vypnout službu karty v několika jednoduchých krocích a nemusíte ani vycházet z domu!
Za prvé, pro deaktivaci služby karty prostřednictvím aplikace je nutné do vašeho zařízení nainstalovat mobilní aplikaci Tinkoff Bank. Po instalaci a autorizaci v aplikaci se dostanete na domovskou obrazovku, kde vám bude k dispozici celá řada bankovních služeb.
Za druhé, Chcete-li deaktivovat službu karty, musíte v nabídce aplikace najít sekci Moje karty. Tato sekce se obvykle nachází na domovské obrazovce nebo na kartě Služby. Po přechodu do sekce "Moje karty" vyberte kartu, jejíž službu chcete deaktivovat, a vyhledejte možnost "zakázat službu".
Zkontrolujte dostupnost aplikace
Než začnete deaktivovat službu Tinkoff karty prostřednictvím aplikace, ujistěte se, že máte nainstalovanou mobilní aplikaci Tinkoff.
Aplikaci můžete zkontrolovat následujícím způsobem:
- Otevřete obchod s aplikacemi na svém zařízení (App Store pro zařízení s iOS nebo Google Play pro zařízení s Androidem).
- Vyhledáváním vyhledejte aplikaci Tinkoff v obchodě.
- Zkontrolujte, zda je aplikace ve vašem zařízení nainstalována. Pokud je již nainstalován, můžete prostřednictvím aplikace začít deaktivovat údržbu karty. Pokud aplikace neexistuje, pokračujte v dalším kroku.
- Klepnutím na tlačítko Instalovat nebo stáhnout si stáhněte a nainstalujte aplikaci do svého zařízení.
- Po instalaci aplikace můžete prostřednictvím aplikace začít deaktivovat údržbu mapy.
Přihlásit se v aplikaci
1. Stáhněte si aplikaci Tinkoff do svého smartphonu nebo tabletu z App Store nebo Google Play.
2. Spusťte aplikaci a klikněte na tlačítko "Přihlásit se" na domovské obrazovce.
3. Vyberte způsob autorizace: pomocí telefonního čísla, e-mailu nebo přihlašovacího jména Tinkoff Investments.
4. Zadejte příslušná data a klikněte na tlačítko "Další".
5. Pokud k autorizaci používáte telefonní číslo, bude vám zaslána SMS zpráva s potvrzovacím kódem. Zadejte tento kód do příslušného pole.
6. Po úspěšné autorizaci budete přesměrováni na domovskou obrazovku aplikace.
Vyberte požadovanou kartu
Chcete-li deaktivovat službu Tinkoff karty prostřednictvím aplikace, musíte provést několik jednoduchých kroků. Nejprve otevřete aplikaci Tinkoff na svém mobilním zařízení.
Jakmile jste přihlášeni do aplikace, vyhledejte v hlavní nabídce sekci Mapy. V této části uvidíte seznam všech vašich karet připojených k účtu.
Vyberte kartu, kterou chcete deaktivovat. Všimněte si jejího názvu a posledních 4 číslic čísla karty, abyste si byli jisti, že vyberete správnou kartu.
Když vyberete požadovanou kartu, klikněte na ni jednou. V okně, které se otevře, uvidíte různé funkce dostupné pro tuto kartu. Najděte ikonu nastavení nebo ovládání a klikněte na ni.
V nabídce, která se otevře, uvidíte různé možnosti související s vaší kartou. Vyhledejte možnost "Zakázat službu" nebo "odebrat kartu ze služby" a klikněte na ni.
Poté vás systém požádá o potvrzení vašeho rozhodnutí. Před deaktivací služby karty si dvakrát rozmyslete, protože to může v budoucnu ovlivnit možnosti použití karty.
Pokud jste si stále jisti svým rozhodnutím, potvrďte vypnutí služby a počkejte na dokončení procesu.
Nyní víte, jak vybrat správnou kartu pro vypnutí služeb v aplikaci Tinkoff. Podle těchto jednoduchých kroků budete moci své karty spravovat bez problémů.
Otevřít Nastavení Karty
Chcete-li deaktivovat službu Tinkoff karty prostřednictvím aplikace, budete muset otevřít Nastavení Karty:
- Spusťte aplikaci Tinkoff
- Přihlaste se do svého účtu pomocí přihlašovacího jména a hesla
- Na domovské obrazovce aplikace vyhledejte sekci "Mapy" nebo "moje karty" a klikněte na ni
- Vyberte kartu, jejíž nastavení chcete změnit
- Na obrazovce s informacemi o vybrané kartě vyhledejte tlačítko nebo odkaz "Nastavení" a klikněte na něj
Nyní jste v nastavení vybrané karty a můžete provést potřebné změny, včetně vypnutí služby. Všimněte si, že přesná cesta k nastavení se může mírně lišit v závislosti na verzi aplikace a zařízení.
Najít sekci"Servis"
Chcete-li deaktivovat službu Tinkoff karty prostřednictvím aplikace, musíte najít příslušnou sekci v nabídce aplikace. Chcete-li to provést, postupujte takto:
- Otevřete na svém zařízení aplikaci Tinkoff.
- Ve spodní části obrazovky vyhledejte spodní navigační lištu a klikněte na ikonu profil.
- V nabídce, která se otevře, vyberte část "Moje karty".
- Najděte kartu, jejíž službu chcete deaktivovat, a klikněte na její název.
- V okně karty, které se otevře, přejděte dolů do sekce "servis".
Všimnete si: Pokud v nabídce aplikace není sekce Moje karty nebo služba, je možné, že tyto funkce nejsou k dispozici v aktuální verzi aplikace. V takovém případě se doporučuje kontaktovat podporu Tinkoff a získat podrobný návod, jak deaktivovat údržbu karty.
Vybrat "zakázat službu"
Chcete-li deaktivovat službu Tinkoff karty prostřednictvím aplikace, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete aplikaci Tinkoff na svém mobilním zařízení.
- Přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů.
- Na domovské stránce aplikace vyhledejte sekci Mapy a klikněte na ni.
- Vyberte kartu, jejíž službu chcete deaktivovat.
- Přejděte dolů na stránku a vyhledejte možnost "Zakázat službu".
- Klikněte na tuto možnost a potvrďte své rozhodnutí v okně, které se zobrazí.
Po provedení uvedených kroků bude služba vybrané karty deaktivována.
Potvrdit vypnutí
Chcete-li trvale zakázat službu Tinkoff karty prostřednictvím aplikace, postupujte podle následujících kroků:
| Krok 1: | Přejděte do nabídky aplikace a vyberte sekci Nastavení |
| Krok 2: | Vyberte položku "mapy " nebo"moje karty" |
| Krok 3: | Najděte kartu, kterou chcete deaktivovat, a klikněte na ni |
| Krok 4: | Vyberte možnost "Zakázat službu" |
| Krok 5: | Potvrďte vypnutí údržby karty podle dalších pokynů v aplikaci |
Po úspěšném potvrzení vypnutí bude služba Tinkoff karty prostřednictvím aplikace ukončena a již nebudete moci využívat všechny výhody a funkce spojené s touto kartou.
Zkontrolujte stav služby
Chcete-li zjistit stav služeb vaší Tinkoff karty prostřednictvím aplikace, postupujte podle následujících kroků:
1. Otevřete na svém zařízení aplikaci Tinkoff.
2. Zadejte přihlašovací údaje do aplikace.
3. Na domovské obrazovce aplikace vyhledejte sekci Moje karty a vyberte svou Tinkoff kartu, pro kterou chcete zkontrolovat stav služby.
4. V sekci s informacemi o mapě uvidíte stav služeb. Pokud je stav služby aktivní, karta je plně připravena k použití a můžete s ní provádět operace. Pokud je stav služby neaktivní, může dojít k problémům nebo je třeba provést další kroky. V takovém případě se doporučuje kontaktovat podporu Tinkoff pro další informace a řešení problémů, které nastanou.
Nyní víte, jak zkontrolovat stav služeb Tinkoff karty prostřednictvím aplikace.
Získejte zprávu o výsledku
Po odeslání žádosti o vypnutí služby Tinkoff karty prostřednictvím aplikace obdržíte zprávu o výsledku. Může to být oznámení v samotné aplikaci, SMS zpráva nebo e-mail.
Ve zprávě se dozvíte, zda byla služba karty úspěšně deaktivována, a pokud ano, kdy změna vstoupí v platnost. Pokud vypnutí selže, zpráva uvede možné příčiny a další pokyny.
Sledujte svá oznámení a kontrolujte e-maily a zprávy v aplikaci, abyste byli informováni o výsledku žádosti o deaktivaci služby Tinkoff karty.
Dokončení procesu vypnutí
Jakmile potvrdíte žádost o vypnutí služby Tinkoff karty prostřednictvím aplikace, očekávejte dokončení procesu. Vypnutí může nějakou dobu trvat, v závislosti na vytíženosti systému.
Po dokončení procesu obdržíte oznámení, že služba vaší karty byla úspěšně deaktivována. Již nebudete moci využívat služeb souvisejících s touto kartou.
V takovém případě budete muset kartu vrátit na pobočku banky. Obraťte se na pobočku, která vám vyhovuje, a předložte kartu zaměstnanci banky.