Přejít na hlavní obsah

Chyba DNS server není k dispozici: příčiny a způsoby řešení

Každý uživatel na internetu se čas od času setká s chybou "server DNS není k dispozici". To je problém, který může nastat z různých důvodů a představuje vážnou překážku pro normální provoz sítě. DNS (Domain Name System) je systém, který umožňuje překládat názvy domén na adresy IP, které počítač používá k oslovování serverů. Když server DNS není k dispozici, počítač nemůže získat potřebné informace pro připojení k požadovaným webovým zdrojům.

Jednou z hlavních příčin chyby "server DNS není k dispozici" je selhání serveru DNS nebo jeho nesprávné nastavení. V takovém případě počítač nemůže navázat spojení se serverem DNS a převést název domény na adresu IP. Možným důvodem může být také vypnutí serveru DNS poskytovatelem nebo dočasné technické selhání na straně samotného serveru.

Na druhou stranu příčinou chyby může být selhání samotné sítě, jako je přerušení připojení nebo nestabilní připojení k internetu. Viníkem problému může být také antivirový software nebo firewall, který blokuje přístup k serveru DNS.

Existuje několik metod řešení problému "server DNS není k dispozici". Nejprve můžete zkusit restartovat router nebo modem, abyste odstranili dočasné výpadky sítě. Také se vyplatí zkontrolovat nastavení DNS serveru v možnostech připojení k internetu. Server DNS lze změnit na veřejné servery, jako je Google Public DNS nebo OpenDNS.

Pokud tyto metody nepomohou, můžete se obrátit na technickou podporu svého poskytovatele Internetu, aby problém vyřešil. Je také nutné zajistit, aby použitý antivirový software nebo firewall neblokoval přístup k serveru DNS. V některých případech může být nutné aktualizovat nebo přeinstalovat software zodpovědný za práci se sítí.

Chyby "server DNS není k dispozici" mohou být dost nepříjemné, ale ve většině případů lze problém úspěšně vyřešit podle uvedených metod. Je důležité provádět systematické kontroly sítě a správně nakonfigurovat připojení k Internetu, aby se minimalizovala možnost podobných chyb.

Příčiny chyby"server DNS není k dispozici"

Chyba "server DNS není k dispozici" může nastat z různých důvodů. Zvažte nejběžnější z nich:

  • Problémy s připojením k internetu: nestabilní nebo chybějící připojení k síti může způsobit chybu DNS. Pokud počítač nebo zařízení nemůže navázat připojení k internetu, nebude možný přístup k serveru DNS.
  • Nesprávně nakonfigurovaný server DNS: pokud jsou nastavení serveru DNS v počítači nebo zařízení nesprávně zadána, nemohou správně převést názvy domén na adresy IP. To může způsobit chybu.
  • Problémy se serverem DNS poskytovatele: Servery DNS poskytované poskytovatelem internetových služeb mohou být dočasně nedostupné nebo přetížené. V takovém případě nemusí být připojení k serveru DNS možné.
  • Problémy s nastavením brány firewall nebo antivirového softwaru: nastavení brány firewall nebo antivirových programů může blokovat přístup k serveru DNS, což způsobuje chybu.
  • Záznamy DNS mezipaměti: nesprávné záznamy v mezipaměti DNS mohou vést k nesprávnému překladu názvů domén a následně k chybě serveru DNS nejsou k dispozici.

Nyní, když jsme se podívali na hlavní příčiny chyby "server DNS není k dispozici", je možné přejít k přezkoumání metod řešení tohoto problému.

Jak zkontrolovat dostupnost serveru DNS

Dostupnost serveru DNS lze ověřit pomocí několika jednoduchých metod:

  1. Tým ping: otevřete příkazový řádek (terminál) v počítači a zadejte příkaz "ping adres_server" (např. "ping 8.8.8.8" pro kontrolu dostupnosti DNS serveru Google Public DNS). Pokud dostanete odpověď s pingem, pak je server k dispozici.
  2. Využití on-line služeb: na internetu existují specializované online služby pro kontrolu dostupnosti serverů DNS. Vyberte některý z nich, zadejte adresu serveru a spusťte test. Služba ukáže výsledek v pohodlné podobě.
  3. Kontrola přes příkaz nslookup: znovu otevřete příkazový řádek a zadejte příkaz "nslookup adresa_server" (například "nslookup 8.8.8.8" pro kontrolu dostupnosti serveru Google Public DNS). V důsledku toho uvidíte informace o serveru a jeho dostupnosti.
  4. Využití specializovaných programů: existují programy, které vám umožňují podrobněji zkontrolovat dostupnost serveru DNS a provést další testy. Stáhněte a nainstalujte jeden z těchto programů a postupujte podle pokynů vývojáře.

Pokud jsou při kontrole serveru DNS zjištěny problémy, je třeba podniknout kroky k jejich vyřešení. To může zahrnovat restartování serveru DNS, kontrolu správných nastavení síťového připojení atd. v některých případech může být nutné kontaktovat poskytovatele služeb, aby vám pomohl.

Metody řešení chyby DNS server není k dispozici

Chyba "server DNS není k dispozici" může nastat z různých důvodů a může být způsobena jak problémy na straně uživatele, tak problémy se serverem DNS poskytovatele nebo samotného serveru. Tato část bude obsahovat několik metod, které mohou pomoci tento problém vyřešit.

  1. Restartování routeru a počítače. Než vyzkoušíte jiné metody, stojí za to zkusit restartovat router a počítač. Někdy může tato jednoduchá operace pomoci vyřešit dočasný problém se serverem DNS.
  2. Změna DNS serverů. Pokud problém se serverem DNS přetrvává, můžete zkusit změnit servery DNS, které váš počítač používá. K tomu je třeba provést následující kroky:
    • Klikněte pravým tlačítkem na ikonu sítě v systémové liště a vyberte "Otevřít Centrum správy sítí a sdílení".
    • V okně, které se otevře, vyberte aktivní síťové připojení a klikněte na něj pravým tlačítkem.
    • V rozbalovací nabídce vyberte Vlastnosti.
    • V okně Vlastnosti sítě vyhledejte a vyberte protokol Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4).
    • Klikněte na tlačítko Vlastnosti.
    • V okně, které se otevře, vyberte "Použít následující adresy DNS".
    • Do polí preferovaný server DNS a alternativní server DNS zadejte následující hodnoty podle preferencí: 8.8.8.8 (Google Public DNS), 1.1.1.1 (Cloudflare DNS) nebo jiné preferované servery DNS.
    • Klepnutím na OK uložíte změny.
  3. Resetujte nastavení TCP / IP. Pokud změna serverů DNS selže, můžete zkusit resetovat nastavení TCP/IP. Chcete-li to provést, postupujte podle pokynů:
    • Otevřete příkazový řádek s oprávněními správce.
    • Zadejte následující příkaz a stiskněte Enter: netsh int ip reset
    • Po provedení příkazu restartujte počítač.
  4. Kontrola firewallu a antivirového softwaru. Někdy mohou být problémy s přístupem k serveru DNS způsobeny blokováním firewallu nebo antivirového softwaru. Zkontrolujte nastavení firewallu a antiviru a ujistěte se, že neblokují přístup k serveru DNS. Zkuste dočasně deaktivovat celý firewall nebo antivirový software a zkontrolujte, zda DNS poté funguje.
  5. Kontaktujte poskytovatele internetu. Pokud všechny výše uvedené metody selžou, je pravděpodobné, že problém souvisí se serverem DNS vašeho poskytovatele internetu. V takovém případě se doporučuje kontaktovat technickou podporu poskytovatele a nahlásit problém. Budou moci zkontrolovat stav serveru DNS a poskytnout podrobnější pokyny k řešení problému.

Doufáme, že navrhované metody vám pomohou vyřešit problém s chybou "server DNS není k dispozici" a obnovit normální připojení k internetu.

Aktualizace serveru DNS pomocí příkazového řádku

Chyba "server DNS není k dispozici" se často vyskytuje kvůli problému s nastavením serveru DNS. V některých případech může aktualizace serveru DNS pomoci tento problém vyřešit. Aktualizace serveru DNS lze provést pomocí příkazového řádku.

Chcete-li aktualizovat server DNS pomocí příkazového řádku, postupujte podle těchto kroků:

  1. Otevřete příkazový řádek:
    • Stisknutím klávesy Windows + R otevřete spustit.
    • Zadejte " cmd "a stiskněte"Enter".
  2. Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz: ipconfig / flushdns tento příkaz vymaže mezipaměť DNS.
  3. Stisknutím "Enter" spusťte příkaz.
  4. Po spuštění příkazu se zobrazí zpráva "úspěšně resetoval mezipaměť DNS".
  5. Dále zadejte příkaz: ipconfig / registerdns tento příkaz zaregistruje počítač do DNS.
  6. Stisknutím "Enter" spusťte příkaz.
  7. Zavřete příkazový řádek.

Po provedení těchto kroků bude server DNS aktualizován, což může pomoci opravit chybu "server DNS není k dispozici". Pokud problém přetrvává, můžete zkusit restartovat router nebo kontaktovat poskytovatele internetových služeb pro další pomoc.

Změna nastavení serveru DNS v operačním systému

Jednou z příčin chyby "server DNS není k dispozici" může být nesprávné nastavení serveru DNS v operačním systému. V tomto případě může být řešením problému změna těchto nastavení. Níže jsou uvedeny kroky ke změně nastavení serveru DNS v různých operačních systémech.

Windows

  1. Otevřete Ovládací panely a přejděte na síť a internet.
  2. Vyberte "Centrum správy sítí a sdílení".
  3. Klikněte pravým tlačítkem na aktivní připojení k internetu a vyberte Vlastnosti.
  4. V okně Vlastnosti připojení vyberte protokol " Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) "a klikněte na Vlastnosti.
  5. Vyberte Použít následující servery DNS a zadejte adresy preferovaných a alternativních serverů DNS. Můžete například použít veřejné DNS servery Google: 8.8.8.8 a 8.8.4.4.
  6. Pro uložení změn klikněte na "OK".

MacOS

  1. Otevřete Nastavení systému a vyberte síť.
  2. Vyberte aktivní připojení k internetu (Wi-Fi nebo Ethernet) a klikněte na upřesnit.
  3. Přejděte na kartu "DNS".
  4. Kliknutím na " + " přidáte nový server DNS.
  5. Zadejte adresu preferovaného serveru DNS (například 8.8.8.8) a klikněte na "OK".
  6. Můžete také přidat alternativní DNS servery kliknutím na " + " znovu.
  7. Pro uložení změn klikněte na Použít.

Linux

Proces změny nastavení serveru DNS v různých distribucích Linuxu se může lišit, protože se používají různé nástroje pro správu sítě (např. Network Manager, systemd-networkd atd.). Níže je uveden celkový přístup:

  1. Otevřete terminál a spusťte příkaz k otevření souboru nastavení sítě:
    sudo nano /etc/resolv.conf
  2. V souboru resolv.conf zadejte adresu preferovaného serveru DNS, například:
    nameserver 8.8.8.8
  3. Uložte soubor a zavřete Editor.

Android

  1. Otevřete Nastavení a vyberte síť a připojení.
  2. Vyberte aktivní připojení k internetu (Wi-Fi nebo mobilní sítě).
  3. Klikněte na" Pokročilá nastavení "nebo"upřesnit".
  4. Přejděte na "DNS" a vyberte "statický DNS".
  5. Zadejte adresu preferovaného serveru DNS.
  6. Pro aplikaci změn klikněte na Uložit.

iOS

  1. Otevřete Nastavení a vyberte Wi-Fi.
  2. Klikněte na informace o aktivním Wi-Fi připojení ("i" vedle názvu sítě).
  3. Přejděte dolů a klikněte na "Nastavení DNS".
  4. Vyberte " Ruční "a přidejte servery DNS pomocí tlačítka"Přidat server".
  5. Pro uložení změn klikněte na Uložit.

Po změně nastavení serveru DNS může být nutné k aplikaci změn restartovat počítač nebo zařízení. Poté by měla být opravena chyba "DNS server není k dispozici" a budete se moci znovu úspěšně připojit k internetu.

Využití alternativních DNS serverů

Pokud narazíte na chybu "server DNS není k dispozici" a nemáte přístup k webovým stránkám, jedním ze způsobů, jak tento problém vyřešit, je použití alternativních serverů DNS.

DNS (Domain Name System) servery jsou zodpovědné za překlad názvů domén na adresy IP, které počítače používají ke sdílení dat v síti. Pokud váš aktuální server DNS není k dispozici nebo nefunguje správně, nebudete mít přístup k webovým stránkám.

Alternativní servery DNS nabízejí jiný zdroj dat pro překlad názvů domén. Použití alternativního serveru DNS vám může pomoci obejít problémy se současným serverem DNS a přistupovat k internetu.

Existuje několik populárních alternativních serverů DNS, které můžete použít:

  • Google Public DNS: DNS server od Googlu, který nabízí vysokou rychlost a dobrou spolehlivost. Chcete-li používat Google Public DNS, musíte v nastavení síťového připojení zadat adresy serverů DNS: 8.8.8.8 a 8.8.4.4.
  • OpenDNS: Další populární alternativní server DNS. Nabízí také lepší rychlost a bezpečnost. Chcete-li použít OpenDNS, zadejte adresy serverů DNS v nastavení síťového připojení: 208.67.222.222 a 208.67.220.220.
  • Cloudflare DNS: Server DNS od společnosti Cloudflare, která je známá svými bezpečnostními a akceleračními službami. Cloudflare DNS také nabízí vysokou rychlost a zabezpečení. Chcete-li používat Cloudflare DNS, zadejte adresy serverů DNS v nastavení síťového připojení: 1.1.1.1 a 1.0.0.1.

Chcete-li změnit servery DNS v operačním systému Windows, postupujte podle následujících kroků:

  1. Otevřete Ovládací panely a přejděte na síť a internet.
  2. Vyberte "Centrum správy sítí a sdílení".
  3. Klikněte pravým tlačítkem na aktivní síťové připojení a vyberte Vlastnosti.
  4. Vyberte " Internet Protocol verze 4 (TCP/IPv4)" a klikněte na tlačítko Vlastnosti.
  5. Zaškrtněte políčko "Použít následující adresy serverů DNS" a zadejte adresy vybraného alternativního serveru DNS.
  6. Klikněte na OK a restartujte počítač.

Po změně DNS serverů zkontrolujte provoz internetu. Pokud chyba "server DNS není k dispozici" není opravena, zkuste vybrat jiný alternativní server DNS nebo požádejte o pomoc svého poskytovatele internetu.

Požádejte poskytovatele o pomoc

Pokud máte chybu "server DNS není k dispozici" a Již jste vyzkoušeli všechny možné metody řešení problému, ale nic nepomohlo, pak dalším krokem může být požádat svého poskytovatele internetových služeb o pomoc. Poskytovatel vám může poskytnout odbornou podporu a pomoci tento problém vyřešit.

Chcete-li kontaktovat poskytovatele, postupujte takto:

  1. Zkontrolujte kontaktní údaje poskytovatele. Ujistěte se, že máte aktuální informace o poskytovateli, včetně telefonního čísla, adresy kanceláře nebo kontaktní stránky na jejich webových stránkách.
  2. Kontaktujte technickou podporu poskytovatele. Pomocí poskytnutých kontaktních údajů kontaktujte technickou podporu poskytovatele. Může to být telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím online chatu.
  3. Popište problém podrobně. Když kontaktujete technickou podporu poskytovatele, ujistěte se, že problém jasně a podrobně popisujete. Uveďte, že máte chybu "server DNS není k dispozici" a jaké kroky jste již podnikli k jejímu vyřešení.
  4. Postupujte podle pokynů technické podpory. Technická podpora poskytovatele vám může poskytnout pokyny, jak problém vyřešit nebo vám přidělit odborníka, který vám pomůže osobně nebo na dálku.

Je důležité si uvědomit, že poskytovatel může mít specifické požadavky a postupy pro vyhledání pomoci. Postupujte podle jejich pokynů a pečlivě si přečtěte informace na jejich webových stránkách nebo na fyzickém místě pro zvláštní požadavky a kontaktní informace.

Oslovení Poskytovatele o pomoc může být účinným způsobem, jak vyřešit problém "server DNS není k dispozici". Mohou poskytnout odbornou pomoc a provést další kroky k obnovení vašeho internetového připojení.

Čtěte také