Modrá obrazovka smrti neboli BSOD (Blue Screen Of Death) může být jednou z nejděsivějších chyb, kterým může majitel počítače s operačním systémem Windows 10 čelit. Když při spuštění počítače uvidíte modrou obrazovku, může to znamenat, že váš systém narazil na vážný problém, někdy dokonce zcela neočekávaný. V této příručce vám řekneme, jak správně reagovat na takovou chybu a opravit ji, aby se váš počítač vrátil do normálu.
Především nepropadejte panice. Pohled na modrou obrazovku může být velmi nepříjemný a děsivý, ale pamatujte, že je navržen tak, aby chránil váš počítač. Zastaví systém, aby se zabránilo ještě většímu poškození a aby se zachovala důležitá data, která jste pracovali. Když se dostanete na modrou obrazovku, je důležité dodržovat některá doporučení, abyste problém rychle vyřešili.
V případě modré obrazovky na počítači s operačním systémem Windows 10 při spuštění počítače se nejprve doporučuje restartovat počítač. Někdy může být chyba dočasná a pouze restartování počítače ji pomůže opravit. Pokud to nepomůže, budete muset přejít na pokročilejší metody, které prozkoumáme v další části.
Co dělat, když je modrá obrazovka na počítači se systémem Windows 10 při spuštění počítače: průvodce opravou chyby
Krok 1: Restartujte počítač
Ve většině případů může být modrá obrazovka způsobena dočasným problémem v systému. Zkuste restartovat počítač a zjistěte, zda se chyba bude opakovat.
Krok 2: Zkontrolujte aktualizace operačního systému Windows
Ujistěte se, že je váš operační systém Windows 10 aktualizován na nejnovější verzi. Microsoft často vydává opravy a aktualizace, které mohou vyřešit problémy spojené s modrou obrazovkou. Aktualizace Můžete zkontrolovat tak, že přejdete do Nastavení - > Aktualizace a zabezpečení - > Aktualizace systému Windows.
Krok 3: Zkontrolujte problémy s hardwarem
Ujistěte se, že jsou všechny vnitřní součásti vašeho počítače dobře připojeny a fungují správně. Odpojte a znovu připojte všechna periferní zařízení-pevné disky, paměť, grafické karty a tak dále. Zkontrolujte také, zda existují soubory paměti (RAM) nebo pevného disku, které mohou způsobit chybu. K tomu lze použít nástroje, jako je" kontrola chyb systému Windows "nebo"Memtest86".
Krok 4: odinstalujte nedávno nainstalované programy a aktualizace
Pokud se modrá obrazovka začala objevovat po instalaci nového programu nebo aktualizace, zkuste ji odinstalovat. Ve většině případů to může problém vyřešit. Programy můžete odinstalovat tak, že přejdete do Nastavení - > Aplikace a vyberete program, který chcete odinstalovat. Pokud je problém s aktualizací, můžete se vrátit k předchozí verzi operačního systému tak, že přejdete do Nastavení - > Aktualizace a zabezpečení - > Obnovení.
Krok 5: požádejte o pomoc profesionály
Pokud všechny předchozí kroky k vyřešení problému nepomohly, může být nutná pomoc odborníků. Obraťte se na servisní středisko nebo zavolejte podporu společnosti Microsoft pro další pomoc.
Pamatujte, že modrá obrazovka je pouze indikací vážného problému v operačním systému. Je důležité dodržovat tato doporučení a provádět potřebnou diagnostiku a opravy, aby se váš počítač dostal zpět do provozuschopného stavu.
Kontrola hardwarové části počítače:
Pokud váš počítač při spuštění neustále zobrazuje modrou obrazovku, může to být způsobeno problémy s hardwarem. V takovém případě byste měli provést některé kroky ke kontrole technického stavu vašeho počítače.
Zde jsou některé kroky, které můžete podniknout:
| Krok 1: | Zkontrolujte připojení kabelů a zařízení. Ujistěte se, že jsou všechny kabely a zařízení správně připojeny a nejsou poškozeny. |
| Krok 2: | Zkontrolujte Ram (Ram). Otevřete skříň počítače a ujistěte se, že jsou všechny paměťové moduly správně nainstalovány a bezpečně zajištěny. Pokud máte více modulů, zkuste spustit počítač s jedním modulem a zkontrolujte, zda se modrá obrazovka vyskytuje. Pokud se problém objeví pouze s jedním paměťovým modulem, může být vadný a je třeba jej vyměnit. |
| Krok 3: | Zkontrolujte pevný disk. Spusťte vestavěný program kontroly disku ve Windows 10, abyste odhalili možné chyby. Chcete-li to provést, otevřete Průzkumníka souborů a klikněte pravým tlačítkem myši na disk C: (nebo jiný disk, na kterém je nainstalován operační systém), vyberte Vlastnosti, poté přejděte na kartu "služba" a klikněte na "Zkontrolovat" v části "Kontrola chyb". Chcete-li opravit zjištěné problémy, postupujte podle pokynů na obrazovce. |
| Krok 4: | Zkontrolujte stav pevného disku pomocí programů třetích stran. Existují různé programy, které mohou skenovat váš pevný disk a identifikovat problémy. Můžete použít například CrystalDiskInfo nebo HDDScan. |
| Krok 5: | Zkontrolujte grafickou kartu. Ujistěte se, že je grafická karta správně připojena a nemá žádné viditelné poškození. Pokud máte možnost, zkuste připojit jinou grafickou kartu nebo pomocí integrované grafiky (pokud je k dispozici) zkontrolovat, zda vaše grafická karta způsobuje problémy. |
Pokud jste provedli všechny tyto kroky a při spouštění počítače stále narazíte na modrou obrazovku, možná máte vážnější hardwarový problém. V takovém případě se doporučuje obrátit se na odborníka, který bude schopen podrobněji prozkoumat váš počítač a identifikovat zdroj chyby.
Aktualizace ovladačů grafické karty:
Nejprve musíte určit model vaší grafické karty. K tomu můžete použít nástroj Správce zařízení:
- Stiskněte kombinaci kláves Win + X a vyberte položku nabídky Správce zařízení.
- Rozbalte sekci obrazové adaptéry a vyhledejte model grafické karty.
Po definování modelu grafické karty můžete přejít na aktualizaci ovladačů:
- Navštivte oficiální stránky výrobce vaší grafické karty.
- Vyhledejte sekci podpory nebo stahování ovladačů.
- Zadejte model grafické karty a vyberte operační systém (Windows 10).
- Stáhněte si nejnovější verzi ovladače pro vaši grafickou kartu.
- Spusťte instalační program a podle pokynů na obrazovce nainstalujte nový ovladač.
Po úspěšné instalaci nového ovladače se doporučuje restartovat počítač a zkontrolovat, zda se problém s modrou obrazovkou při spuštění počítače opravil. Pokud se problém opakuje, možná by stálo za to se obrátit na odborníka pro podrobnou analýzu a řešení problému.
Spuštění systémové obnovy:
Chcete-li spustit obnovení systému ve Windows 10, postupujte podle následujících kroků:
- Restartujte počítač a stiskněte tlačítko F8 dokud se nezobrazí obrazovka "Diagnostika počítače".
- Vyberte možnost "řešení problémů".
- V nabídce řešení problémů vyberte Pokročilé možnosti.
- Vyberte "Systémové obnovení".
- Vyberte účet uživatelských jmen a zadejte své heslo.
- V okně Systémové obnovení, které se zobrazí, vyberte bod obnovení před zobrazením modré obrazovky chyby.
- Dokončete proces obnovy podle pokynů na obrazovce.
Po dokončení procesu obnovy se počítač restartuje a možná bude problém s modrou obrazovkou chyby vyřešen.