Windows 7 je jedním z nejpopulárnějších operačních systémů, kde se uživatelé mohou čas od času setkat s různými problémy a chybami. Jednou z takových chyb je "Windows 7 se nepodařilo otevřít Průvodce přidáním tiskáren". K této chybě může dojít z různých důvodů, ale obvykle je spojena s nesprávným nastavením nebo poškozením souborů operačního systému.
Pokud se setkáte s touto chybou, neměli byste panikařit. Existuje několik způsobů, jak ji opravit. V první řadě se doporučuje zkontrolovat, zda je tiskárna správně připojena k počítači a zda je zapnutá. Pokud problém stále není vyřešen, můžete zkusit další způsob.
Chcete – li opravit chybu "Windows 7 se nepodařilo otevřít Průvodce přidáním tiskáren", můžete použít vestavěný nástroj systému-instalaci tiskárny. K tomu je třeba provést několik jednoduchých kroků. Nejprve musíte otevřít nabídku Start a vybrat položku Ovládací panely. Dále byste měli vybrat kategorii Hardware a zvuk a přejít do sekce tiskárny, kde musíte kliknout na tlačítko Přidat tiskárnu.
Pokud to nepomůže, můžete zkusit použít speciální nástroj Troubleshooter, který pomůže odhalit a opravit jakékoli problémy s instalací tiskárny. Chcete-li jej spustit, musíte znovu otevřít nabídku Start a vybrat položku Ovládací panely. Poté vyhledejte kategorii Systém a zabezpečení a vyberte položku Ladění a odstraňování problémů. V okně, které se zobrazí, vyberte "instalace tiskárny" a postupujte podle pokynů Troubleshooter.
Pokud všechny výše uvedené způsoby nepřinesly výsledky, může být problém způsoben poškozenými nebo zastaralými ovladači tiskárny. V takovém případě se doporučuje stáhnout nejnovější verzi ovladače z oficiálních stránek výrobce tiskárny a nainstalovat jej ručně. Poté byste měli opakovat postup přidání tiskárny a zkontrolovat, zda se chybu podařilo opravit.
Nezoufejte, pokud narazíte na chybu "Windows 7 se nepodařilo otevřít Průvodce přidáním tiskáren". Pomocí výše uvedených způsobů jej lze snadno opravit a obnovit funkčnost tiskárny.
Co dělat, když se "Windows 7 nepodařilo otevřít Průvodce přidáním tiskáren"
Chyba "Windows 7 se nepodařilo otevřít Průvodce přidáním tiskáren" může nastat z různých důvodů, jako jsou poškozené systémové soubory, nesprávná nastavení tiskárny nebo nesprávná práce ovladačů. Tento článek se bude zabývat několika možnými řešeními tohoto problému.
Restartujte počítač
Než vyzkoušíte jiné metody, zkuste restartovat počítač. To může pomoci obnovit nesprávně spuštěné služby nebo systémové soubory, které způsobily problém s přidáním tiskárny.
Zkontrolujte stav služby"Spoller print"
Spoller Print je služba odpovědná za správu tiskových úkolů. Ujistěte se, že tato služba funguje správně, protože nesprávná funkce může způsobit chybu při přidávání tiskárny.
Chcete-li zkontrolovat stav služby spoller Print Service, postupujte podle následujících kroků:
- Stiskněte klávesy Win + R Chcete-li otevřít okno Spustit.
- Zadejte příkaz services.msc a stiskněte klávesu Enter.
- Najděte službu "Spoller tisku" na seznamu služeb.
- Zkontrolujte stav služby. Pokud je služba zastavena, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte položku "Spustit".
- Pokud služba již funguje, zkuste ji restartovat kliknutím pravým tlačítkem myši a výběrem položky "Restartovat".
Aktualizujte ovladače tiskárny
Nekompatibilní nebo zastaralé ovladače tiskárny mohou způsobit chybu s přidáním tiskárny. Doporučujeme aktualizovat ovladače tiskárny na nejnovější verzi dostupnou pro váš model tiskárny.
Chcete-li aktualizovat ovladače tiskárny, postupujte podle následujících kroků:
- Stiskněte klávesy Win + R Chcete-li otevřít okno Spustit.
- Zadejte příkaz devmgmt.msc a stiskněte klávesu Enter otevřít Správce zařízení.
- Otevřete sekci "Tiskárna".
- Klikněte pravým tlačítkem na tiskárnu a vyberte položku "Aktualizovat ovladač".
- Vyberte položku "Automatické vyhledávání aktualizovaného ovladače" a počkejte, až proces skončí.
Zkontrolujte správné nastavení tiskárny
Ujistěte se, že je tiskárna správně připojena k počítači a zapnutá. Zkontrolujte, zda jsou všechny kabely na místě a jsou bezpečně připojeny. Ujistěte se také, že tiskárna není v pohotovostním režimu (sleep mode) nebo není nutná výměna spotřebního materiálu (kazety).
Poznámka: Pokud je tiskárna používána v síti, zkontrolujte nastavení síťového připojení a ujistěte se, že má počítač přístup k tiskárně.
Spusťte nástroje pro kontrolu systémových souborů
Poškozené systémové soubory mohou způsobit chybu při přidávání tiskárny. Chcete-li opravit poškození, můžete spustit nástroje pro kontrolu systémových souborů, jako je Check Disk (CHKDSK) nebo System File Checker (SFC).
Chcete-li spustit nástroje pro kontrolu systémových souborů, postupujte podle následujících kroků:
- Stiskněte klávesy Win + R Chcete-li otevřít okno Spustit.
- Zadejte příkaz cmd a stiskněte klávesu Enter otevřít příkazový řádek.
- Chcete-li spustit nástroj Check Disk (CHKDSK), zadejte příkaz chkdsk C: /f /r a stiskněte klávesu Enter. Nahradit C: na písmeno jednotky, na které je v případě potřeby nainstalován operační systém. Počkejte na dokončení procesu skenování a opravy chyb.
- Chcete-li spustit nástroj System File Checker (SFC), zadejte příkaz sfc /scannow a stiskněte klávesu Enter. Počkejte na dokončení procesu skenování a opravy chyb.
Po provedení těchto kroků zkuste znovu otevřít Průvodce přidáním tiskáren ve Windows 7. Pokud problém nezmizí, možná by stálo za to vyhledat pomoc odborníka.
Kontrola připojení tiskárny
Před zahájením procesu přidávání tiskárny do počítače s operačním systémem Windows 7 je důležité zkontrolovat, zda je správně připojena. Postupujte podle těchto kroků a ujistěte se, že je tiskárna správně připojena:
- Zkontrolujte kabel připojení: Ujistěte se, že kabel USB, Ethernet nebo paralelní kabel je dobře připojen k tiskárně a počítači.
- Zkontrolujte napájení: Ujistěte se, že je tiskárna zapnutá a má dostatek energie. V případě potřeby zkontrolujte a vyměňte baterie nebo použijte jiný zdroj energie.
- Zkontrolujte indikaci tiskárny: Zkontrolujte kontrolky a displej na tiskárně. Pokud se na displeji zobrazí chybová zpráva nebo kontrolky svítí červeně, další informace naleznete v uživatelské příručce nebo výrobci tiskárny.
- Zkontrolujte stav tiskové fronty: Pokud je tiskárna připojena a funguje, ale nepíše, může být problém s tiskovou frontou. Přejděte do nabídky zařízení a tiskáren v počítači, vyhledejte tiskárnu a zkontrolujte, zda nejsou ve frontě tiskové úlohy. Pokud ano, odstraňte je a zkuste je znovu vytisknout.
Pokud po provedení těchto kroků není problém s připojením tiskárny vyřešen, Možná byste měli zkontrolovat stav ovladačů tiskárny, aktualizace operačního systému nebo se obrátit na technickou podporu výrobce tiskárny.
Kontrola ovladače tiskárny
K vyřešení této chyby možná budete muset zkontrolovat a aktualizovat ovladač tiskárny. Můžete to udělat následovně:
- Otevřete nabídku Start a vyberte položku Ovládací panely.
- V ovládacím panelu vyhledejte sekci Zařízení a tiskárny a otevřete ji.
- Najděte tiskárnu, se kterou máte problém, a klikněte pravým tlačítkem na její ikonu.
- V kontextové nabídce, která se zobrazí, vyberte položku Vlastnosti tiskárny.
- Otevře se okno Vlastnosti tiskárny. V tomto okně vyberte kartu Obecné.
- Na kartě Obecné vyhledejte tlačítko preferované možnosti.
- Klikněte na tlačítko "preferované možnosti".
- V okně, které se otevře, vyhledejte kartu "Informace o službě"nebo" informace o tiskárně".
- Na této kartě najdete informace o aktuálním ovladači tiskárny.
- Porovnejte verzi aktuálního ovladače s nejnovější dostupnou verzí na webu výrobce tiskárny.
- Pokud je aktuální ovladač zastaralý, stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi ovladače z webu výrobce.
Po aktualizaci ovladače tiskárny restartujte počítač a zkuste znovu přidat tiskárnu. To může pomoci opravit chybu "Windows 7 se nepodařilo otevřít Průvodce přidáním tiskáren".
Ruční instalace tiskárny
Pokud se systému Windows 7 nepodařilo otevřít Průvodce přidáním tiskáren nebo se tiskárna automaticky nenachází, můžete ji zkusit nainstalovat ručně. Postupujte podle pokynů:
Krok 1: Připojte tiskárnu k počítači pomocí kabelu USB nebo síťového kabelu (pokud tiskárna podporuje připojení k síti).
Krok 2: Otevřete nabídku Start, vyberte Ovládací panely a přejděte na tiskárny a faxy.
Krok 3: V okně tiskárny a faxy klikněte na tlačítko Přidat tiskárnu.
Krok 4: Pokud vyhledávání tiskáren nepřineslo žádné výsledky, vyberte možnost "Přidat místní tiskárnu" a klikněte na "další".
Krok 5: V dalším okně vyberte port pro připojení tiskárny, jako je "LPT1" nebo "USB".
Krok 6: Vyberte ze seznamu výrobce tiskárny a model tiskárny. Pokud váš model není v seznamu, klikněte na tlačítko" disk "nebo" disk " a zadejte cestu k ovladačům tiskárny.
Krok 7: Po dokončení instalace tiskárny klikněte na Hotovo a zavřete okno tiskárny a faxy.
Po provedení všech uvedených kroků musí být tiskárna úspěšně nainstalována a připravena k použití. Pokud dojde k problémům, restartujte počítač a postup opakujte. Pokud se problém nevyřeší, obraťte se na výrobce tiskárny nebo zkontrolujte nejnovější aktualizace operačního systému Windows 7.
Aktualizace operačního systému
Chcete-li aktualizovat operační systém, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete nabídku Start a vyberte Ovládací panely.
- V okně Ovládací panely vyhledejte a vyberte sekci Aktualizace a zabezpečení.
- V části " Aktualizace a zabezpečení "vyberte"Aktualizace systému Windows".
- Klikněte na tlačítko "Zkontrolovat aktualizace".
- Očekávejte, že operační systém zkontroluje dostupné aktualizace.
- Pokud jsou aktualizace nalezeny, vyberte je a klikněte na tlačítko "Instalovat aktualizace".
- Očekávejte dokončení procesu instalace aktualizací.
- Po úspěšné instalaci aktualizací restartujte počítač.
Po restartování počítače zkontrolujte, zda se chyba "Windows 7 nepodařilo otevřít Průvodce přidáním tiskáren"opravila. Pokud je chyba stále přítomna, možná budete muset provést další kroky k její opravě, jako je kontrola ovladačů tiskárny nebo přeinstalace operačního systému.