Po aktualizaci operačního systému Windows 10 se uživatelé někdy setkají s chybou 0xc000021a, která může narušit normální provoz počítače. K této chybě může dojít z různých důvodů, včetně poškození systémových souborů nebo problémů s ovladači. Ale nepanikařte! V tomto článku podrobně vysvětlíme, jak vyřešit problém 0xc000021a a vrátit váš počítač do provozního stavu.
Prvním krokem, který byste měli udělat, je restartovat počítač v nouzovém režimu. Chcete-li to provést, stiskněte a podržte klávesu Shift a poté vyberte položku Start a restartujte. Po restartu vyberte " Otevřít nastavení zařízení "a přejděte do části"Aktualizace a zabezpečení". Poté vyberte " Obnovení "a klikněte na" Restartovat nyní "pod"Pokročilé možnosti obnovení".
Po restartu se setkáte s obrazovkou "vyberte možnosti". Přejděte na ladicí možnosti a vyberte" načíst poslední známou pracovní konfiguraci". Tím se váš systém vrátí do stavu, ve kterém fungoval bez chyb.
Pokud toto řešení nefunguje, je pravděpodobnější problém s poškozenými systémovými soubory. V takovém případě budete muset použít nástroje pro obnovení systému.
Chcete-li opravit poškozené systémové soubory, budete muset připojit jednotku USB s instalačním způsobem operačního systému a restartovat počítač. Poté stisknutím libovolné klávesy spustíte zařízení USB. Po stažení vyberte jazyk, čas a metodu zadávání a poté klikněte na další. V okně, které se otevře, vyberte " Obnovení systému "a klikněte na"další".
Budete vyzváni k výběru jednoho z dostupných bodů obnovení. Pokud nemáte body obnovení, můžete zkusit zkontrolovat integritu systémových souborů pomocí příkazu "sfc /scannow" na příkazovém řádku. Pokud nic z uvedeného nepomohlo, posledním řešením může být přeinstalace operačního systému Windows 10. Nezapomeňte však před tím zálohovat důležitá data.
V tomto článku jsme popsali několik způsobů, jak vyřešit problém 0xc000021a windows 10 po aktualizaci. Pokud žádná z nabízených možností nefungovala, doporučuje se kontaktovat odborníky nebo komunitní fóra uživatelů Windows pro další pomoc.
Řešení problému 0xc000021a windows 10 po aktualizaci
Chyba 0xc000021a ve Windows 10 může nastat po aktualizaci systému a způsobit, že operační systém nebude možné spustit. Tento problém souvisí s nesprávnou konfigurací systémových souborů a může vyžadovat určité kroky k jeho vyřešení.
K vyřešení problému 0xc000021a windows 10 po aktualizaci lze použít následující metody:
- Restartujte počítač v nouzovém režimu. Chcete-li to provést, stiskněte a podržte klávesu Shift při stisknutí tlačítka zapnutí a vyberte možnost Restartovat. Poté vyberte ladění - > Pokročilé možnosti - > Start - > v nouzovém režimu.
- Zkontrolujte aktualizace systému Windows. Otevřete nabídku Možnosti - > aktualizace a zabezpečení - > Aktualizace systému Windows. Klikněte na tlačítko" Zkontrolovat aktualizace " a počkejte na dokončení procesu.
- Proveďte kontrolu systémových souborů. Otevřete příkazový řádek jako správce a zadejte příkaz "sfc /scannow". Počkejte na dokončení kontroly a proveďte všechny potřebné kroky k opravě poškozených souborů.
- Odinstalujte nedávno nainstalované programy. Otevřete nabídku Možnosti - > aplikace a vyberte program, který chcete odinstalovat. Klikněte na tlačítko Odebrat a podle pokynů na obrazovce Odinstalujte program.
- Zakažte antivirový software. Dočasně deaktivujte všechny nainstalované antivirové programy a proveďte znovu pokus o spuštění systému.
Pokud tyto metody nepomohly vyřešit problém, bude možná nutné vyhledat pomoc odborníků nebo využít opravných prostředků systému.
Analýza problému a možné příčiny
Chyba 0xc000021a v operačním systému Windows 10 po aktualizaci může být způsobena několika důvody. V této části se podíváme na možné příčiny a navrhneme řešení k jejich odstranění.
1. Konflikt ovladačů nebo softwaru:
Jedním z nejčastějších zdrojů problému je nainstalovaný nesprávný nebo zastaralý software. Zkuste aktualizovat všechny ovladače zařízení a programy na nejnovější verze. Pokud dojde k chybě po instalaci konkrétního ovladače nebo programu, vraťte jej zpět k předchozí verzi nebo úplně odinstalujte.
2. Poškozené systémové soubory:
Poškozené nebo chybějící systémové soubory mohou způsobit chybu 0xc000021a.k nápravě tohoto problému můžete použít integrovaný nástroj pro kontrolu integrity systémových souborů – SFC (System File Checker). Spusťte příkazový řádek s oprávněními správce a spusťte příkaz "sfc /scannow". Zkontroluje systémové soubory na chyby a poškození a v případě potřeby je opraví.
3. Malware:
Přítomnost malwaru ve vašem počítači může bránit normálnímu fungování systému a způsobit chybu 0xc000021a. Pomocí antivirového softwaru můžete provést kompletní kontrolu systému a odstranit zjištěné hrozby.
4. Aktualizace Systému Windows:
Chyba 0xc000021a je možná způsobena problémy v samotné aktualizaci operačního systému Windows 10. V takovém případě se zkuste vrátit zpět k předchozí verzi systému nebo nainstalujte nejnovější verzi systému Windows 10 pomocí zaváděcího zařízení USB nebo DVD.
V každém případě se před rozhodnutím doporučuje zálohovat důležitá data, jako jsou dokumenty, fotografie a další soubory, abyste v případě nepředvídaných situací měli možnost je obnovit.
Pokud žádné z výše uvedených řešení nepomohlo, doporučuje se vyhledat pomoc odborníků nebo na oficiálních fórech podpory společnosti Microsoft, kde mohou být nabízena další řešení a podrobné pokyny k vyřešení chyby 0xc000021a.
Kontrola systému na přítomnost malwaru
Jakmile dojde k chybě 0xc000021a v systému Windows 10, po aktualizaci může být užitečné zkontrolovat počítač na malware. Malware může být jednou z příčin této chyby.
Pro kontrolu malwaru se doporučuje používat antivirový software. Windows 10 již obsahuje základní ochranu Windows Defender, která může pomoci při detekci a odstraňování malwaru.
Chcete-li zkontrolovat systém pomocí Windows Defender, postupujte podle pokynů níže:
- Otevřete Možnosti systému Windows stisknutím klávesové zkratky Win + I.
- Přejděte na"aktualizace a zabezpečení".
- V levém podokně nabídky vyberte "Ochrana systému Windows".
- Klikněte na tlačítko" Rychlá kontrola "v části"Aktuální stav ochrany".
- Počkejte na dokončení kontroly. V případě detekce malwaru postupujte podle pokynů na obrazovce pro jejich odstranění.
Pokud Windows Defender nezjistil žádný malware, ale stále zažíváte chybu 0xc000021a, doporučuje se nainstalovat další antivirový program, který provede důkladnější kontrolu systému.
Po provedení kontroly a odstranění malwaru se doporučuje restartovat počítač a zkontrolovat, zda je problém vyřešen. Pokud po aktualizaci stále dochází k chybě 0xc000021a Windows 10, Možná je příčina v jiných aspektech systému a je nutné problém dále hledat a řešit.
Vypnutí automatických aktualizací
Pokud se po aktualizaci operačního systému Windows 10 vyskytla chyba 0xc000021a a chcete se podobným problémům v budoucnu vyhnout, můžete automatické aktualizace vypnout. To vám umožní ovládat proces aktualizace a zabránit možným chybám.
Chcete-li zakázat automatické aktualizace, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete nabídku Možnosti (najdete ji na hlavním panelu nebo stiskněte klávesu Win + I).
- Vyberte možnost aktualizace a zabezpečení.
- V levém podokně vyberte "Windows Update".
- Klikněte na tlačítko"Pokročilé možnosti".
- Přepněte přepínač " instalace aktualizací "do polohy"Vypnuto".
Nyní se Windows 10 nebude automaticky aktualizovat a budete moci spouštět aktualizace ve vhodnou dobu s větší pravděpodobností se vyhnete chybě 0xc000021a.
Obnovení systému
Pokud se váš počítač po aktualizaci operačního systému Windows 10 setkal s chybou 0xc000021a, možná budete muset provést obnovení systému. Tento proces umožňuje vrátit počítač zpět do předchozího pracovního stavu, když nedošlo k problému s chybou.
Chcete-li systém obnovit, postupujte podle pokynů:
- Restartujte počítač a stiskněte klávesu F8, dokud se nezobrazí nabídka obnovení systému Windows.
- Vyberte "možnosti obnovení systému".
- Vyberte "vrátit se k předchozí verzi".
- Dokončete proces obnovy podle pokynů na obrazovce.
- Po dokončení obnovení systému restartujte počítač a zkontrolujte, zda byla chyba 0xc000021a opravena.
Někdy obnovení systému nemusí opravit problém s chybou. V takovém případě se doporučuje obrátit se na odborníky technické podpory nebo provést čistou instalaci operačního systému Windows 10.
Upozorňujeme, že během procesu obnovy systému mohou být ztraceny některé soubory a nastavení. Před zahájením procesu je proto důležité zálohovat důležitá data.
Zpětná vazba od vývojářů Microsoftu
Pokud máte problém s aktualizací operačního systému Windows 10 a narazíte na chybu 0xc000021a, můžete kontaktovat vývojáře společnosti Microsoft, aby vám pomohli a problém vyřešili. Zde je několik způsobů, jak kontaktovat tým podpory společnosti Microsoft:
- Automatické řešení problémů Společnost Microsoft poskytuje nástroj pro automatické řešení problémů, který může pomoci identifikovat a opravit příčinu chyby 0xc000021a. Chcete-li tento nástroj využít, můžete navštívit oficiální stránky podpory společnosti Microsoft.
- Fóra podpory společnosti Microsoft Existují komunitní fóra společnosti Microsoft, kde můžete položit svou otázku a získat pomoc od ostatních uživatelů a odborníků. Chcete-li využít tato fóra, můžete navštívit Windows komunitní fóra společnosti Microsoft.
- Zpětná vazba prostřednictvím Centra aktualizací Samotný operační systém Windows 10 má vestavěnou funkci zpětné vazby od vývojářů Microsoftu. Tuto funkci můžete použít k odeslání zprávy o problému a získání podpory. Chcete-li to provést, otevřete Možnosti - > aktualizace a zabezpečení - > Centrum aktualizací - > Volitelné, odeslat diagnostické soubory a použití.
Bez ohledu na způsob zpětné vazby buďte připraveni poskytnout co nejvíce informací o problému, aby vám vývojáři společnosti Microsoft mohli efektivněji pomoci. Zahrňte podrobný popis problému, verzi operačního systému, historii aktualizací a další informace, které mohou být užitečné.