Možná jste zapomněli své telefonní číslo nebo jen chcete zkontrolovat, jaké číslo je nyní aktivní na SIM kartě MTS? Nebojte se, je to snadné! V tomto článku vám řekneme rychlý a snadný způsob, jak zkontrolovat číslo na MTS a jak požádat o zpětné volání, pokud nemůžete najít telefon nebo je vybitý.
Služba ověření telefonního čísla MTS je k dispozici všem předplatitelům operátora. Chcete-li začít, budete si muset stáhnout mobilní aplikaci "Můj MTS" do svého smartphonu. Aplikace je k dispozici ke stažení v obchodech s aplikacemi Google Play a App Store. Nainstalujte si aplikaci do smartphonu a poté ji otevřete a zadejte přihlašovací jméno a heslo ke svému účtu MTS. Pokud ještě nemáte účet MTS, zaregistrujte se podle pokynů aplikace.
Po přihlášení do aplikace Můj MTS se zobrazí domovská obrazovka s různými sekcemi. Chcete-li zkontrolovat své číslo na MTS, vyberte sekci "moje číslo" nebo "nastavení". V této části najdete informace o vašem telefonním čísle, včetně jeho aktivity, data připojení a dalších podrobností. Pokud jste číslo zapomněli nebo ho chcete znát, stačí se podívat do této části aplikace My MTS.
Co když nemáte přístup k mobilní aplikaci nebo máte vybitý telefon?
Pokud nemáte přístup k mobilní aplikaci My MTS nebo je váš telefon vybitý, můžete kontaktovat Kontaktní centrum MTS. Na webových stránkách operátora nebo v katalogu kontaktních center MTS najdete telefonní číslo kontaktního centra. Zavolejte na toto číslo a zadejte své údaje k identifikaci. Pracovník kontaktního centra vám pomůže zjistit vaše telefonní číslo a v případě potřeby požádat o zpětné volání.
Jak zkontrolovat číslo na MTS
Zjistit své telefonní číslo MTS lze několika jednoduchými způsoby:
- Vytočte do telefonu kombinaci znaků *111*088# a klepněte na volání. Na obrazovce se zobrazí zpráva s vaším číslem.
- Pošlete bezplatnou SMS zprávu s textem "číslo" na číslo 0550. V reakci na to obdržíte SMS s vaším číslem.
- Otevřete v telefonu aplikaci Můj MTS, přihlaste se a na domovské obrazovce uvidíte své telefonní číslo.
Pokud máte potíže nebo potřebujete další informace, můžete také požádat o zpětné volání operátora MTS. Chcete-li to provést, pošlete SMS zprávu s textem "volání" na číslo 0500 a operátor vás brzy kontaktuje.
Rychlý způsob, jak zjistit své telefonní číslo
Zjistěte své telefonní číslo MTS během několika sekund
Často se stává, že zapomeneme své telefonní číslo nebo ho prostě neznáme nazpaměť. To platí zejména pro nové zákazníky. Ale není třeba panikařit, protože existuje jednoduchý a rychlý způsob, jak zjistit své číslo.
Chcete-li získat informace o svém telefonním čísle MTS, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete v telefonu aplikaci Telefon.
- Zadejte do znakové sady příkaz * 111*0880# a klikněte na tlačítko "volání".
- Na obrazovce se zobrazí zpráva s informacemi o vašem telefonním čísle.
Své číslo můžete také zjistit kontaktováním kontaktního centra MTS na bezplatném čísle 0890 a zeptat se operátora.
I když si tedy ne vždy pamatujeme své telefonní číslo, vždy existují způsoby, jak jej rychle a jednoduše zjistit. Podle výše uvedených pokynů můžete své telefonní číslo MTS zjistit během několika sekund.
Snadný způsob, jak zjistit své telefonní číslo
Pokud jste zapomněli své telefonní číslo nebo si ho jen chcete zkontrolovat, nebojte se, nemusíte volat ani hledat v nastavení telefonu. MTS nabízí pro tuto situaci jednoduché řešení.
Chcete-li tedy zjistit své telefonní číslo, stačí na klávesnici mobilního zařízení napsat kombinaci znaků *111*088#. Poté stiskněte klávesu "zavolat"nebo " OK".
Po několika okamžicích se na obrazovce telefonu zobrazí zpráva s vaším číslem. Stačí si ho jen zapamatovat nebo napsat na papír, abyste nezapomněli.
Pokud používáte číslo na tabletu nebo jiném zařízení se SIM kartou MTS, jednoduše vložte SIM kartu do telefonu a postupujte podle výše uvedených kroků.
Nyní znáte nejjednodušší a nejrychlejší způsob, jak zjistit své telefonní číslo bez hovorů a dalších potíží. Použijte tento tip, Pokud potřebujete znát své číslo nebo požádat o zpětné volání na podporu MTS.
Hodně štěstí při používání služeb MTS!
Žádost o zpětné volání MTS
Můžete požádat o zpětné volání MTS, aby vás náš operátor kontaktoval a odpověděl na všechny vaše otázky. K tomu musíte vyplnit formulář níže:
Název: Zadejte své jméno
Telefonní číslo: Zadejte své telefonní číslo
Vhodný čas na telefonování: Uveďte vhodný čas pro komunikaci (např. od 9:00 do 18: 00)
Po vyplnění formuláře klikněte na tlačítko Odeslat. Náš operátor vás brzy kontaktuje.
Jak požádat o zpětné volání
Žádost o zpětné volání v MTS můžete odeslat v několika jednoduchých krocích:
1. Vytočte telefonní číslo podpory
Zavolejte na bezplatné číslo technické podpory MTS: 8-800-250-0890. Buďte připraveni poskytnout své telefonní číslo a další potřebné informace k identifikaci.
2. Položte si otázku a nechte žádost
Po spojení s operátorem vysvětlete podstatu vaší otázky nebo problému. Zaměstnanec podpory MTS přijme vaši žádost o zpětné volání a nabídne vám vhodnou dobu čekání na hovor.
3. Počkejte na zpětné volání
Nezbývá, než čekat na zpětné volání od zaměstnance MTS na Vámi uvedené telefonní číslo. Obvykle čekací doba nepřesahuje několik hodin. Budete mít k dispozici všechna potřebná doporučení a informace o vaší otázce nebo problému.
Požádat o zpětné volání je pohodlný a rychlý způsob, jak získat pomoc od operátora MTS, aniž byste museli sami čekat ve frontě.