Přejít na hlavní obsah

Co když po aktualizaci iPhonu přestal fungovat internet?

Aktualizace operačního systému na iPhonu je důležitý postup, který zlepšuje funkčnost a bezpečnost zařízení. Někdy se však po aktualizaci mohou objevit určité problémy. Jedním z takových problémů je nedostatek přístupu k internetu. A samozřejmě nedostatek internetu na iPhonu může způsobit nepohodlí a nepříjemnosti.

Pokud vám po aktualizaci iPhonu přestal fungovat internet, musíte přijmout některá opatření k obnovení připojení k síti. Nejprve zkontrolujte nastavení zařízení. Ujistěte se, že je zapnutý režim Wi-Fi nebo mobilních dat (podle toho, jakým způsobem se obvykle připojujete k internetu).

Pokud se problém nevyřeší, zkuste restartovat iPhone. Někdy může jednoduché restartování zařízení pomoci obnovit připojení k internetu. Chcete-li iPhone restartovat, podržte současně tlačítko zapnutí/vypnutí a tlačítko hlasitosti, dokud se nezobrazí posuvník vypnutí. Přesuňte posuvník pro vypnutí a poté zařízení znovu zapněte.

Pokud po restartování iPhonu problém s komunikací nezmizí, možná stojí za to zkusit obnovit nastavení sítě. Chcete-li to provést, přejděte do části Nastavení a poté vyberte Obecné, Obnovit a obnovit nastavení sítě. Všimněte si, že po tomto postupu můžete ztratit některá uložená hesla Wi-Fi.

Pokud všechna výše uvedená opatření nepomohou vrátit internet zpět na váš iPhone, může být problém s vaším poskytovatelem internetu nebo SIM kartou. V takovém případě se doporučuje kontaktovat poskytovatele a získat odpovídající pomoc. Technická podpora poskytovatele vám pomůže identifikovat a odstranit příčinu nedostatku internetu na vašem iPhonu.

Kontrola připojení

Pokud po aktualizaci iPhonu přestal fungovat internet, je nejprve nutné provést kontrolu připojení. Možná je problém způsoben problémy v síti nebo nastavením zařízení.

Nejprve zkontrolujte, zda je vaše zařízení připojeno k internetu. K tomu lze:

  1. Restartujte router a zařízení.
  2. Zkontrolujte, zda existuje aktivní připojení Wi-Fi nebo mobilních dat.
  3. Přerušit a znovu navázat připojení Wi-Fi nebo mobilních dat.
  4. Zkontrolujte, zda internet funguje na jiných zařízeních připojených ke stejné síti.

Pokud všechny kontroly selhaly, zkuste navázat spojení s jinými známými Wi-Fi sítěmi nebo pomocí mobilních dat jiného operátora zkontrolovat stabilitu internetu.

Pokud problém s internetem přetrvává, doporučujeme kontaktovat vašeho poskytovatele internetových služeb a získat další pomoc při konfiguraci připojení.

Restartování zařízení

Pokud po aktualizaci iPhonu přestal fungovat internet, prvním krokem k nápravě problému může být restartování zařízení. Je to jednoduchý, ale účinný způsob, jak odstranit dočasné výpadky internetu.

Pokud máte iPhone X nebo novější, restartujte pomocí následujících kroků:

Krok 1: Stiskněte a podržte současně tlačítko zapnutí / vypnutí a jedno z hlasitosti tlačítek, dokud se neobjeví posuvník vypnutí.

Krok 2: Posuňte posuvník vypnutí a vypněte zařízení.

Krok 3: Počkejte několik sekund a poté znovu stiskněte a podržte tlačítko zapnutí/vypnutí pro zapnutí zařízení.

Pokud máte iPhone 8 nebo předčasný, restartujte pomocí následujících kroků:

Krok 1: Stiskněte a podržte tlačítko zapnutí / vypnutí na horním nebo bočním panelu zařízení.

Krok 2: Posuňte posuvník vypnutí a vypněte zařízení.

Krok 3: Počkejte několik sekund a poté znovu stiskněte a podržte tlačítko zapnutí/vypnutí pro zapnutí zařízení.

Pokud po restartu internet stále nefunguje, přejděte k dalšímu kroku.

Připojení k jiné síti Wi-Fi

Pokud po aktualizaci vašeho iPhone přestal fungovat internet, zkuste se připojit k jiné síti Wi-Fi, abyste vyloučili možné problémy s vaší aktuální sítí. Zde je to, co musíte udělat:

  1. Procházejte seznam dostupných Wi-Fi sítí otevřením nastavení vašeho iPhone.
  2. Ze seznamu vyberte jinou síť Wi-Fi.
  3. Pokud tato síť vyžaduje autentizaci, zadejte heslo.
  4. Počkejte několik sekund, než se váš iPhone připojí k nové síti.
  5. Otevřete prohlížeč a zkontrolujte, zda na vašem iPhone funguje internet.

Pokud po připojení k jiné síti Wi-Fi internet fungoval, pak byl problém ve vaší předchozí síti. Pokud internet stále nefunguje, možná je důvod jiný. Doporučuje se zkontrolovat další možné příčiny a použít jiné metody řešení problému.

Kontrola dávkových dat

Pokud po aktualizaci iPhonu přestal fungovat internet, je první věcí zkontrolovat, zda jsou na zařízení dávková data. K tomu lze provést následující kroky:

  1. Otevřete nabídku Nastavení Na svém iPhonu.
  2. Vyberte sekci "Mobilní připojení "nebo"mobilní připojení".
  3. Pokud jste mimo síť, ujistěte se, že je zapnutý přepínač "data v roamingu".
  4. Pokud používáte síť Wi-Fi, ujistěte se, že je také zapnutý přepínač mobilních dat. To umožní použití dávkových dat při absenci připojení k Wi-Fi.

Pokud jsou přepínače zapnuté, ale internet stále nefunguje, může být problém s vaším operátorem nebo sítí. V takovém případě se doporučuje obrátit se na zákaznický servis vašeho operátora, aby tento problém vyřešil. Operátor bude moci provést diagnostiku a poskytnout řešení.