Přejít na hlavní obsah

Po aktualizaci iPhone 4S bylo vyžadováno heslo Apple ID: možnosti řešení problému

Aktualizace operačního systému iPhone 4S vás může dostat do problému, když zařízení vyžaduje k aktivaci heslo Apple ID. To může být docela nepříjemné, zvláště pokud jste zapomněli své heslo nebo si nepamatujete svůj účet Apple ID. Není však třeba panikařit-existuje několik možností, jak tento problém vyřešit.

První možností je použití funkce "Zapomněli jste Apple ID nebo heslo", která je k dispozici na přihlašovací stránce Apple ID. Tímto způsobem budete potřebovat přístup ke svému e-mailu a také k zařízení, na kterém jste dříve používali svůj účet Apple ID. Podle pokynů na stránce budete moci resetovat heslo a přistupovat ke svému zařízení.

Pokud první možnost nepomohla nebo nemáte přístup k e-mailu, můžete zkusit kontaktovat podporu společnosti Apple. Mohou vám pomoci obnovit přístup k vašemu účtu Apple ID pomocí další kontroly identity. Tento proces může nějakou dobu trvat, takže buďte připraveni poskytnout všechna potřebná data, aby proces proběhl hladce.

Je důležité si uvědomit, že aktualizace operačního systému iPhone 4s může způsobit ztrátu dat v zařízení. Proto se doporučuje pravidelně zálohovat své zařízení, aby se minimalizovala ztráta dat v případě problémů.

Obnovení hesla Apple ID prostřednictvím e-mailu

  1. Otevřete na svém zařízení webový prohlížeč a přejděte na stránku obnovení hesla Apple ID.
  2. Na stránce obnovení hesla zadejte své Apple ID, které jste použili na svém iPhone 4s, a poté klikněte na tlačítko Pokračovat.
  3. Vyberte možnost "získat kód obnovení e-mailem" a klikněte na tlačítko "Pokračovat".
  4. Apple odešle kód obnovení na váš registrovaný e-mail. Přejděte do své pošty a vyhledejte e-mail od společnosti Apple s kódem obnovení.
  5. Zadejte přijatý kód na stránce obnovení hesla a klikněte na tlačítko Pokračovat.
  6. Po zadání správného kódu budete vyzváni k vytvoření nového hesla pro vaše Apple ID. Zadejte nové heslo a potvrďte jej a poté klikněte na tlačítko Obnovit heslo.
  7. Gratulujeme, úspěšně jste obnovili heslo Apple ID prostřednictvím e-mailu! Nyní můžete použít nové přihlašovací heslo na vašem iPhone 4S.

Přeinstalace Aplikace Nastavení pro obnovení hesla

  1. Vyhledejte ikonu Aplikace Nastavení Na domovské obrazovce vašeho iPhone.
  2. Podržte prst na ikoně aplikace, dokud se nezačnou třást všechny ikony na obrazovce.
  3. Klikněte na křížek (x) v pravém horním rohu ikony aplikace Nastavení.
  4. Potvrďte odinstalaci aplikace kliknutím na tlačítko"Odinstalovat".
  5. Přejděte do App Store a vyhledejte aplikaci Nastavení.
  6. Znovu nainstalujte aplikaci kliknutím na tlačítko Stáhnout nebo nainstalovat.

Kontakt na podporu Apple pro obnovení hesla

  • Sériové číslo zařízení;
  • Doklad o nákupu zařízení;
  • Přístup k e-mailu souvisejícímu s vaším Apple ID.
  1. Otevřete oficiální web společnosti Apple;
  2. Přejděte na stránku podpory;
  3. Vyberte sekci "Heslo a zabezpečení";
  4. Vyberte možnost "obnovit heslo Apple ID";
  5. Vyberte způsob komunikace s podporou: telefonicky, chatem nebo e-mailem;
  6. Pro resetování hesla a obnovení přístupu k vašemu zařízení postupujte podle pokynů od podpory společnosti Apple.

Zálohování dat a obnovení nastavení zařízení

Pokud se vám nepodaří obnovit přístup k iPhone 4s kvůli zapomenutému heslu Apple ID, můžete vyzkoušet dvě možnosti řešení problému: zálohování dat a obnovení nastavení zařízení.

Zálohování dat

Před resetováním hesla Apple ID se doporučuje zálohovat data, abyste uložili všechny důležité soubory a nastavení zařízení. K tomu můžete využít iTunes nebo iCloud.

Chcete-li zálohovat data prostřednictvím iTunes, připojte iPhone 4S k počítači pomocí kabelu, spusťte iTunes a vyberte zařízení. Poté přejděte na kartu Obecné a klikněte na tlačítko" Zálohovat nyní". iTunes uloží všechna data, včetně kontaktů, zpráv, fotografií a dalších souborů, do počítače.

Chcete-li zálohovat data přes iCloud, ujistěte se, že zařízení má povolenou funkci "Uložit na iCloud". Přejděte do Nastavení > vaše jméno > iCloud > iCloud Drive a zapněte přepínač pro aplikaci iCloud Drive. Poté přejděte do Nastavení > vaše jméno > iCloud > zálohování a klikněte na tlačítko Zálohovat nyní. iCloud uloží všechna data, včetně aplikací, fotografií a nastavení zařízení, na vzdálený server.

Zálohování dat vám umožní Obnovit všechny soubory a nastavení po resetování hesla Apple ID.

Resetování zařízení

Pokud bylo zálohování dat provedeno, můžete přejít na resetování zařízení. To vám umožní odstranit všechna data a nastavení, včetně hesla Apple ID. Chcete-li resetovat, přejděte do Nastavení > Obecné > Obnovit a klikněte na tlačítko Obnovit veškerý obsah a nastavení. Zařízení se restartuje a obnoví tovární nastavení.

Upozorňujeme, že resetováním zařízení smažete všechna data na iPhone 4S. Buďte si jisti, že máte zálohu dat.

Po obnovení továrního nastavení budete moci znovu nakonfigurovat iPhone 4s, včetně instalace nového hesla Apple ID.

Použití dalších softwarových nástrojů

iCloud Unlock Deluxe

Jedním z nejoblíbenějších nástrojů, jak obejít blokování účtu Apple ID na iPhone 4s, je program iCloud Unlock Deluxe. Tento software vám umožňuje obejít zámek účtu a přistupovat k zařízení. Chcete-li program používat, musíte jej stáhnout z oficiálních stránek, nainstalovat do počítače a postupovat podle pokynů.

Sliver

Dalším nástrojem, jak obejít blokování účtu Apple ID na iPhone 4s, je program Sliver. Umožňuje také odstranit zámek a přístup k zařízení. Program je k dispozici ke stažení z oficiálních stránek a vyžaduje instalaci do počítače. Poté byste měli postupovat podle pokynů k použití programu k obcházení blokování Apple ID.

Služby servisních center

Pokud nechcete používat další softwarové nástroje nebo se s nimi nemůžete vypořádat sami, můžete se obrátit na servisní středisko. Zde vám pomůže odstranit zámek účtu Apple ID a obnovit přístup k vašemu iPhone 4S. Ale mějte na paměti, že to může být placená služba a budete ji muset zaplatit.

Důležité!

Před použitím dalších softwarových nástrojů nebo kontaktováním servisního centra se doporučuje uložit všechna důležitá data z vašeho iPhone 4S, protože je lze odstranit během procesu blokování účtu Apple ID.

Vytvoření nového Apple ID a přenos dat do nového zařízení

  1. Na svém zařízení otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Přejděte dolů a vyberte "iTunes Store a App Store".
  3. Klikněte na svůj účet Apple ID.
  4. V nabídce, která se zobrazí, vyberte "Odhlásit se z účtu".
  5. Klikněte na"Vytvořit nový účet".
  6. Zadejte svůj e-mail, heslo a další potřebné informace.
  7. Pokračujte podle pokynů na obrazovce a dokončete vytváření nového Apple ID.
  1. Na svém starém zařízení otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Přejděte dolů a vyberte "iCloud".
  3. Ujistěte se, že je povolena funkce zálohování iCloud a byla provedena poslední záloha.
  4. Na novém zařízení vyberte Nastavení > Obecné > Obnovit > Vymazat obsah a nastavení.
  5. Zapněte zařízení a podle pokynů na obrazovce obnovte data ze zálohy iCloud.

Restartování zařízení a opětovný pokus o zadání hesla

  1. Restartujte zařízení podržením tlačítka zapnutí / vypnutí v horní části zařízení.
  2. Když se na obrazovce objeví posuvník "vypnout", přejeďte prstem doprava a vypněte zařízení.
  3. Počkejte několik sekund a poté znovu stiskněte tlačítko zapnutí/vypnutí pro zapnutí zařízení.
  4. Po zapnutí zkuste znovu zadat heslo Apple ID.

Vytvoření účtu Apple ID pomocí Mac nebo PC

Pokud již máte počítač Mac nebo PC, můžete si vytvořit účet Apple ID v několika jednoduchých krocích:

1. Otevřete iTunes v počítači.

2. V horní části okna iTunes klikněte na ikonu"Přihlásit se".

3. V okně, které se otevře, klikněte na odkaz "Vytvořit nový účet".

4. Vyplňte registrační formulář podle pokynů na obrazovce. Ujistěte se, že jste zadali správná data, protože budou použita při obnovení přístupu k účtu v případě ztráty hesla.

5. Vyberte bezpečnostní otázky a zadejte odpovědi. Tyto otázky vám pomohou obnovit přístup k účtu, pokud zapomenete heslo.

6. Zkontrolujte svůj e-mail a potvrďte vytvoření účtu Apple ID podle odkazu v e-mailu zaslaném společností Apple.

7. Zadejte své nové Apple ID a heslo do nastavení vašeho iPhone 4s pro přihlášení k účtu a používání všech funkcí zařízení.

Upozorňujeme, že při vytváření účtu Apple ID mohou být účtovány další platby za používání některých služeb Apple. Než budete pokračovat, pečlivě si přečtěte podmínky a dohody.